通过paypal网购没收到东西有退款保障吗？(结果是没啥保障）

ozkids2011

换个角度看

如果楼主你是国外的卖家，买家选择了无需签字的快递方式，最后第三方快递公司说已经送到，买家说没有收到，你会退钱么？

vivianjek

我也上锅过当，无论如何不能撤销，要先收到钱，一撤销就啥都没有了，没有人再理你。

Greenhorse

ozkids2011 发表于 2017-11-26 14:03
换个角度看

如果楼主你是国外的卖家，买家选择了无需签字的快递方式，最后第三方快递公司说已经送到，买家 ...

对的。如果这个损失他们承担，他们也冤。
问题出在哪里呢？卖家卖这么贵的东西应该需要买家签收才合理。现在我了解到加签收要多加$2.95。为了这个钱，折腾买家财物两失，买家就应该默默承受吗？

Greenhorse

有些快递safe drop会拍照，有次我的货品被派送到隔壁一条街相同门牌号码。他们email了我照片，我一看不是自家的房子，也顺利找到了那户人家。
这次我让他们提供照片，但是啥都没啥都没啊！

ozkids2011

Greenhorse 发表于 2017-11-26 14:15
对的。如果这个损失他们承担，他们也冤。
问题出在哪里呢？卖家卖这么贵的东西应该需要买家签收才合理。 ...

您是说卖家应该强制要求买家选择签收的快递方式？

或者说卖家应该默默垫付签收的费用？

“卖家卖这么贵的东西应该需要买家签收才合理”  啧啧，您的理直气壮也是绝了

Greenhorse

ozkids2011 发表于 2017-11-26 14:19
您是说卖家应该强制要求买家选择签收的快递方式？

或者说卖家应该默默垫付签收的费用？

看来这位是卖家了。
什么叫卖家默默垫付啊？在购买商品时，买家付的价格是包含了运费的。很多购物网站都是需要签字收货的，或者是买家可以选择release签字。保障双方权益。
卖这么贵的东西用最差的邮寄方式也是第一次遇到。

BinBinGo

Greenhorse 发表于 2017-11-26 14:29
看来这位是卖家了。
什么叫卖家默默垫付啊？在购买商品时，买家付的价格是包含了运费的。很多购物网站都 ...

500的东西不用签收  超过800 还是多少paypal才要求签名签收

leslie1207

paypal搞不定直接联系自己信用卡公司chargeback，这个最直接，让信用卡信用卡公司去帮你搞，这个就跟出了车祸交给保险公司一样，一般人没这个精力跟流氓搞，要交给专业人员～

mortdale

澳洲的快递已成为一颗毒瘤，伤害着澳洲的经济。

Tclixiang

千万别关case，那样真的就没人理了，百八十机会钱也拿不回来，pp的case关了是不能reopen的
如果绑定的是信用卡，直接让银行charge back吧

高飞澳洲

Greenhorse 发表于 2017-11-26 13:53
心太累…不是500而是50，肯定let it go了。

我发生过两笔都追回来了，你千万不能相信卖家让你先关闭追诉就会退钱给你，如果你关闭了你就上当了一分钱也拿不回来。

Greenhorse

高飞澳洲 发表于 2017-11-26 17:35
我发生过两笔都追回来了，你千万不能相信卖家让你先关闭追诉就会退钱给你，如果你关闭了你就上当了一分钱 ...

现在不是我要关，而是paypal说卖家有发货的证据，所以判我输了。让我直接找信用卡公司。

子午

看来被我说中了。

就算是签字 也很夸张的。你买20刀的东西也可以要求快递签字。

但邮局邮递员完全可以递给随便一个人 说是你的家人 朋友 让他们签（或者自己顺走）。

所以最保险的方法 还是寄到邮局 自己去取。

子午

Greenhorse 发表于 2017-11-21 14:32
提交了paypal的dispute后，卖家（网站客服）变得理我了。让我先撤销paypal的dispute，他们才能退货给我。并 ...

你这个卖家不错了 还会理你。

我那个从头到尾没理过 你去问他 他让你去问邮局 你去问邮局 邮局让你去联系卖家

你去问邮局 为什么签字的是别人 人家说你再好好想想 肯定是你记错了 是被你不认识的室友or朋友or家人签走了。

Greenhorse

子午 发表于 2017-11-26 18:03
你这个卖家不错了 还会理你。

我那个从头到尾没理过 你去问他 他让你去问邮局 你去问邮局 邮局 ...

以后要有心理阴影了……

cnipac

每年11月初到12月底基本上周六都送货，因为包裹量很大

Greenhorse

cnipac 发表于 2017-11-30 10:54
每年11月初到12月底基本上周六都送货，因为包裹量很大

确实说是11月初delivered。但是我住了n年从来没在周末送货过。这阵子网购了很多，也没有周末送过。我觉得是看地区的吧。
Anyway，卖家现在邮件回我说，会给我处理退款，我就再等等看了。

Greenhorse

经过n轮交涉，漫长等待，在最后一封邮件中我说不退款我找信用卡公司dispute了，然后终于等到了退款…商家给我退款了！RP算ok。

shawn-oz

相同经历，找autopost投诉给了case号，然后就是拖和狡辩，最后就是不了了之。通过eBay网站投诉效果还比较好

sugarcatty

听说邮局那些合同工监守自盗的很多

Greenhorse

sugarcatty 发表于 2017-12-5 07:11
听说邮局那些合同工监守自盗的很多

应该会有这种情况，遇到过两次包裹的信息永远停留在进仓后就没有以后了……都是超过400刀的。好在那种压根没显示delivered不用买家操心。
但是邮递员可以safe drop的，真正太不safe了。我已经打电话建议邮寄safe drop要拍照，虽然估计也没有什么X用。

xueshuyz

我前几天买的东西也是，我在屋里，还一直竖着耳朵听，也没听到有人敲门，后来出去时才发现被扔在当院，本来有门厅的，都不知道帮放在门厅里，如果下雨呢？

Xenabear

原来Paypal也不管寄丢了东西，那是不是就直接和信用卡公司联系了？我有一个包裹昨天FedEx说下午投递了，我昨天一天都在家除了Aust post 来给邻居投递了包裹再没有人来过了，我这里是dead end 一般除了邻居也不会有别人来，而且看了门前的安全摄像监控也没看到有人来。不知道他们把我的包裹送哪里去了，tracking record是显示了delivered, 但没有人签收。估计就是safe drop了。昨天联系了FedEx说会调查，今天联系我，昨天也联系了卖家，但卖家到现在也不回复我，请问这种情况如果FedEx找不到我的包裹，我是不是就直接找我信用卡公司了？但钱是通过Paypal付的。我不懂为啥商家就不理我，东西是50美元，如果寄丢了他们可以联系FedEx给他们退钱的，FedEx的网站是低于100美元的货寄丢了不用提供很多凭证，好像就是提供给发票就可以。

BinBinGo

Greenhorse 发表于 2017-11-20 16:59
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多投诉他 他就会被换掉