关于TPG在大家眼里的印象

joetam2017

Coolbananas 发表于 2017-10-23 14:52
以前用过两年多的 tpg 的 adsl 2+， 我家本就是离exchange 比较远的地方，所以对网速没有太大的期望，

头 ...

这要看你是连本地还是连国内，国内可能跟接入有关，本地慢的话一般就是TPG线路问题。

joetam2017

chatdm 发表于 2017-10-23 15:17
马来西亚人的家族企业，在马尼拉的客服就是一坨屎除了读script其他什么都不会，霸王条款，当初手机一开始的 ...

哈哈， 一分钱一分货，永远的真理。

sisicat

我是使用TPG超过7年的老用户。TPG给我的印象：非常喜欢收那些几角旮旯的Hidden Cost，非常不厚道：
- 09年用了TPG的IP Phone，被预收了20元话费，后来转网络就没有返还；
- 去年Mobile也被预收了20元话费，转出的时候费尽口舌才还了；
- Sim卡换一个SIZE，收费20刀……
- Mobile Port Out Fee 11元一个也不想退！也不多就算了……
- 国际漫游开通一次先收500刀！虽然不用会退不错，但这一大笔收的好像用户会跑路似的，不爽……

再把所有的服务都从TPG转出之后，我真诚地说一句：珍爱生命，远离TPG

Coolbananas

joetam2017 发表于 2017-10-24 15:27
这要看你是连本地还是连国内，国内可能跟接入有关，本地慢的话一般就是TPG线路问题。 ...

跟国内无关， 用的tpg 给的测速link

joetam2017

挑灯亮剑 发表于 2017-10-23 16:17
我家用TPG NBN 100/40。速度是ok的，测速一般都能到80+.就是曾经有段时间在晚上11点多时巨慢，第二天早上醒 ...

NBN有些地些线路是很不稳定的， 你习惯就好。

Coolbananas

cash.xin 发表于 2017-10-24 15:10
哈哈哈~~~大家都是一个坑，一个跳到另一个

也不全是，用了近两年的internode , 感觉是不错的。

leslie1207

宽带手机固话全部在tpg，近十年老客户，基本满意，不知道为啥吐槽的人这么多～

cash.xin

Coolbananas 发表于 2017-10-24 14:30
也不全是，用了近两年的internode , 感觉是不错的。

唉，这就是你不懂了，你家好不代表internode的其他客户体验好，你看回复就能看到了，有的说好有的说不好的

其实每个公司都是这样，有好有坏

joetam2017

junenc 发表于 2017-10-23 21:56
tpg的客服比屎臭

TPG客服都在菲律宾， 一般不要指望客服能解决问题。

joetam2017

harleyz 发表于 2017-10-23 23:06
请把“除了”改成“包括”

哈哈， 正解~ 这边的电信公司就没有一个没被喷过的。 TELSTRA稍微好一点点而已。

joetam2017

sisicat 发表于 2017-10-24 15:28
我是使用TPG超过7年的老用户。TPG给我的印象：非常喜欢收那些几角旮旯的Hidden Cost，非常不厚道：
- 09年 ...

其实所有的收费在网站上把条款写的很清楚。TPG虽然有时候系统在收费计算有些差错，但只要你打电话跟他们讲都会帮你更正。

pandababy

因为没有终极公司

jedi_knight

性价比还行，客服还行。但是退出的话收费很高

uni

TPG 价格还算便宜吧，手机+网络一块更便宜， 长期用还是省钱的。 质量上我家里的网络速度11M下载，很少断。  从optus转过来的， Optus周期性的访问中国故障，让人难以忍受。

Daniellee

多个不同的地方用过TPG的网络，总体来说，TPG没有传说中那么烂。不过它家的预付费确实有必要吐槽，居然直白的告诉你即使不用也不退款，这种霸王条约真的有效？

joetam2017

Daniellee 发表于 2017-10-24 16:12
多个不同的地方用过TPG的网络，总体来说，TPG没有传说中那么烂。不过它家的预付费确实有必要吐槽，居然直白 ...

如果在条款里写着那肯定有效。不过嘛，你如果被扣钱，你客气打给客服说投诉TIO OBUSMAN之类，跟他们扯皮之类威胁下。一般来说他们都愿意息事宁人，给你退钱。这种CASE我以前每天看到太多。

harleyz

joetam2017 发表于 2017-10-24 16:31
如果在条款里写着那肯定有效。不过嘛，你如果被扣钱，你客气打给客服说投诉TIO OBUSMAN之类，跟他们扯皮 ...

其实就是低价低质量服务和高价高质量服务（也高不到哪里去）中间的一个还算平衡的点，所以大家（尤其是贪便宜的华人）喜欢选。人多了么问题自然多，客服又烂，顾客一不高兴就上社交网上来喷，就成这样了。要相信土澳的服务商，没有最烂只有更烂

xjcs88

很怪的事，我家Unit 1， 用Telstra的ADSL，最高差不多到14Mbps，Unit 2用的TPG，从来没上过8Mbps。

harleyz

xjcs88 发表于 2017-10-24 19:24
很怪的事，我家Unit 1， 用Telstra的ADSL，最高差不多到14Mbps，Unit 2用的TPG，从来没上过8Mbps。 ...

内部线路，接口的condition，以及当年安装的手艺，很影响连接速度的

神探狄仁杰

我用过几年的tpg,从上网到手机。速度一直都不错，就是每次被多收费都不退，好像它们那里钱是只进不出的。回国漫游交押金没有几次把押金退回来的。后来实在烦了，直接转了telstra,再也没有这些烂事儿了。

waman

我已经用TPG10多年了，前两个月开始用NBN，总体感觉还是不错的

xjcs88

harleyz 发表于 2017-10-24 18:37
内部线路，接口的condition，以及当年安装的手艺，很影响连接速度的

但是不是大家都说什么，其他ISP是借的T家的硬件设施然后提供软服务吗？那怎么会速度不同呢？

我就是这点很不明白。

harleyz

xjcs88 发表于 2017-10-24 21:47
但是不是大家都说什么，其他ISP是借的T家的硬件设施然后提供软服务吗？那怎么会速度不同呢？

我就是这点 ...

从exchange到apartment楼下的MDF（总接线盒）这段是T家的，一般来说这楼里每家都是同一根缆所以没区别（其实还是有）。

从MDF到每一户socket这段一般属于strata，就情况各异了，保养的好的当然没问题。但是如果有水淹老化锈蚀破皮接地老鼠咬宠物尿尿在上面蜘蛛筑巢等等等，就会影响线路质量

harleyz

xjcs88 发表于 2017-10-24 21:47
但是不是大家都说什么，其他ISP是借的T家的硬件设施然后提供软服务吗？那怎么会速度不同呢？

我就是这点 ...

我如果告诉你“打开墙上socket，螺丝拧松，线拿出来抖抖灰再放回去，螺丝拧紧“这套动作能修好至少30%左右的网络问题不知道会不会吓到你。

coolbbb

TPG不出问题的时候就是正常用，出了问题，绝对解决不了

xjcs88

harleyz 发表于 2017-10-24 23:03
从exchange到apartment楼下的MDF（总接线盒）这段是T家的，一般来说这楼里每家都是同一根缆所以没区别（ ...

“从MDF到每一户socket这段一般属于strata，就情况各异了”

这句话我不是很明白，你是说我们Unit 1和2的这段不是T的，是各自ISP来弄的？所以质量各有不同？

至于保养，我很确定我们1,2,3三户都没有做任何网络设施的“保养”工作……

harleyz

xjcs88 发表于 2017-10-25 09:46
“从MDF到每一户socket这段一般属于strata，就情况各异了”

这句话我不是很明白，你是说我们Unit 1和2的 ...

strata是物业，不是isp。也不是保养，就是线路condition不同

xjcs88

harleyz 发表于 2017-10-25 09:11
strata是物业，不是isp。也不是保养，就是线路condition不同

那物业给三个Unit一起弄的，你意思是质量不一样？或者是各人运气不同？我还是不太理解。

chongchongworks

Coolbananas 发表于 2017-10-23 14:52
以前用过两年多的 tpg 的 adsl 2+， 我家本就是离exchange 比较远的地方，所以对网速没有太大的期望，

头 ...

相同的经历， 每次打完电话， 说没毛病， 但是网速确实快了。。。

moonlanding

waman 发表于 2017-10-24 21:19
我已经用TPG10多年了，前两个月开始用NBN，总体感觉还是不错的

选的哪个plan