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楼主:芥末兔

[水电煤相关] 新人一枚，成功拿到red energy整单12%折扣和第二个月账单免100刀优惠。坐标NSW。 [复制链接]

rogerliu1985

布鞋族

发表于 2017-8-25 18:13 来自手机 |显示全部楼层

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hermigervil 发表于 2017-7-13 19:47
昨天打energy aus，34%off 电，20%off gas，加50credit，一直用这家，也懒得转了

请问是NSW么?是的话给个ref number好么

azureh

布鞋族

发表于 2017-8-25 19:07 来自手机 |显示全部楼层

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有水平啊这个折扣不错

qqyang

银靴族

发表于 2017-8-25 20:37 |显示全部楼层

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本帖最后由 qqyang 于 2017-8-25 19:39 编辑

fleaf 发表于 2017-8-25 16:39
AGL现在14%off整个bill的，是不是比red好啊

AGL要特别小心他们的billing，很多错。我是拿着它赔偿我的$250走的。因为1年半时间，所有账单都是错的。

电话接待我的人从普通印度外包客服，一直到national billing manager，最后都surprise自己的team有那么多的错，而且部分错误无法permanently correct。

从一个曾经的auditor角度来看，他们的billing system很有问题，是系统性错误。不知道他们是谁家做audit，只能说他们的IT Audit team实在是太差，估计连walkthrough都放了飞机。

Be nice, be calm.

qqyang

银靴族

发表于 2017-8-25 20:42 |显示全部楼层

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当然，AGL错也是有好处的，只要有时间，可以把他们多计算的要求返还，并且要求额外的补偿。最后一年半时间给了一半不到的电费。

最后，我要求按照我和他们客服历次通话的时间，charge他们$500 per hour的fee。所以临走给了除所有折让之后额外的$250 goodwill，竟然是从social media预算走的。

我简直无语了。

Be nice, be calm.

hermigervil

银靴族

发表于 2017-8-25 20:58 来自手机 |显示全部楼层

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rogerliu1985 发表于 2017-8-25 17:13
请问是NSW么?是的话给个ref number好么

不是意思，墨尔本的呢

cnmxiu

银靴族

发表于 2017-8-26 12:38 |显示全部楼层

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都是你的，慢慢花吧

qingfengsan

银靴族

发表于 2017-8-26 13:02 来自手机 |显示全部楼层

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一个简单的办法可以到ISELECT上去找，那里的销售会孜孜不倦的帮你找到最低的OFFER 祝大家好运

lindaliu9

皮靴族

发表于 2017-9-8 14:11 |显示全部楼层

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hermigervil 发表于 2017-7-13 19:47
昨天打energy aus，34%off 电，20%off gas，加50credit，一直用这家，也懒得转了

请问这off之前的rate是多少？谢谢

v9v

皮靴族

发表于 2017-9-10 22:29 |显示全部楼层

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芥末兔

光脚族

发表于 2017-10-7 20:55 来自手机 |显示全部楼层

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rogerliu1985 发表于 2017-8-25 18:13
请问是NSW么?是的话给个ref number好么

不好意思，才看到。客户号码是81207762500189

xbdzc00

布鞋族

发表于 2017-10-7 22:33 |显示全部楼层

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请问选single rate合适，还是分高峰低峰的rate合适呢？

kirk_zy

布鞋族

发表于 2017-10-8 00:15 |显示全部楼层

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