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楼主:sucencen

[其他信息] pandora太恶心了吧！ [复制链接]

nikki66yoyo

银靴族

发表于 2017-5-6 16:47 |显示全部楼层

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我觉得楼主想要表达的和pandora回复的是两件事情啊。莫非pandora没明白楼主的意思？

6号咨询员

皮靴族

发表于 2017-5-6 17:34 |显示全部楼层

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好多姑娘的品位让人琢磨不了，潘家的这些小玩意儿从款式到质地到价格统统让人傻眼，居然还每次排个长队门庭若市。说句挨打的话，戴潘家的东西感觉装13都嫌LOW。

支持LZ退货，还蹬鼻子上脸了

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参与人数 2	积分 +5	收起理由
2WANG	+ 3	我很赞同, 不值得买！
gavy	+ 2	有共鸣

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gracexuxu09

皮靴族

发表于 2017-5-6 21:18 |显示全部楼层

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一直不太喜欢这个牌子，从没买过她家的东西。
有一次不知道怎么心血来潮想去买个锁骨链，结果试戴之后发现都好丑……土啊

mia1024

铜靴族

发表于 2017-5-6 21:29 |显示全部楼层

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这东西能升值？广告上都很漂亮，看了实物实在是......

Lovelypanda

铜靴族

发表于 2017-5-6 21:32 |显示全部楼层

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从没买过它家的东西

wellye

水晶靴族

发表于 2017-5-6 21:58 来自手机 |显示全部楼层

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是回复你发的邮件吗我感觉更像是一封标准的cancel order的邮件

sugarcatty

金靴族

发表于 2017-5-6 23:32 来自手机 |显示全部楼层

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lz别生气了，我也get不到他家的美。如果收到这个回复我可能也会不开森吧，不知道如果鬼佬遇到这种事情发邮件去问会不会收到这个模版的回复

CranberryAU

皮靴族

发表于 2017-5-7 15:47 来自手机 |显示全部楼层

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我觉得楼主在下单不顺利的焦躁情绪下可能是这个邮件有点误解并没有讽刺啊不过实在气不过的话回复一封首先解释下情况其次表达下不满就好啦哎澳洲电商服务意识和水平落后天朝起码十年我觉得我已经被折磨的习惯了 -习惯不买了除了几个有成功购物体验的大网站其他从来不敢尝试

yiyidora

皮靴族

发表于 2017-5-7 18:29 来自手机 |显示全部楼层

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其实只能怪这个被代购带火了代购必须一单一个手镯否则没人代购买啊所以造成手镯不够分所以潘多拉才会这样做怪就怪国家间的价格差异

桑格

铜靴族

发表于 2017-5-7 18:38 |显示全部楼层

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这种信就是一模板，客服没看清就随便用模板，犯不着生气

sherryshen10

皮靴族

发表于 2017-5-8 09:46 来自手机 |显示全部楼层

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我…我觉得官方回复的挺正常的就说了这个bangle是一人一个您名下有multiple的orders 然后你来信说是错误下单，那人家就给你算一个然后其余都处理成void 钱会打还给你……除了这…我啥都没看出来…LZ是不是自己不太喜欢这个牌子却又不得不帮朋友买，又出了不大不小的问题所以怨气就上来啦？

评分

参与人数 1	积分 +2	收起理由
sucencen	+ 2	你分析的有道理，LZ已经不气啦，哈哈.

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fffighter

金靴族

发表于 2017-5-8 10:01 |显示全部楼层

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标准的官方回复口气，有啥讽刺？楼主自己想太多。。。

蛋蛋小1234

钻石靴族

发表于 2017-5-8 11:28 |显示全部楼层

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不过潘多拉没以前服务态度好去柜台人鼻孔都朝上的，这都是中国人惯的

ccccc5

银靴族

发表于 2017-5-8 11:38 |显示全部楼层

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虽然不喜欢她家东西，不过也觉得楼主不用那么生气吧。其实就是一封官方的回复而已。

qubonnie

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禁止访问

发表于 2017-5-8 11:46 来自手机 |显示全部楼层

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国内的闺密说潘多拉在悉尼买等于国内打6.8折

Atlassian

头像被屏蔽

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发表于 2017-5-8 11:54 |显示全部楼层

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不知道这种假首饰为何有那么多人追。

ljfhhc

皮靴族

发表于 2017-5-8 12:25 |显示全部楼层

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jolenejinglin 发表于 2017-5-5 22:45
我也觉得是这样。

虽然没看到楼主发给P家的原件怎么写的，但从回邮上看就是在说“你重复下单6次，我们只 ...

是的，明明是客服回应非常offensive我不知道为什么上面的美女们觉得没关系，如果是我也会跟楼主一样不平吧，肯定会打电话或者发信说他们的。明明是系统出错但却断定是客人想拿免费礼物多下单，这锅也能背？

jolenejinglin

皮靴族

发表于 2017-5-8 12:50 |显示全部楼层

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ljfhhc 发表于 2017-5-8 11:25
是的，明明是客服回应非常offensive我不知道为什么上面的美女们觉得没关系，如果是我也会跟楼主一样不平 ...

所见略同~~

先声明我不是挑事，支持楼主去找潘多拉麻烦或要什么公义，就事论事而已哈。

在这楼里我觉得我属于少数，不理解为什么很多人觉得是‘官方回复’或是‘模板’。

首先，潘多拉并没有提及楼主遇到的支付失败的问题，把这个问题转向了重复下单，继而连接到赠品的事情上。有人说是因为客服在服务端看到的只是订单 and 支付，这没有错，但是客服在客人发邮询问的时候，忽略客户的问题和遇到的困难，开始自顾自的说公司policy就很有问题了，难道里面有关于支付失败的情况？

其次，就算是官方回复，模板，答非所问，我觉得这这客服水平真的low到家了。