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本帖最后由 liveinaustralia 于 2017-2-4 19:22 编辑
njfn 发表于 2017-2-2 21:48 
Telstra和Optus Cable都有的情况下会用Condition维护得比较好的Cable。根据内部消息,用T家的Cable的可能 ...
谢谢楼主这么详细的介绍!我有个问题也想请楼主解答一下:
我一直在用TELSTRA的网络.原来是CABLE, 用的TELSTRA 提供的GATEWAY MAX作为MODEM和ROUTER,还不错,没什么大问题.近期换到了TELSTRA的HFC NBN.NBN Co来安装的时候,拆掉了GATEWAY MAX,提供了ARIS 的MODEM,然后后面接TELSTRA提供的GATEWAY作为ROUTER. 但是临走时技术人员说我仍然可以用以前的GATEWAY MAX做MODEM,只是我不能用我的电话服务了(因为GATEWAY MAX后面没有PHONE PORT). 这个ARIS MODEM自从安装以后到现在已经很多次US灯不停地闪烁了(连接不上), DS灯还是恒亮.这个时候就上不去网了. 我给TELSTRA技术部门打过很多次电话,RESET MODEM解决不了问题,US 灯依旧闪烁不停.安排NBN CO的人员上门要几日之后,但是没等他们来,几个小时后自动就好了,同样的问题已经发生过很多次.
我发现当问题发生的时候, 每次我用原来的GATEWAY MAX 替换ARIS, GATEWAY MAX上所有的灯都恒绿,说明外面的网络是没有问题的.马上再换回ARIS连接,这时ARIS上的所有灯也是恒绿而且可以连接到网络上了.所以我一直认为是ARIS有问题,要求更换.但是TELSTRA认为是后面的路由器的问题,所以寄给我新的路由.但是问题依旧.
最近一次同样问题出现后, 我要求TELSTRA更换ARIS,但是他们以ARIS 是NBN的PROPERTY,需要继续监控网络为由委婉拒绝(因为是间歇性的).现在我已经投诉到COMPLAIN MANAGER那里了,估计周一他们会打电话给我.如果还不能解决我准备TIO了.因为这个问题我已经和他们浪费太多的时间了.
现在我想问您一下:
1. 根据我上面的描述, 您认为是不是ARIS的问题?我是不是应该坚持让TELSTRA给我更换ARIS(如果不是ARIS的问题,为什么我每次换回原来的GATEWAY MAX马上网络就好了呢?)
2. 我用SPEEDTEST测速, 除了FOXTEL BROADBAND作为服务器以外, 其他服务器都基本满速100/40, 包括高峰时段. 但是FOXTEL BROADBAND作为服务器时,只有20/20. 为什么会这么大的差距呢?多谢您的解答!
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