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楼主:zoezhou0

装了tpg的nbn,钱扣了,但是没网络 [复制链接]

发表于 2016-11-18 18:18 |显示全部楼层
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装宽带的时候我也是这种情况。
其实真不怨tpg。不要过分高估它。它就是一个外包商。所有硬件都是租用的。
我当年被扣钱的时候连电话线都没连。地下的线废了。等了很久才搞定。这期间一直被扣钱。但是没事儿接通后全算清了。

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发表于 2016-11-18 18:22 |显示全部楼层
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Rainstorm 发表于 2016-11-18 18:18
装宽带的时候我也是这种情况。
其实真不怨tpg。不要过分高估它。它就是一个外包商。所有硬件都是租用的。
...

最好是等接通后,再送我两月的免费网络使用,嘿嘿,那就什么怨气都没了。现在只能等了,干着急也没办法。

发表于 2016-11-18 18:27 |显示全部楼层
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zoezhou0 发表于 2016-11-18 18:22
最好是等接通后,再送我两月的免费网络使用,嘿嘿,那就什么怨气都没了。现在只能等了,干着急也没办法。 ...

其实很可能成功。但是你要多打电话。接电话得是一般的sales组的普通成员。尽可能找他们的负责人。取消费用之类的对他们来说就是动动键盘而已。我家当时弄得焦头烂额的时候他们也给减免费用了。其实当时不懂一直骚扰他们。现在看来真不关他们事儿。

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发表于 2016-11-18 18:27 |显示全部楼层
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我也是tpg的,上午装好下午adsl 不能用了,打电话去调试,一会儿就可以用了。
悉尼。看来运气不错

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发表于 2016-11-18 19:18 |显示全部楼层
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zoezhou0 发表于 2016-11-18 18:02
谢谢你啊。真是好消息。2个月免费要自己要求的吗?

你可以试试,我是对方主动提供的。

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发表于 2016-11-18 23:29 来自手机 |显示全部楼层
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Rainstorm 发表于 2016-11-18 18:27
其实很可能成功。但是你要多打电话。接电话得是一般的sales组的普通成员。尽可能找他们的负责人。取消费 ...

我们也是前两周都是天天打电话,直到去买4g的月付的无限网络先用着,才不致于每天打,
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发表于 2016-11-18 23:31 来自手机 |显示全部楼层
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ywl3k 发表于 2016-11-18 19:18
你可以试试,我是对方主动提供的。

不错,TPG这点做的不错

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