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楼主:蛋蛋小1234

[其他信息] 各位姐妹小心悉尼cartier店坑人行为 [复制链接]

蛋蛋小1234

钻石靴族

发表于 2016-10-20 15:33 |显示全部楼层

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糖葫芦LL 发表于 2016-10-20 15:07
下午给回的电话说还电池也不work必须service cost 575刀，我说好吧，我想不work么肯定要service，然后挂电 ...

不是，我挂电话2分钟，立马打回去，而不是上午接电话同意service，下午取消，对方说前几天已经电话我说我口头承认所以手表已经做完service，我说从10月7日到-10月18日期间没有结果任何电话。
如果是2分钟前同意 2分钟后已经做完service 那倒是属于我同意

凯蒂猫

木屐族

发表于 2016-10-20 15:40 |显示全部楼层

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本来还想圣诞节去买戒指，他们家靠谱吗？

蛋蛋小1234

钻石靴族

发表于 2016-10-20 16:06 |显示全部楼层

凯蒂猫发表于 2016-10-20 15:40
本来还想圣诞节去买戒指，他们家靠谱吗？

有句说句，撇开这个手表事件，我觉得还是蛮靠谱的

Sharpening

金靴族

发表于 2016-10-20 16:19 |显示全部楼层

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石英电子表... 给商场里换表带的师傅就能给你做维护，10元人民币，做不了人家可以给你换新的石英机芯，30元，肯定比你原装的好，就是没有CXX那几个字。买表追牌子也得追个表牌吧...

凯蒂猫

木屐族

发表于 2016-10-20 16:33 |显示全部楼层

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蛋蛋小1234 发表于 2016-10-20 16:06
有句说句，撇开这个手表事件，我觉得还是蛮靠谱的

谢谢啊,那我就放心了，他们家的戒指还蛮贵的，不想买麻烦

糖葫芦LL

铜靴族

发表于 2016-10-20 16:40 |显示全部楼层

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蛋蛋小1234 发表于 2016-10-20 15:33
不是，我挂电话2分钟，立马打回去，而不是上午接电话同意service，下午取消，对方说前几天已经电话我 ...

噢原来是这样

可

糖葫芦LL

铜靴族

发表于 2016-10-20 16:55 |显示全部楼层

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记得当时柜台的人同我讲石英表的电池差不多是在2-3年左右需要换，即使你看到他还在行走也应该换一下，因为如果电池没电会损坏机芯，我的理解就好像普通的电池长久不从电子设备里拿出来会烂掉一样。然后建议说不要去外面换电池，去店门做SERVICE的时候会检查电池换掉还会检查表的其它功能，像密封防水之类。我曾经有一块手表，就是在SHOPPING CENTER换过电池之后，许久没用，再去门店的时候说电池好差。楼主我觉得您的情况应该是他们先给你换了电池，然后可能是没有工作，于是觉得需要做更多的TROUBLE SHOOTING，所以需要做一个SERVICE。

可

糖葫芦LL

铜靴族

发表于 2016-10-20 17:00 |显示全部楼层

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蛋蛋小1234 发表于 2016-10-20 08:26
不会吧，mm没感觉奇怪吗？石英表再做几次就是一个表啦

同汽车一个道理了，许多种类那也是买得起开不起。

可

蛋蛋小1234

钻石靴族

发表于 2016-10-20 17:25 |显示全部楼层

糖葫芦LL 发表于 2016-10-20 17:00
同汽车一个道理了，许多种类那也是买得起开不起。

这也就快普通石英表吧，也算cartier里面最便宜的吧，和买个X5有点不同吧

蛋蛋小1234

钻石靴族

发表于 2016-10-20 17:30 |显示全部楼层

凯蒂猫发表于 2016-10-20 16:33
谢谢啊,那我就放心了，他们家的戒指还蛮贵的，不想买麻烦

对呀其实好的牌子很多客人还是看重售后和服务的

糖葫芦LL

铜靴族

发表于 2016-10-21 12:58 |显示全部楼层

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蛋蛋小1234 发表于 2016-10-20 17:25
这也就快普通石英表吧，也算cartier里面最便宜的吧，和买个X5有点不同吧

商品的价值理解不同了。不是只有贵的东西就理应该受到贵的的SERVICE。表再便宜也贵于SERVICE FEE吧。所谓的‘奢侈品’绝对不是奢侈在他的价格上，而是他的服务。

可

蛋蛋小1234

钻石靴族

发表于 2016-10-21 14:25 来自手机 |显示全部楼层

糖葫芦LL 发表于 2016-10-21 12:58
商品的价值理解不同了。不是只有贵的东西就理应该受到贵的的SERVICE。表再便宜也贵于SERVICE FEE吧。所谓 ...

越来越复杂我是看不明白啦，便宜的表为啥还要出贵的service去搞呢直接买新的不是最划算吗. 我不是抱怨贵应该付的就该付，但是不合理的我觉得没有必要为了面子去付：）

糖葫芦LL

铜靴族

发表于 2016-10-21 17:02 |显示全部楼层

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本帖最后由糖葫芦LL 于 2016-10-21 17:07 编辑

蛋蛋小1234 发表于 2016-10-21 14:25
越来越复杂我是看不明白啦，便宜的表为啥还要出贵的service去搞呢直接买新的不是最划算吗. 我不是抱怨贵 ...

再便宜，也是CARTIER咯。那就再买一块儿了，记得别买这个牌子的了，买一块没有SERVICE的便宜的牌子。要是为了面子买一块儿连SERVICE FEE都要计较的表，那真的是不划算呢。只能说，这个牌子您无力承受。

可

Mocking

皮靴族

发表于 2016-10-21 17:14 |显示全部楼层

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糖葫芦LL 发表于 2016-10-21 17:02
再便宜，也是CARTIER咯。那就再买一块儿了，记得别买这个牌子的了，买一块没有SERVICE的便宜的牌子。要是 ...

我觉得楼主没啥问题啊。2分钟前打电话，2分钟后店里就说service完了，后来又说没做，明明就是骗人掏费用
即使人有钱也不是让人这么个骗法，这是个做生意的道德问题

糖葫芦LL

铜靴族

发表于 2016-10-21 17:21 |显示全部楼层

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Mocking 发表于 2016-10-21 17:14
我觉得楼主没啥问题啊。2分钟前打电话，2分钟后店里就说service完了，后来又说没做，明明就是骗人掏费用
...

觉得应该是沟通问题，每一单 CASE都会有不同人接电话的NOTE跟状态，不知道2分钟前跟2分钟后接电话的人是不是一个人，如果是一个，这样的情况完全可以上升去投诉了。我的理解就是换了电池不工作于是需要做SERVICE彻查一下这个很正常。不过ANYWAY，后来接线的人查看后也没有收取费用，算不上坑人了。

可

gyf1983

铜靴族

发表于 2016-10-21 19:22 来自手机 |显示全部楼层

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蛋蛋小1234 发表于 2016-10-21 14:25
越来越复杂我是看不明白啦，便宜的表为啥还要出贵的service去搞呢直接买新的不是最划算吗. 我不是抱怨贵 ...

葫芦说的service是指cartier的服务，而不是指表的保养吧

cycwong21

钻石靴族

发表于 2016-10-21 22:06 |显示全部楼层

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买表，还是去专门生产手表的公司买较好。

小白猪猪

银靴族

发表于 2016-10-21 22:14 |显示全部楼层

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石英表不是买个壳子和商标嘛？里面都一样。。。

蛋蛋小1234

钻石靴族

发表于 2016-10-21 22:16 |显示全部楼层

糖葫芦LL 发表于 2016-10-21 17:02
再便宜，也是CARTIER咯。那就再买一块儿了，记得别买这个牌子的了，买一块没有SERVICE的便宜的牌子。要是 ...

额 mm我强调一点，不是不能承受，我给我妈入了个金tank 她还换电池就没有需要做service，我觉得我的需要做必须做是不合理的，我表姐的蓝气球国内还的电池cartier专卖店400人民币也没有service，所以才是我感觉不平等待遇，比如我的镯子半年前螺丝坏了我去cartier 修，正常流程给我email 说2个螺丝+人工400刀左右，问我同意否需要回信，如果approve 他们才去order 螺丝，介于这个正规流程，所以我才感觉这次的问题有点奇怪，而且我觉得买个牌子表应该不会去介意维修费，当然坏了不修怎么带？