求助有没有最近申请belong的，太恶心了

yeketianwei

如果是9.6来看 等的时间一个月 跟我当时差不多 不过我们当时找隔壁邻居蹭了一个月的wifi 主要是澳洲这边一个片区都是一个人负责的 然后要排

azmeb

yeketianwei 发表于 2016-8-30 16:18
澳洲这边电话线路都是telestra负责的 换个公司最后还是telestra负责 拿我自己来说 6月初联系dodo装adsl2+  ...

谢谢你的回复！我也知道最后责任肯定是TELSTRA的。不过现在TELSTRA竟然告诉我，我的地址的线路没有任何问题，然后告诉我申请了9月6号就能激活了。但是BELONG还是叫我继续等说线路有问题。所以我觉得很奇怪，每个人怎么口径都不一样，都不知道相信谁了

yeketianwei

建议楼主继续belong 不然上门费299 其他公司里得处 belong那个跟你省了

azmeb

yeketianwei 发表于 2016-8-30 16:20
如果是9.6来看 等的时间一个月 跟我当时差不多 不过我们当时找隔壁邻居蹭了一个月的wifi 主要是澳洲这边一 ...

不是的，我是昨天才申请的TELSTRA。然后告诉我9月6号就能激活电话线和宽带了。但是我是7月15号申请的BELONG直到现在BELONG还告诉我要继续等

azmeb

yeketianwei 发表于 2016-8-30 16:21
建议楼主继续belong 不然上门费299 其他公司里得处 belong那个跟你省了

是的。我也觉得就是BELONG没有安装费，TELSTRA安装费现在还没问我收，我准备等到9月6号看看，如果确实能激活，那这笔钱我肯定要问BELONG要赔偿，毕竟他们欺诈我说我家线路有问题。 如果TELSTRA9月6号也没法激活那我就找TELSTRA算账。我投诉了TIO，效率也很低，我一个礼拜前已经更新了投诉到现在也没人联系我。然后我打电话去说还要再等等会有人打给我的。澳洲的效率也是没谁了，没碰到问题也都算了，一遇到有的你烦的。

yeketianwei

azmeb 发表于 2016-8-30 16:21
谢谢你的回复！我也知道最后责任肯定是TELSTRA的。不过现在TELSTRA竟然告诉我，我的地址的线路没有任何问 ...

这边就是这样啊 我刚从belong转宽带出来 spintel告诉我电话地址和我实际地址不一样 说可能转不了 belong打死不承认 最后还是顺利转了 总之这边就是各种容易出错 别太心急了 千万别cancel order 不然你要再等一个月等新的telestra安排上门 还要付299  

yeketianwei

azmeb 发表于 2016-8-30 16:25
是的。我也觉得就是BELONG没有安装费，TELSTRA安装费现在还没问我收，我准备等到9月6号看看，如果确实能 ...

对了 你如果联系的是telestra的sales 千万别相信 这边sales都是信口开河说的 千万千万别相信

azmeb

yeketianwei 发表于 2016-8-30 16:25
这边就是这样啊 我刚从belong转宽带出来 spintel告诉我电话地址和我实际地址不一样 说可能转不了 belong ...

我现在BELONG那边也没取消，然后昨天刚申请了TELSTRA的ADSL2+。

azmeb

yeketianwei 发表于 2016-8-30 16:28
对了 你如果联系的是telestra的sales 千万别相信 这边sales都是信口开河说的 千万千万别相信 ...

我也觉得，我三番五次向他确认是不是我家线路没问题，他说这个肯定没问题的，我们是后台查过了才给出的9月6号。

yeketianwei

azmeb 发表于 2016-8-30 16:28
我现在BELONG那边也没取消，然后昨天刚申请了TELSTRA的ADSL2+。

关键是看他们有没有跟你发短信确认techinician visit的日期 有就是能来 没有就是骗你的

azmeb

yeketianwei 发表于 2016-8-30 16:31
关键是看他们有没有跟你发短信确认techinician visit的日期 有就是能来 没有就是骗你的 ...

发了。昨天刚申请今天就收到短信了，我再打电话去的

azmeb

yeketianwei 发表于 2016-8-30 16:31
关键是看他们有没有跟你发短信确认techinician visit的日期 有就是能来 没有就是骗你的 ...

当时BELONG也给我发的，但是已经2个月了，还没有给我接通

yeketianwei

azmeb 发表于 2016-8-30 16:36
当时BELONG也给我发的，但是已经2个月了，还没有给我接通

那就等下周安好再撕吧 哈哈 不过只要安好就可以转便宜的 provider了

azmeb

yeketianwei 发表于 2016-8-30 16:38
那就等下周安好再撕吧 哈哈 不过只要安好就可以转便宜的 provider了

是啊。我也准备转SPINTEL的。但是现在的问题是如果TELSTRA9月6号激活好的话，这笔安装费能不能通过TIO向BELONG索赔？毕竟BELONG欺诈我，直到今天还说不可能接好要继续等。我当初还申请的BELONG一年的PLAN本来不想换了感觉麻烦，没想到这么恶心

yeketianwei

azmeb 发表于 2016-8-30 16:40
是啊。我也准备转SPINTEL的。但是现在的问题是如果TELSTRA9月6号激活好的话，这笔安装费能不能通过TIO向B ...

这就难说了啊 不过spintel没有合同 转过去不收费 这点很好

azmeb

yeketianwei 发表于 2016-8-30 16:47
这就难说了啊 不过spintel没有合同 转过去不收费 这点很好

是啊。真的是烦死了，2个月了一点进展都没。现在申请TELSTRA竟然1周不到就能激活开通这不是搞笑吗在。

yeketianwei

azmeb 发表于 2016-8-30 16:59
是啊。真的是烦死了，2个月了一点进展都没。现在申请TELSTRA竟然1周不到就能激活开通这不是搞笑吗在。 ...

telestra好贵啊
Min cost $452
Min cost is $398 on a casual plan if you self-install:
$75 monthly min charge
$89 activation fee
$120 casual plan fee
$168 for a self-install Home Network Gateway

yeketianwei

An additional fee of $240 may apply if you require a Professional Installation 简直就是抢

azmeb

yeketianwei 发表于 2016-8-30 17:36
telestra好贵啊
Min cost $452
Min cost is $398 on a casual plan if you self-install:

是啊。这个钱反正我是不会付的就算9月6好弄好了。明明BELONG is a division of telstra。竟然遇到问题2方互相推脱！这个钱肯定要BELONG来承担，毕竟欺诈我2个月说我还要继续等到10月份刚才问了。然而TELSTRA还是坚持说9月6号肯定能激活号！

azmeb

yeketianwei 发表于 2016-8-30 17:37
An additional fee of $240 may apply if you require a Professional Installation 简直就是抢

更何况我4个月前还在用网络，激活下本身就59就好了。现在等于要我重新付新家一样的安装费，谁接受得了。TIO处理效率也是慢到现在也没给我回复

mzbac

我出个招，楼主你回国吧…又要省钱又要服务好…

Daniellee

LZ你非要较真的话，就是给自己找麻烦。就算到了最后，也是不了了之。现在赶紧取消吧，直接联系Telstra

azmeb

mzbac 发表于 2016-8-30 18:32
我出个招，楼主你回国吧…又要省钱又要服务好…

你这话说的，我们就事论事，难道你什么都是花最贵的？如果不花最贵的难道服务不好你会自己算数？站着说话不嫌腰疼，等你遭遇到再来说，自己站在旁观者角度说得到轻松！

azmeb

Daniellee 发表于 2016-8-30 18:34
LZ你非要较真的话，就是给自己找麻烦。就算到了最后，也是不了了之。现在赶紧取消吧，直接联系Telstra ...

我已经联系TELSTRA了。但是TELSTRA得经理告诉我是不可能9月6号接通的只是SALES压根不知道而已到时候我的处境会和BELONG现在的遭遇一样继续等就是！！

Daniellee

azmeb 发表于 2016-8-30 19:37
我已经联系TELSTRA了。但是TELSTRA得经理告诉我是不可能9月6号接通的只是SALES压根不知道而已到时候我的 ...

如果连Telstra和Optus都说你的地址没法装ADSL2+的话，还是赶紧选择其他选项或者搬家吧

azmeb

Daniellee 发表于 2016-8-30 19:50
如果连Telstra和Optus都说你的地址没法装ADSL2+的话，还是赶紧选择其他选项或者搬家吧 ...

不是没法装，我4个月前就在用BELONG的网络，只不过出国旅游2个多月所以取消了，现在告诉我是线路问题要等待修复。 然后问TELSTRA的SALES竟然很确定的告诉我9月6号能接通，真是莫名其妙的都。

Daniellee

azmeb 发表于 2016-8-30 19:55
不是没法装，我4个月前就在用BELONG的网络，只不过出国旅游2个多月所以取消了，现在告诉我是线路问题要等 ...

那多半是碰到SB了，或者Telstra租给他们的端口用光了

azmeb

Daniellee 发表于 2016-8-30 19:58
那多半是碰到SB了，或者Telstra租给他们的端口用光了

是啊。我也觉得真的是莫名其妙的，每个人口径都不同，反正就等到9月6号拭目以待吧，但是我觉得肯定是没法接通的，毕竟BELONG和TELSTRA的经理都和我说我现在不管申请哪家公司都要等待！哎，楼上的那位还说风凉话，我确实有回国的冲动！

hashman

明月星光 发表于 2016-8-15 20:33
投诉到TIO呗，你一个投诉那边就要出30多刀呢。

50多吧

yeketianwei

azmeb 发表于 2016-8-30 20:00
是啊。我也觉得真的是莫名其妙的，每个人口径都不同，反正就等到9月6号拭目以待吧，但是我觉得肯定是没法 ...

实在不行就用那个vividwireless吧 一个月90 关键看能不能覆盖到你家