It support求指点

yoyo88world

hbwork 发表于 2016-6-3 10:52
这个问题太大了  AWS可提供的IT服务太多了，权威资料 https://aws.amazon.com/   ...

可以举些例子么？

purplechilli

不想编程的话，SUPPORT比较方便转移的，大概是网络和系统吧

网络我不太懂，就稍微说说系统吧，看看你喜欢这样的工作不，有兴趣的话可以自己发展相关技能经验。

大概日常就是： 架设服务器，服务器修补，更新。

架设：比如张三说，恩，想要架设一个网站，然后系统管理员大概了解一下需求，就开始安装/配置服务器，把东西都弄上去，然后测试，几个星期后，大家都感觉差不多了，就可以上线了。

上线以后运气好的话，风调雨顺，大家回去睡觉，运气稍微差一点的话，会有各种千奇百怪的问题，根据情况修复，期间根据产品的重要性和问题的难度，管理员会有不同程度的抓脑袋、头疼。

修复：老王说，我擦，有个东西坏了，咋回事，你帮我看看。管理员开始反问老王，到底怎么坏了，怎么样复制这个问题，有错误代码吗？如此交换信息，大家都知道了具体是什么错误以后，管理员就开始感觉直觉，经验，在服务器端找问题，解决掉。期间根据产品的重要性和问题的难度，管理员会有不同程度的抓脑袋、头疼。

更新：服务器跑了1,2年啦，都挺好，就是开始有些东西太久了，人家都跑0.2版啦，你这边还跑着0.19，工作上有很多不便。咋办，管理员上。 根据产品的重要性，大概走一下：设计，执行，测试的流程，只有不重要的产品才可以直接升，像你平常点windows升级一样。

一会再来说下AWS等等东西

gzrain

hbwork 发表于 2016-6-3 10:28
谢谢支持啊

这个练习不错，现在best practices提倡 immutable server，Infrastructure as Code,  下一步可以试试不用web console和人工ssh， 通过script和配置文件实现

xiaotaozi66

purplechilli 发表于 2016-6-3 13:26
不想编程的话，SUPPORT比较方便转移的，大概是网络和系统吧

网络我不太懂，就稍微说说系统吧，看看你喜欢 ...

非常感谢！期待接下来的AWS!

Suwy

Lz 请问it support 大致的工作内容? 最近想去找it support的工作。

cy0516

Suwy 发表于 2016-6-6 14:30
Lz 请问it support 大致的工作内容? 最近想去找it support的工作。

server admin, client computer admin, printer maintenance, software maintenance, 去seek上搜it support 然后看responsibilities

Suwy

cy0516 发表于 2016-6-6 14:47
server admin, client computer admin, printer maintenance, software maintenance, 去seek上搜it suppo ...

谢谢,  server admin 之类的需要什么证书吗?

cy0516

Suwy 发表于 2016-6-7 00:04
谢谢,  server admin 之类的需要什么证书吗?

Windows Server 基本上就是MCSA 和MCSE
Linux 一般是Redhat
网络方面是CCNA/CCNP/CCIE, Juniper
Customer services: ITIL

去seek搜一下工作 很多都有写需要什么证书

purplechilli

xiaotaozi66 发表于 2016-6-6 09:42
非常感谢！期待接下来的AWS!

大概的说，AWS就是把日常一个数据中心需要的资源、日常需要的服务整合起来打一个包，开卖。

比如常见资源：虚拟机，CPU内存，磁盘，带宽，IP，
比如常见的服务：DNS, DATABASE, LOAD BALANCE，等等

AMAZON一般是换一个自己的名字，加入一些相关的优化配置然后开卖。

入门的话，你可以自己注册一个域名，开一个AWS的账号，很多小型机，小型的资源都是免费的。有些东西收费，但是起步都不会很贵，花上几十几百学习一下，应该无伤大雅。

想做系统方面的话，自己选一下，先做WINDOWS还是LINUX。大概的说，WINDOWS层较高，一般的工作你跟界面打交道就行了，某些情况下，需要到命令行去，或者直接摸文件什么的。
LINUX层稍微低一点，大部分时间你是在命令行，直接操作文件。
2个阵营有点像部落联盟，经常互相看不顺眼。

但一般做一阵以后，也就基本互通了，知道一个再学另外一个会比较容易。

实践的话，可以从架设一个LINUX/Windows EC2开始，在上面架设起来这些服务：
DNS(bind,powerdns), mail(postfix,exim4), WEB(apache, nginx), DB(mysql,postgres)
DNS(windows server自带), mail(windows server自带, exchange环境较大，就先IIS自带那个配个发邮件的试试), WEB(IIS), DB(MSSQL)

说了半天，还是没说到AWS，有空再展开说

Elsa_Frozen

IT support的工作机会怎么样？不是说最近工作都比较难找？

deltadelta

it support还想去搞技术？那还不如等死。有机会进甲方大公司，然后转行不干it。现在不是20年前，it分类现在已经很细很完善了。

epoxboy

purplechilli 发表于 2016-6-7 09:16
大概的说，AWS就是把日常一个数据中心需要的资源、日常需要的服务整合起来打一个包，开卖。

比如常见资 ...

比较实在

平行线

yoyo88world 发表于 2016-6-3 10:47
可以问下ASW Cloud 具体是做什么的么？

就是在Amazon的机房租一台虚拟服务器，愿意做什么都行，可以做网站，可以做游戏服务器，可以做数据库，做VPN等等。随便你怎么玩。

平行线

deltadelta 发表于 2016-6-7 23:11
it support还想去搞技术？那还不如等死。有机会进甲方大公司，然后转行不干it。现在不是20年前，it分类现在 ...

这个想法好，问题是如何实现？转CTO 做管理吗？

平行线

Suwy 发表于 2016-6-7 00:04
谢谢,  server admin 之类的需要什么证书吗?

做Support,第一考MCSE， 再有就是CCNP，其他的看需要

ehope

Thanks for the info.

yoyo88world

deltadelta 发表于 2016-6-7 23:11
it support还想去搞技术？那还不如等死。有机会进甲方大公司，然后转行不干it。现在不是20年前，it分类现在 ...

请解释一下怎么就不能搞技术了？没懂。IT分类细了，就是说要会很多东西才能拿到一份工作是这样么

fruitfish

IT support 到底都做些什么？我工作的一部分是收IT support的邮件，然后解决， 包括各种问题啊， 最简单的是user 不会用系统， 然后就是什么server 慢 之类的，各种重启加问 提供商。 还有我们的application 的问题，就写代码fix。 其中通过现象，猜测 system 的bug所在这部分最有意思了，有没有单独做这部分的工作呀？

beanxyz

hbwork 发表于 2016-6-1 22:45
还是看自己吧，如果你能坚持在一个方向学习加练习一年时间，我想应该没什么问题。

我个人是从去年开始转 ...

  

我得好好向你学习啊。我2年前心血来潮也考了aws associate的那个认证，后来找相关工作，因为linux不擅长，又跑去学了个rhce，结果后来换工作 还是做system admin bau的工作，不过最近一年以来powershell玩的比较high，一般的general，AD，o365，netapp等等模块也比较熟。我对于python和perl倒是不太熟悉，你觉得如果我像你那样的话，是适合自己用powershell做一些自动化的项目，还是花时间搞定python等语言呢？

czy1024

beanxyz 发表于 2016-6-25 10:23
我得好好向你学习啊。我2年前心血来潮也考了aws associate的那个认证，后来找相关工作，因 ...

你考的是哪个方向?

架构还是运维?

czy1024

hbwork 发表于 2016-6-1 22:45
还是看自己吧，如果你能坚持在一个方向学习加练习一年时间，我想应该没什么问题。

我个人是从去年开始转 ...

我如果考 运维 方向的aws,
是不是就不怎么需要 编程技术了?

另外, 澳洲 这边aws 运维 拿10W 容易么?

痞子P

hbwork 发表于 2016-6-1 22:45
还是看自己吧，如果你能坚持在一个方向学习加练习一年时间，我想应该没什么问题。

我个人是从去年开始转 ...

请问大神现在做Cisco方向NP IE 还是做AWS好？

beanxyz

czy1024 发表于 2016-8-16 18:59
你考的是哪个方向?

架构还是运维?

架构，上个月无聊，按你的方式，花了2个礼拜用aws powershell写了个脚本，也是可以搭建一个HA的wordpress 博客。
最近网上开始报名学python全栈开发，8个月的培训课程，打算1年以后转行devop

Ningbo

hbwork

gavy 发表于 2016-6-2 01:58
谢谢你   很中肯的建议    我也是希望转做cloud这个方向   之前看完了cbt的aws associate architect的课 ...

谢谢回复及支持：）

如果你在墨尔本的话，这边有个AWS Melbourne User group，每月有活动：）

下面是最近的活动连接：

http://www.meetup.com/en-AU/AWS- ... /?gj=co2&rv=co2

hbwork

痞子P 发表于 2016-8-17 01:27
请问大神现在做Cisco方向NP IE 还是做AWS好？

大神可真不敢当：（

对Cisco NP IE的市场没什么概念啊，我周围有不少朋友都是好几个CCIE证书，赚的估计不少，但如果只是CCNP的话估计不灵，我考过CIsco DataCenter CCNP，传统市场相当饱和，竞争过于激烈。

不过最好能自己的背景、兴趣结合起来，我个人还是比较搞scripting/DevOps这方面的，再着Cloud是一个比较新的市场，AWS Certified Architect - Associate 几个月就可以搞定，实验一个笔记本电脑就可以搞定，AWS 还提供一年的免费帐户，前期投入没多少，而Cisco CCNP先得从CCNA开始，再到CCNP，下来怎么也得5-6个考试，累死，一年下来即使你拿到NP证书，估计还是Paper Engineer一个。

不过如果你已经是CCNP，英语还不错，发展IE可能会更好点吧。

hbwork

beanxyz 发表于 2016-8-21 09:08
架构，上个月无聊，按你的方式，花了2个礼拜用aws powershell写了个脚本，也是可以搭建一个HA的wordpress ...

如果搞AWS的话，CloudFormation最好熟悉一下，这个是AWS DevOps的基础之一。

bmatt

AWS考证，学学Powershell或者ruby啥的，写写AWS的工具，10w应该不成问题

hbwork

czy1024 发表于 2016-8-16 19:00
我如果考 运维 方向的aws,
是不是就不怎么需要 编程技术了?

我 刚入职新公司半年，对AWS 运维市场以及待遇如没什么概念：（

但在AWS上的运维其实还是DｅｖOｐｓ，在初期用户将应用迁移到ＡＷＳ上，还是以传统的VM、服务器的方式来运维，这时的运费其实大多数还是传统Wｉｎｔｅｌ，Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ的技术。

但随着对Cｌｏｕｄ的了解，企业应用的架构也会云架构演变　（ｌｅｇａｃｙ　ｖｍ　－＞　ｓｔａｔｉｃ　ｉｎｓｔａｎｃｅ　－＞　ｕｔｉｌｉｔｙ），那时大多数运维都自动化了，如果有故障也不会象传统IT那样去ｔｒｏｕｂｌｅｓｈｏｏｔｉｎｇ了，因为重新部署一个新的ｉｎｓｔａｎｃｅ之类的会简单很多。

另外，不管作运维还是开发，个人感觉最好还是了解ＡＷＳ的基本架构，考个那个AWS　Cｅｒｔｉｆｉｆｅｄ　Aｒｃｈｉｔｅｃｔ　－　Aｓｓｏｃｉａｔｅ　Lｅｖｅｌ的那个证。

hbwork

beanxyz 发表于 2016-6-25 10:23
我得好好向你学习啊。我2年前心血来潮也考了aws associate的那个认证，后来找相关工作，因 ...

如果你AD，PｏｗｅｒSｈｅｌｌ，ｏｚ３６５工作经验毕竟强的话，考虑考虑Mｉｃｒｏｓｏｆｔ　Aｚｕｒｅ？