两年了，还是记念一下

飞儿

小白猪猪 发表于 2016-4-23 15:06
不算利息就算回本那不是耍流氓嘛？你想卖生意？

老实和你讲，有熟人说，如果我想转手，她第一个想要，我才不会卖呢。我退休了就找人管着。

为什么市面上好的生意不多，很多赚钱的生意要么捂着，要么内部消化了。


至于利息，具体是算贷款部分还是所有资金成本利息都算？

飞儿

jantorget 发表于 2016-4-23 14:58
lz现在觉得2年前决定做这个生意是个好的选择吗？  2年了，一定有了很多经验吧？ 还打算继续做下去吗？ ...

当然啊，算是求仁得仁，生活的充实程度和经济上的回报，我的打工时代远不可及

而且我和朋友合作拿到了另一楼盘的管理，轮流做，钱不多，但算是扩张的一小步。

晚些另一朋友开发的大楼盘也会交给我们管，届时必须增加人手了。

jantorget

飞儿 发表于 2016-4-23 15:23
当然啊，算是求仁得仁，生活的充实程度和经济上的回报，我的打工时代远不可及

而且我和朋友合作 ...

有想法！

飞儿

jantorget 发表于 2016-4-23 15:42
有想法！

谢谢。

其实我都是走一步算一步，没有什么具体的计划。

再辛苦也成不了亿万富翁   不如享受眼前先了。

飞儿

有个别的西人业主，把房子给年轻的孩子住。
他们有时候也做一点犯规矩的事，比如车库里面放东西，车突出外面，占了公共地方。

有个年轻人说移不了车库里的架子，所以没办法。

我就平和地说，好的，那我会和EC及 strata manager 说这个情况，他们可能会与你爸爸商量该怎么办。

年轻人怕了，终于乖乖移转了架子，把车停到车库里了。

很多时候，我都是拿出别的业主投诉说事。不是我针对你哦，实在别的业主提出来，我不得不有个交待，不如咱们商量一下怎么办好。

有的人说要与投诉的人直接谈话，我不禁叹息。他想谈对方就愿意谈么，没准别人还嫌他们素质低呢。况且我怎么会笨到告诉他们谁投诉了。
就推脱说对方希望身份保密。。。

经济解释

楼主很厉害
不仅长得好
唱歌也唱得好

iami_returns

经济解释 发表于 2016-4-23 20:23
楼主很厉害
不仅长得好
唱歌也唱得好

丰满吗？漂亮吗？

飞儿

经济解释 发表于 2016-4-23 20:23
楼主很厉害
不仅长得好
唱歌也唱得好

你MS认错人了哈

不知你在说啥

飞儿

强调一下，大部分业主，都很好，都对我的工作表示肯定和感激。


说完了非典型业主，说说租客。

我发觉，接手生意后，逐一翻阅之前物业经理留下的业主租客档案非常有帮助。 我的记性还行，所以翻过后基本上记得重要信息。

有一个中东租客家庭，住了好多年了。和我的关系表面上很好。经常亲热地打招呼。
但我认定了不与任何业主租客交朋友，自然不会被表象迷惑。

这一家经常犯点事情。某天我电邮警告他们贤夫妇，罗列了几个事情。
没想到她先炸起来，回邮攻击我，说前任物业经理好过我云云。

我马上回击说，真有趣，前任经理留条给我说，你很难搞，爱争吵。。。你自己证明了她的说法是对的

然后劝她平静下来，试图伤害他人，最终只会伤到自己。。。

作为给她的教训，我屏蔽了她的手机号码和电邮。

她后来在回中东度假前，特意发短信给我道歉，他先生告诉我我才知道。。我就解除了她的手机屏蔽。

有个业主说从来没有见过我生气或提高声音(前任经理经常凶巴巴的：）。
我不是不会骂人，只是早过了试图恶语伤人的阶段。

我曾经想过请前任经理回来顶我度假时间，但是最终没有，有时候 她没空，有时就觉得可能空易引起是非。



另有一个西人租客，因某两个事情得罪了我。

我猛加他租没商量（偏生他不搬走：）。他想签固定租约，我也劝业主不要签，因为固定租约期间会失去加租权利。

如今他可客气了。


反过来讲，尽量不要去得罪可能影响你经济利益的人，否则吃亏了也不知道。。。

讲回自己，或许我也因为得罪人然后损失了好多个Yi 都不自知... ^.^

飞儿

休假问题


物业管理生意的好处之一，在于它不是现金生意，如果要休假，请人顶一阵，不怕收入受很大影响或是出很大乱子。

我喜欢变化的性格，隔一段时间必须要出去”放放风”， 每次都找一个隔壁区的非华人同行朋友顶我。她帮我的同时，还能继续兼顾自己的生意。总之我很感激对方的帮助。

只是因为隔得不远，偶尔会有竞争的关系。

某次我去度假了，委托她招租客，结果她收到很好的申请几天了都不批，我一般当天批。 或许我多心了，我猜想因为她自己的楼盘有类似的房子出来，她大概想拣个现成好租客。

我回来的那天，时差关系，我极其极其疲劳。但直觉驱使我坚持到办公室和她交接，马上发现了问题，朋友交接后离开我办公室时，勉强告诉已经交了申请的人下午会去她管的楼盘看房子。。。
她走后我只好马上闭着眼睛梦游状态下打电话联系房东和准租客，批准了申请，通知租客交定金。然后电话告诉朋友这个进展，她说，哦，那我就不等他们来我这边来看房子了。。。我就放心的回家补睡眠了。。

其他的小事，也不用赘述。

当然我从来没有对她提过这些负面的小事。每次她帮我，我离开前就支付酬金---- 万一万一那个啥，至少她的酬金不会少哈

回来后我都额外送上红酒一瓶表示感谢。合作和友谊是主流，工作中的小事情不足以成为绊脚石。。。
况且，水至清则无鱼，哪里容易找到一个事事如意的人顶假期。。。

飞儿

下班时间被打扰的问题


过去两年，一个很大的困扰，就是被一些没有常识的业主和租客24*7 打扰，或是电话或是短信。 有时候令到我很气愤。

曾经，一个业主居然半夜发短信给我说他们家楼上邻居很吵。。。当我是机器人社区警察

曾经，一个租客半夜发短信给我，说她男友的信用卡从信箱被偷后被盗用了 第二天我看到她的信息后简直要大骂活该

曾经不少人周日也打电话给我。包括那个中东业主EC 成员。。相信他以后再也不会了。

在我最疲劳的那一阵，我都不愿听到电话响，干脆周日那天把电话给我老公拿着。


后来我学乖了，晚上设免打扰时段，有紧急事情请叫警察。。
谁下班时间打我电话，就短信提醒他们没急事不要找我，再犯就悄悄屏蔽号码一段时间  感谢智能手机的发明。。。


一个很有趣的现象，情商低的人大概其意识里只有自己的单边情境 ---- 自己想说某事时，以为对方随时随地可以配合到。他们看不到对方的需要。比如那个信用卡被盗用男士之女友。。。她还喜欢在短信里用很多个叹号。。 我屏蔽了她手机很长时间了，告诉她有事电邮我。她要搬走了，我简直有一点耳目更加清凉的感觉---- 我自问不是一个 包容度低 的人，但与她那种人到交道确实太考验人了！


而如果明知对方也需要休息还要故意打扰，那不是情商低，而是品德修养问题了。当然那种人极少了。

呜呼，理解万岁。


（其他的，就不便或不必写了，收摊）

经济解释

飞儿 发表于 2016-4-24 20:50
下班时间被打扰的问题

周日给你发短信的，应该是真心喜欢你吧

figod2012

只是想说一句，这是你工作两年一共遇到的麻烦吗？如果是的话，你这工作真心是挺好。
看来这生意不错，就是一些事务性的东西。

飞儿

figod2012 发表于 2016-4-24 22:00
只是想说一句，这是你工作两年一共遇到的麻烦吗？如果是的话，你这工作真心是挺好。
看来这生意不错，就是 ...

咳，我之前的政府工那个轻松。。。

我已经觉得我的工作相当辛苦了，特别是下班后被打扰的问题。。。估计同情我的人不会说出来。。

figod2012

飞儿 发表于 2016-4-24 22:04
咳，我之前的政府工那个轻松。。。

我已经觉得我的工作相当辛苦了，特别是下班后被打扰的问题。。。估计 ...

以我认识的做生意的人来说，你遇到的麻烦真心不算多了。好运

飞儿

figod2012 发表于 2016-4-24 22:06
以我认识的做生意的人来说，你遇到的麻烦真心不算多了。好运

嗯，换个角度看，这个生意除了前期投入大，其他还好，至少不用担心铺租、白付员工工资。。。英语应付得到的话，一般营业额只会稳步增长，因为人脉一定是在扩展中。


不过，任何生意都有头疼的地方，这里所分享的，不过是一个小窗口。
更丰富的层面，不宜分享。。。

sydnewcomer

看了楼主写的，我觉得我还是守着目前这份鸡肋工作凑合吧。试问我自己，还真做不来楼主这份工作。感觉跟各色人等的打交道，实在是个技术活。与人斗其乐无穷的境界，不容易做到啊！

飞儿

sydnewcomer 发表于 2016-4-26 07:38
看了楼主写的，我觉得我还是守着目前这份鸡肋工作凑合吧。试问我自己，还真做不来楼主这份工作。感觉跟各色 ...

咳，借此机会感慨一下先，

好象每次长周末的最后一晚和上班后的第一天，我都有一点‘忧郁症’ 状。。。   又说不上是为什么。。。

与各种人打交道，其实说起来也比较简单，
绝大部分人绝大部分时候都是好的，
咱没事不找事，有事不怕事;
兼力图以自己好的一面鼓励他人展示好的一面，而避免以自己不好的一面扩大化对方不好的一面。。。
还有我从不在业主或租客之间说是非，也算是明哲保身的一方面。。



好了，得上班了。。。

woshixiaofei18

强势围观！！

dreamfarmer

yuxuanlin 发表于 2016-4-23 10:28
做这生意要英文好, 了解相关法律法规, 善于与人打交道, 应对各种突发事件。

其实是, 几十个婆婆管一个管家 ...

物业是服务加沟通协调
说的不错

hellochina

同行来围观，楼主棒棒哒！一直心态都那么好！

飞儿

hellochina 发表于 2016-4-28 15:11
同行来围观，楼主棒棒哒！一直心态都那么好！

谢谢Mm！

你说哈，做咱们这一行，心态不好的话，岂不是会老得快

hellochina

飞儿 发表于 2016-4-28 15:18
谢谢Mm！

你说哈，做咱们这一行，心态不好的话，岂不是会老得快

是啊，这两年我多了好些白头发。其实就是自己太完美主义，对有些人和事太上心了，等事情过去以后回头想一想也没什么大不了的。所以说做这个生意，最最重要是心理强大，其次才是沟通能力。这点mm做得很棒，我还要继续修炼

飞儿

hellochina 发表于 2016-4-28 15:35
是啊，这两年我多了好些白头发。其实就是自己太完美主义，对有些人和事太上心了，等事情过去以后回头想一 ...

Mm, 人生苦短，任何人、任何事在时空中都是渺小的

我今天在电梯里碰到一个女业主，除了回我早安，她脸色不太好看，因为最近我在她车上放了 illegal parking notice, 还注明 “ frequent offender "

在电梯里我没说话，但我在心里对她笑眯眯地说 ” you'll get over it "

登陆

有没有业主委员会或其它权利机构不给合同续约的风险？因为新州还不像昆州那样普遍。

happy4ever

最怕跟人打交道了，很佩服LZ

飞儿

登陆 发表于 2016-4-29 11:58
有没有业主委员会或其它权利机构不给合同续约的风险？因为新州还不像昆州那样普遍。 ...

如果做得好，关系也处理得好，没有理由不签吧。

飞儿

happy4ever 发表于 2016-4-29 12:23
最怕跟人打交道了，很佩服LZ

不敢当。

我觉得一定程度上算是 “无欲乃刚” 的性质吧。

我们做好工作，真正为整个楼盘的业主、居民的最佳利益着想，籍此获得合理回报。
不期望他们任何个人恩惠、也不期望额外利益。。。

当中有任何事情，该怎么办就怎么办好了。

自己心态放松了，工作起来也会轻松很多。

登陆

会不会出现业主委员会在现有合同到期后改用strata only, 不再雇on site building manager 以节省住户物业费？

飞儿

登陆 发表于 2016-4-29 17:49
会不会出现业主委员会在现有合同到期后改用strata only, 不再雇on site building manager 以节省住户物业费 ...

成本会更多的

你知道strata 公司的收费标准的话就明白了，堪比律师费率