悉尼 burwood 石锅先生 ，你服务敢再差点吗

Anita00001

日生秋月 发表于 2016-4-17 09:39
人家不想服务你们四个人变成两个人，他们有这个权利。你可以选择不再去了。

我是不会因为这个帖子而不去 ...

别人开门做生意，自然有人愿意配合愿意继续去， 这个帖子也给根本不知道这家店的人做个广告，不用谢


但是就好像我的大多数朋友看到我的遭遇后都是表示不理解的， 物以类聚人以群分也好，大家价值观相似也好， 给那些和我想法一样的人提个醒，这个店可能不适合你们，可以花钱吃饭的地方多了去了，何必受气； 在这个要求女人有A4腰的时代， 还有这种期待着你扛着孩子冲进去的店， 无法理解

dongxiangzzd

日生秋月 发表于 2016-4-17 09:28
我从来没有做过商家，因为以前在国内上班，下班前同事们约好多少人去，定位。下班后一起去，交通繁忙时间 ...

开门即是客的道理你都不懂。等你自己开生意的时候就知道了。一看就是没做过生意的。

dongxiangzzd

日生秋月 发表于 2016-4-17 09:39
人家不想服务你们四个人变成两个人，他们有这个权利。你可以选择不再去了。

我是不会因为这个帖子而不去 ...

祝你好运，多带点消磨时间的东西。能把你孩子固定在门口那种。

bluesknight

dongxiangzzd 发表于 2016-4-17 09:27
你的逻辑就是这样，保护自己利益嘛，怎么说都行，反正不把消费者客户当人看。 ...

最后回你一帖。

首先说你上面另一个回帖中提到的契约问题，在你进入饭店消费前，你和商家只有邀约而没有契约。商家的邀约中包含了人未到齐不得入内的条款，你有两个选择，接受并遵守，或拒绝并离开。

其次，我说的很清楚，商家有权制定规则保护自己的利益。有人利用自己的体力优势破坏这个规则，不代表这种行为可取，更不代表其他顾客也因此有权破坏这个规则。

再次，你将“理解商家有权制定规则保护自己利益”和“被强奸了理解强奸犯有性欲”划等号，是一种曲解。前者合法，后者不合法。前者出于自愿，后者出于强迫。如果非要拿强奸犯做例子，那就是如果一个女人被某甲强奸，只说明这个强奸犯违法，不代表其他人也有权去强奸她。如果某人因为体弱制服不了这个女人，难道还能说是这个女人不对，歧视了？

最后，学会就事论事而不是曲解他人的观点，或是上纲上线到“华人都是麻木的不行的”，是讨论问题的基本礼貌。

Anita00001

1997 发表于 2016-4-17 09:28
安慰楼主服务确实很差，我认为即使是商家利益也是受损的，只看到今天我多赚了两个人的钱没看到我流失了四个 ...

是的，有孩子的家庭就会明白在门口让孩子消磨20分钟苦苦等开门的难处，难道我们真的给他们看手机看ipad安静下来吗，这才是更大的不负责任

往常碰到这样的事情可能就翻页了，这次是知道生意很好提前了20分钟赶过去等开门的，然后老公带着小宝全程等着，我带着大宝去附近的宠物店看看，我觉得无可厚非啊； 等开门了就和我老公说人不齐不能进去， 老公试图让对方等1-2分钟， 对方根本不听，直接放后面一桌进去，包括那桌5个人到了4个然后人家直接挤进去的那桌

我接到电话后抱着大宝赶过去的， 带位的就说后面一轮我们第一桌，可是第一轮这才刚进去，在等就是1-1.5小时等别人上菜吃完，你想解释一下对方直接忽视你，实在是太失望了

日生秋月

dongxiangzzd 发表于 2016-4-17 09:47
祝你好运，多带点消磨时间的东西。能把你孩子固定在门口那种。

我也最后回你一贴，我已经说过我没有做过生意，特别是饭店。
其次，半个小时不长，随便给孩子个手机，ipad, ps2之类的就打发了。是可以固定一段时间的，还有大人可以选择和孩子说话，孩子也必须学会wait turns。再bored也得等，我们家里的规矩确实就是这样的。

举例来说，昨天儿子篮球俱乐部game，其他的孩子们就得等。去rspca领养小猫，就得等到我们被叫（近两个小时），没有合适的小猫（confident的）必须等下次去。不可以领个成年猫回来，因为准备的东西都是小猫的，保险之类也是只能承担小猫开始保的。
得和孩子们说，半个小时，很容易就打发了。

gyxyxgu

Anita00001

日生秋月 发表于 2016-4-17 09:54
我也最后回你一贴，我已经说过我没有做过生意，特别是饭店。
其次，半个小时不长，随便给孩子个手机，ipa ...

你的家规不错，这点可以肯定； 对于生性活泼在burwood park 玩了一天的大宝，他更愿意的是在周末多看看真实的东西，而不是手机上那些天天可以看的

而且我的这个点从来不是不能接受店规说人到齐了才能进去，我讨论的重点是， 商家制定了这个店规，如何可以保证可以执行； 在别的回帖里面我也说过，如果带位的小姑娘太柔弱不能抗衡那些用体力冲撞进去的，那么就应该考虑用强壮一些的； 之前别人去也碰到服务员说4个人到了3个人的情况， 第4个人就算进去也不给碗筷，那么同样的话你也可以说给不配合冲撞进去的人，  看到能欺负的就狠话扔过去，看到不能欺负的就睁只眼闭只眼，这就是商家待客之道？


朋友圈很多人说路过那里一直有人因为这个吵架， 那么是不是店家可以在排队的纸上加上 ‘排位后人齐才可入内’？ 用不了多少墨的事情都是商家可以强化的， 并不难； 作为潜在消费者，我觉得没有做到这些是让人失望的

显然过往回帖里你是支持这家店的，每个人有自己选择这个无可厚非，我也是最后一次回你的贴， all the best

yuxuanlin

客户要有自己的原则。

1. 要等位的店一律不进。原因, 人多, 服务态度肯定差, 照顾不周, 工作多服务员累把气撒客户头上。厨房忙不过来, 卫生顾不过来, 忙急了, 再拿钱少, 直接给客人餐里加人工调理, 跟麦当劳报导的类似。

2. 跩的二三万的餐馆不去。鬼老再有名的特级厨师的店, 也没屌过。吃完了, 称赞厨师, 人家还出来握个手, 是不?

3. 能回家自己买新鲜烧的, 少去餐馆吃。新鲜不新鲜, 加料没加料不知道, 给人钱賺还看人脸色, 被人当下饭料就太过分了。

kennysan

竟然这么多人试着给LZ一家解释，原来澳洲好心人还不少

话说LZ不喜欢别去咯，人家规矩你不遵守，那你自己去旁边开一家用你规矩的咯，看你能生存不

不要只想着自己

serrina0320

我朋友排了一个多小时队结果说不好吃..就是不明白为什么还是那么多人去哈哈哈！有想亲自去见证一下不过一想到排队啊还是算了吧！现在是一点都不想去了

Anita00001

kennysan 发表于 2016-4-17 10:12
竟然这么多人试着给LZ一家解释，原来澳洲好心人还不少

话说LZ不喜欢别去咯，人家规矩你不遵守，那你自己去 ...

你喜欢你去咯，只想让更多的不喜欢的人可以不用去了

kennysan

Anita00001 发表于 2016-4-17 10:15
你喜欢你去咯，只想让更多的不喜欢的人可以不用去了

你不喜欢你不去咯，只想让更多喜欢的人可以去了

下次你老公在商场但便秘的时候，请帮他占着洗手间直到他准备好为止·····

科科

ivanivy

平心而论，比较火的日本店还是很多很拽的。。比较拽的中国店是少数。。拽起来也是真奇葩。。大有一副世界只剩它一家餐馆的傲娇样。。

我觉得石锅先生口味真心麻麻。。我们就吃过一次。。不难吃，但也没有好吃到值得排长队的程度。。更别提受气了（虽然我没受过）。。以致我一度怀疑那些排队的人是请的托来的。。

Anita00001

kennysan 发表于 2016-4-17 10:20
你不喜欢你不去咯，只想让更多喜欢的人可以去了

下次你老公在商场但便秘的时候，请帮他占着洗手间直到他 ...

说饭店就联系上便秘了，你口味不是一般的重，这家店很适合你

kennysan

Anita00001 发表于 2016-4-17 10:25
说饭店就联系上便秘了，你口味不是一般的重，这家店很适合你

我以为你说的是你家人，才聊上便秘的，误解了，不好意思

Anita00001

ivanivy 发表于 2016-4-17 10:22
平心而论，比较火的日本店还是很多很拽的。。比较拽的中国店是少数。。拽起来也是真奇葩。。大有一副世界只 ...

吃过这家店的朋友普遍觉得比较一般偏咸点，青菜萝卜各有所好，可能有些人是好这口的

发帖就是想提醒想去这家店试试看的要有心理准备，看完贴还是想去的请随意，都是真爱

Anita00001

kennysan 发表于 2016-4-17 10:28
我以为你说的是你家人，才聊上便秘的，误解了，不好意思

不用不好意思，原来你是这家店的高端黑啊，佩服佩服

1997

bluesknight 发表于 2016-4-17 09:49
最后回你一帖。

首先说你上面另一个回帖中提到的契约问题，在你进入饭店消费前，你和商家只有邀约而没有 ...

在道理上是没错，他输得不是道理是人心。如果商家用这种服务意识来服务很难和客人保持长长久久的联系。其实得不偿失。可惜只看眼前利益的商家太多了。走不远做不大也就是情理之中的事。

ivanivy

Anita00001 发表于 2016-4-17 10:30
吃过这家店的朋友普遍觉得比较一般偏咸点，青菜萝卜各有所好，可能有些人是好这口的

发帖就是想提醒想去 ...

在我看来好好排队已经是遵守店家的规矩了，临到进门还来这一出是挺不爽的。。更何况Burwood既好吃服务又好的餐馆挺多的。。

我跟我老公在餐馆有过不好的经历就不会再去了。。它们也许少了我们一家食客没有什么影响。。可是我们也不是非它不可呀。。不能好好相处，就相忘于江湖好了。。

shawn-oz

这么好生意，我也在对面开一家

danchen

之前和朋友们去过这家店几次了觉得味道还行吧，不过不太喜欢吃饭等太久，所以尝过几次鲜暂时没再去了。之前去的几次觉得服务态度还可以。他们的确是需要人齐了才给进去的。有一次和朋友四人定了位置，三个人已经到了，我还在赶来路上，朋友就打电话给我问多久会到，说服务员不给进去因为人还没到齐。我说我正在走来路上，最多俩分钟就到，让朋友和他们说一下，后来虽然服务生还是不让朋友们先进去，但是同意帮把位置多keep五分钟，后来刚打完电话我也马上就到了，到了后谢了谢那个服务员，觉得当时的服务生态度还可以。

十亭

Anita00001

danchen 发表于 2016-4-17 10:53
之前和朋友们去过这家店几次了觉得味道还行吧，不过不太喜欢吃饭等太久，所以尝过几次鲜暂时没再去了。之前 ...

昨天如果服务员愿意keep 2分钟，我们一早就赶到了，那就没有这个帖子了。

可惜我抱着大宝赶到的时候已经放客进去坐满了，我试图解释但是服务员完全无视我，我们不想带着孩子和服务员争论

Anita00001

99fatfree 发表于 2016-4-17 11:00
楼主态度强硬点，让他们直接叫经理出来，跟他们说前面的没到齐都进了，气势足一点，绝对让你进。 ...

如果孩子们不在身边我们的确会考虑这样，但是如此面目狰狞对孩子们不好，他们不会明白我们为什么生气他们会担心是不是自己做错事情了（孩子们4岁和1岁半）只是内心实在气愤所以发帖

elainefong

店家这个规矩可以理解的，他们家本来座位就少，等位的人多。很多人真的是一个人霸位后面的人要等个半小时才来。

下次排队的时候看到前面还有2-3个位就到自己的话，就打电话把人都叫回来吧。

对于那个5个人冲进去，只能说他们没什么素质。

Christy_BJ

Anita00001 发表于 2016-4-17 11:02
如果孩子们不在身边我们的确会考虑这样，但是如此面目狰狞对孩子们不好，他们不会明白我们为什么生气他们 ...

带小孩子出去吃饭是不太方遍，孩子小时我们很少出去吃，要么叫外卖要么去那种带小游乐场的club或者麦当劳之类的，好点的西餐厅也不会去，虽然不用排队，但是等菜吃饭时孩子会不耐烦，打扰其他顾客。

Anita00001

elainefong 发表于 2016-4-17 11:11
店家这个规矩可以理解的，他们家本来座位就少，等位的人多。很多人真的是一个人霸位后面的人要等个半小时才 ...

是的，我也理解这个规定，只是5点开门前真的不知道有这样规定

就好像很多饭店拒绝外带食物就在玻璃上贴公告告诉大家，如果这家店也可以在领取号码牌的纸附近贴一下，那么误会也就可以避免了

Anita00001

Christy_BJ 发表于 2016-4-17 11:11
带小孩子出去吃饭是不太方遍，孩子小时我们很少出去吃，要么叫外卖要么去那种带小游乐场的club或者麦当劳 ...

孩子们还蛮乖的所以我们一般中饭会对付一些，晚饭宁愿早些排队吃一些心仪的，可惜这次失望了

小哼

Chatswood添好运也是人不到齐不让进