如何对付Telstra的账单混乱？

tanji

kawara 发表于 2015-5-10 15:15
嗯。不是gateway max

Gateway Max有什么说法吗？刚刚装上一周左右，测试差不多36Mbps的下载速度,我是直接打电话签的，也是给了20的credit每个月，面59的安装费

kawara

tanji 发表于 2015-5-10 19:31
Gateway Max有什么说法吗？刚刚装上一周左右，测试差不多36Mbps的下载速度,我是直接打电话签的，也是给了 ...

gateway max 内置一个强的 ac1750 无线router，省你200

tanji

kawara 发表于 2015-5-10 19:37
gateway max 内置一个强的 ac1750 无线router，省你200

哦，明白了，多谢多谢！！

xxqqxx89

这个80刀一个月的是多大的流量啊？

IUSED

xxqqxx89 发表于 2015-5-10 21:20
这个80刀一个月的是多大的流量啊？

200gb

lionree

Leetecit 发表于 2015-5-10 15:47
足迹有一大批Telstra的推手，LZ这标题是跟他们过不去啊

我这是被逼良为娼呀。没有办法的事。
最近网络速度也慢，先投诉账单，再去投诉速度。

下面是刚测的速度。说出来让人笑掉大牙，这可是刚安装的Telstra Cable Broadband,要练习听力，就选择Telstra,特别是对印度英语，大有帮助。

Zwlt123

Gateway Max也不怎么样，反正我家的楼上信号特别差，Wi-Fi repeater 没什么效果。

有时真想取消合同回TPG，80/ MtH，GATEWAY MAX加100M speed boost, 可这速度还不如30 M。

lionree

Zwlt123 发表于 2015-5-10 20:57
Gateway Max也不怎么样，反正我家的楼上信号特别差，Wi-Fi repeater 没什么效果。

有时真想取消合同回T ...

你是身在福中不知福 。我比拨号还慢呀。

lionree

最新update:
足迹网上高人多呀！
有Telstra 高层领导，也上中文足迹网，在其亲自关心与关怀，及满满正能量的支持下。终于有墨尔本的，非印度人打来爱心电话。太激动了！
结果：纠正错误，但PDF格式的Bill不能改，只需要交$69(From $272),但是面对为什么一周要先收一个月的费用，还是觉得不合理，原始合同里好象没有条文支持这个做法。 这个及蜗牛网速留在以后，继续练习口语吧。
这就不错的结果了。
已经改动了标题，因一气之下，骂Telstra是大流氓，是不对，对所有的Telstra粉说声对不起，Telstra里还是有好同志的。但Telstra的服务品质真的有待提高。我相信Telstra在硬件上是有很大的优势的，但是其软性服务方面，提升空间还很大，特别是印度人，三妹，完全不象是来解决问题的，是来给客户添乱的。

bainite

和我的经历差不多, telstra的bill是不能改的也不能重新做, 他们只会在帐户里credit给你, 你只要付余额就好了

bainite

kawara 发表于 2015-5-10 19:37
gateway max 内置一个强的 ac1750 无线router，省你200

根据whirlpool上的讨论, gateway max的modem速度不如普通版CG3100D-2, 虽然它有wifi ac, 但是功能上也比市场上主流的ac router要差一些, 所以最好的搭配是CG3100D-2另配一个ac router. 特别是如果已经有很好的wifi router的, 不如拿普通版的modem

lionree

bainite 发表于 2015-5-12 11:33
根据whirlpool上的讨论, gateway max的modem速度不如普通版CG3100D-2, 虽然它有wifi ac, 但是功能上也比 ...

AC Router ?
是这个吗？

小米路由器 mini
主流双频AC智能路由器，性价比之王 ￥129元

kawara

bainite 发表于 2015-5-12 13:33
根据whirlpool上的讨论, gateway max的modem速度不如普通版CG3100D-2, 虽然它有wifi ac, 但是功能上也比 ...

看我的签名， modem速度已经114Mb了，还能多快？

wifi ac还是不错的。 比我原来买了又退了的tplink C7好太多， 再见签名楼下亲测wifi速度

挑灯亮剑

账单不混乱就是在澳洲了，得学会乱中得利。我家前几年telstra账单混乱，时不时要点credit，累计都有几百刀了。

yxy8731

我自己打電話申請的,


$80 , 月底來裝
free gateway max (本來只說給gateway)
free speedboost

32 countries call
free activation fee

就不不給welcome credit

渡澜

欸。。。蠢货到处有，烦不胜烦。。。

kicoandy

我之前搬家安装的时候也是各种混乱，你就不停的打电话投诉就好了，记得，要reference number和他们的名字

blackwhale

telstra太正常不过了，想当年弄错我的账单，每个月打电话，坐在厕所里打的腿都麻了，每次各种骂那边各种道歉，弄了五个月才弄回正常。 后来搬家又弄了3个月。

urbb

哈哈，对付丅家最简单，多收就打电话去要credit，一般很干脆就给，如果不干脆给就找经理，总会给。
如果少收的话就别啃声，不赚白不要。
这是我过去跟丅家十年的经验。帐单错误经常有，没有错误不叫Telstra.

lanlan1980

我们家Telstra账单从来就没对过，网络、座机、手机、移动网络全是他家的，账单合并在一起根本搞不清楚，一开始的两个月还打电话去complain，到后来完全没脾气了……

lionree

urbb 发表于 2015-5-12 14:21
哈哈，对付丅家最简单，多收就打电话去要credit，一般很干脆就给，如果不干脆给就找经理，总会给。
如果少 ...

你的速度让人眼红呀，有什么秘诀？你申请了Super fast boost $20/month ?

symeteor

Telstra账单一直就这样
必须投诉到TIO，然后就会给你赔偿了

symeteor

lionree 发表于 2015-5-12 13:58
AC Router ?
是这个吗？

小米这玩意连基本的路由功能都没有。。。

urbb

lionree 发表于 2015-5-12 21:05
你的速度让人眼红呀，有什么秘诀？你申请了Super fast boost $20/month ?

一年多前已经背叛了T家,转OPTUS了. 用的是90/月的那个CABLE PLAN. OPTUS的MODEM比T家的好,信号强.

温暖岩岩

lionree 发表于 2015-5-12 13:13
最新update:
足迹网上高人多呀！
有Telstra 高层领导，也上中文足迹网，在其亲自关心与关怀 ...

求高层联系方式，我家安了三个月都没安好，唉