OPTUS无限CABLE出优惠了，原价115现价90一个月，

juliantsin

巴巴掌 发表于 2014-12-11 19:14
今天去店里改的计划，我问关于升级网速到100，为毛店员说这个90的plan本事就是100的网速，不知到是不是骗我 ...

感觉就是这样，因为升级的很容易，马上答应，然后还说什么这个valued $20/month，觉得都是他们提前准备好的话术

samolano

是cable好啊，还是adsl2+好啊

hwan21

前天打电话转的plan，今天已经收到fatch tv的机顶盒了，速度

s00043270

我也是前天电话，fetch TV说是7-10天后寄出来，新plan 1月1日才生效

杂烩饭

online chat,签了，只要说free upgrade to 100mb speed就马上给。
但free 2 month credit or free powerline adapter不给。就这样吧

any

我刚给OPTUS打电话，问他们网速是多少？回答UP TO 100M。我问我需不需要要求增加网速到100M，回答不需要。

jiaxipan

any 发表于 2014-12-12 10:26
我刚给OPTUS打电话，问他们网速是多少？回答UP TO 100M。我问我需不需要要求增加网速到100M，回答不需要。 ...

同意， 不需要

fanfanddt

staples 发表于 2014-12-11 23:46
没有啊，没有问这个。看足友们一般都给转啊，我打了几次电话不同的人都同意帮我转。你再试试吧，不同的人 ...

太感谢你了，本来都放弃了 今天又打了一个电话不同人接真是不同态度 今天客服直接就给我Macth了。90 一个月送了Tv box，新计划1月1开始， 我不是新客户 是今年2月签的115一个月，现在提前把我合同结束了 很满意

fun_soccer

我家现在就是optus cable的，但是感觉好像网络不是很好，特别是晚上的高峰时间，用的人比较多的时候，不知道是不是wifi的问题？因为所有的网络应用都是连接到optus提供的router的wifi上，有什么办法检测吗？

staples

fanfanddt 发表于 2014-12-12 09:48
太感谢你了，本来都放弃了 今天又打了一个电话不同人接真是不同态度 今天客服直接就给我Macth了。90 一个 ...

对的，这次optus的优惠很给力，估计是因为要重新签24months的plan，他肯定有赚的。现在全民100M了，可以慢慢等NBN的到来了。

alarlei

staples 发表于 2014-12-12 12:22
对的，这次optus的优惠很给力，估计是因为要重新签24months的plan，他肯定有赚的。现在全民100M了，可以 ...

请问怎么知道自己的plan是不是100m的？

bear1125

fun_soccer 发表于 2014-12-12 11:47
我家现在就是optus cable的，但是感觉好像网络不是很好，特别是晚上的高峰时间，用的人比较多的时候，不知 ...

有时晚上就是这样......我跟了OPTUS五年了=。=
不过也算对得起这个价格了...

staples

alarlei 发表于 2014-12-12 11:24
请问怎么知道自己的plan是不是100m的？

打电话去问。

aomiao

alarlei 发表于 2014-12-12 12:24
请问怎么知道自己的plan是不是100m的？

Optus website上有测速的

Siva

alarlei 发表于 2014-12-12 12:24
请问怎么知道自己的plan是不是100m的？

我搜到这个地方可以测试
http://help.optuszoo.com.au/help/dial/downloadtest
我家的速度很可怜：
Last Result:
Download Speed: 19001 kbps (2375.1 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 492 kbps (61.5 KB/sec transfer rate)
Latency: 8 ms

Siva

deathrow 发表于 2014-12-12 01:44
我现在已经就是optus cable bundle plan 不过是2年前的
请问签了这个的话还需要每个月交optus的电话线月租 ...

月租费都包含了。打电话方面是不需要额外付费

ivorsyd

WTF，一样的deal我的贵了25

aomiao

真心觉得态度很重要。你要让客服高兴 他也会尽量帮你。网上谈了两次。刚开始第一次转了三个部门 从开始转到technical support 要加速 speed pack 结果说要和customer service team 谈, 结果那个叫Kathryn 的女的说 honestly a code needs to be added to your plan for a free speed up. The code I have got is for 12 months. After that, speed will go back to 30mp/s.
I said a lot of people got speed up for 24 months. She said honestly it is not possible. I can tell you the code is ON n NL 如果要不到免费加速的同学可以下次告诉他们客服这个code. 然后我说power line adaptor可不可以免费给 她说绝对不可能 我看到之前有人拿到免费的 所以觉得她不好谈就没签。
之后看到有童鞋拿到两个月免费 要了ref no 又连线了online chat. 还是要让客服happy 说了一堆废话 开始不给 说是要转部门 最后转到了billing team 和一个叫belle的聊到最后 她说那个两个月免费只针对新客户 她们系统看不到promotion code 需要和sales team 谈 只有sales team 才有promotion offer.  所以如果你不是Optus 客户可以给sales department打电话要two months credit. 还是每个人说法不一样。这个ren我一提加速马上给了。可能之前我和她聊的比较愉快。告诉她一些想生儿子的tips. : ) 然后给了一个月免费因为是老客户和免费的adaptor.
所以通过两次谈话， 总结如果新客户直接打sales部门 因为她们给优惠的权限最大。还有尽量让她们happy，之后要起东西就容易很多。一定态度不能强硬。

Tiger2959

刚刚签了, 100M的速度, 没有2个月免费

老司机

有一个问题：是不是在CHAT时提供了自己的相关信息，就表示已经签了合同？因为我还没有收到邮件确认。

szren

刚打电话升级到那个90元的offer, 一切都是网站上的标准配置，只是保留了两个月的免费。

letwindblow

$115转成$90, 免费升级到100Mb Speed, Free Fetch TV, Good.

kukupooky

letwindblow 发表于 2014-12-12 20:58
$115转成$90, 免费升级到100Mb Speed, Free Fetch TV, Good.

fetch tv 是要一个机顶盒吗?optus免费给吗?还是要像他要?
不好意思啊等级不够不能给你加分

太有才了

打了电话。90每个月。网速100mbps。第三第四个月免费。新客户。没有废话。随便问问毫不犹豫就给了。电话就是90计划的网页下面那个13的电话。一个印度女接的。没有ref no。因为她说已经签了约周一就上门安装。这么快？看看服务怎样再说
感谢楼主分享！

findcaiyzh

可怜的我还得继续忍受tpg的龟速。

juliantsin

太有才了 发表于 2014-12-12 21:25
打了电话。90每个月。网速100mbps。第三第四个月免费。新客户。没有废话。随便问问毫不犹豫就给了。电话就 ...

好快，我的直接安排月底了，说是因为porting number。晕

lelejia

今天收到很多TX消息要ref号码，比较忙，太多人，没有来得及全部回。如何哪位TX需要，请再跟我讲一声。正如楼上那位刚签的TX一样，我也是一个印度女的接的，估计是同一个人，态度非常好。我签了以后问有没有cooling period，万一要cancel. 她还说，别呀，这么好的offer:) 我是晚上七点左右打的，大家多试一下，不难的。

Siva

我也来更新一下进展吧。前几天都是遇到更改计划签合同要100M速度很容易，要免费给个modem就是不松口的，索性打电话把合同取消了。
今天我又看到optus正式在网页上推出这个90的deal，广告里写不限流量，网速很快啥的，就顺手点了chat再问问看是不是这个套餐的基本配置就是100M的。又是Mac D接了一下告诉我他回答不了，转到了Belle，她非常很直截了当，让我填写了一下个人信息就问我是要免费更新modem吧 （可能看到我取消合同的备注原因是这个？）猫是啥型号？我说了已经四五年前的老猫了，根本没有wifi功能也不支持高速网络，她就说可以免费给，过几天就收到快递；另外她确认这合同里网速本来就是100M的，不用纠结要不要提速。又问了我原来的计划网速是20M的  我当然告诉她如果免费送猫来，我很高兴，给了信用卡直接扣款。从15年开始生效。她最后给了一下reference number和她的姓名工号。我当然是好好感谢了一下才关闭窗口
没有给我什么形式的合同（第一次跟我签的那位还有寄来email确认），这里跟中国签合同真不一样，除了我的生日地址电话号码，就聊几句话合同就算成了哈。如果不是我这几天来chat好几回吸取了教训专门保存了聊天内容，关闭窗口以后到哪里找证明去。特别是还要好几次chat是对方太长时间没有回应，不是我主动关闭就挂了。
不知道我是不是唯一一个在纠结modem的老客户，如果有人需要这个reference，可以pm

wamxing

Siva 发表于 2014-12-13 00:16
我也来更新一下进展吧。前几天都是遇到更改计划签合同要100M速度很容易，要免费给个modem就是不松口的，索 ...

麻烦给我REF NO.谢谢！！

simonly

可惜我家没optus cable