(实名发帖）惊天地泣鬼神太离谱了注意了你银行里的钱并不是你的钱

Pippa

329楼正解。银行内部肯定有审查漏洞，但这种情况不能向客户说。全部赔钱说明已经接受自己是错的

lindalili

CBA真是很垃圾啊，希望楼主早点把钱要回来再加赔偿。顺便曝光一下这个租客，太恶心了

西出阳关无故人

autolines 发表于 2023-11-29 11:10
就是CBA，所以我才这么理直气壮的。
本人大头虾，一共转错过三次。第一次金额超过2w。大约发生在 ...

所以那个银行操作人员如果不是业务不精通，瞎操作，极大机会是楼主租客的合谋。
尤其是把之前几个月的钱都能搞走，我相信99.99%的cba员工不敢这么干。

我非常认同你的说法。

aubluesky

sydgcc 发表于 2023-11-30 23:32
你是说AFCA吧，早联系了

ACCC是AUSTRALIAN COMPETITION & CONSUMER COMMISSION

你可以找ACCC的ombudsman

在维护消费者权益方面，ACCC是挺积极的。他们可能不能解决具体问题，但是有他们的帮助，媒体可能更愿意介入

sydgcc

硬杠了CBA，之前11月28号给我的邮件是说截至12月1号一定我给他们一个答复接不接受a gesture of goodwill的refund。 我11月30号晚上12点回邮件说不接受。我宁可不要这钱，如果你们觉得所有的step你们都是对的，那错的一定是我，让AFCA来评判你们有没有违法epayment code 法案。
然后杠完，CBA 12月1号一早8点半就打电话来说，其实他们不是按照epayment code法案来走的，是自己的一个term condition（估计一看epayment code 法案他们要输），也同意确实应该联系我不应该只给我发一个Inbox.问我能不能接受refund，他们会改进流程。
我继续杠，让他们给我邮件回复，是不是内部处理出错了，还是内部处理完全按照现有流程严格走的，如果按现有流程走的没错，那么我不要refund，那肯定是我的错， 反正CBA也没错。但要给我一个邮件说内部流程没错的证明，他说不不不，我肯定没错，他现在去查内部流程，给我一个邮件答复。

eonn

看样子CBA也在硬杠呀。

diudiuzzz

Me!Bourne 发表于 2023-12-1 03:23
如果你的房客和cba员工有勾结，你的房客也在这里，看了所有的的帖子，你的心态和底线，基本你赢不了啥。人 ...

房客不一定是中国人啊

diudiuzzz

sydgcc 发表于 2023-12-1 10:29
硬杠了CBA，之前11月28号给我的邮件是说截至12月1号一定我给他们一个答复接不接受a gesture of goodwill的r ...

感谢楼主的分享。
佩服楼主拒绝妥协的态度和勇气。
祝正义得以伸张，好人必得好报。

findcaiyzh

世界需要lz这样的人。

YayaLu

银行有权利这么做吗? 匪夷所思

Chole

支持楼主理性维权，伸张正义。

同样是CBA，我有一次国际汇款，因为超过限额，被退了回来。汇出和退回中间差了10天左右，CBA扣了我1300多说是exchange rate difference,。我发了邮件说，可以，你把你计算公式发来我看看，你怎么算的。然后，CBA就把差额退给我了。店大欺客，全球化????

Pippa

楼主好样的！顺便说一下，你现在跟银行的一切沟通都会被纳入仲裁里面被监管机构审核。也就是说，银行如果发现自己内部程序有错，并书面向你承认，那仲裁机构也获得了银行的“认罪书”，银行罚款什么的都跑不掉

sydgcc

Pippa 发表于 2023-12-4 07:22
楼主好样的！顺便说一下，你现在跟银行的一切沟通都会被纳入仲裁里面被监管机构审核。也就是说，银行如果发 ...

怪不得，12月1号银行给我的回复是直接给我打电话，不给我发邮件了，说是电话比较说的清楚不想邮件来回太慢。然后也是12月1号的电话里开始说其实他们不是按照epayment code 法案来走的。是不是不想留下邮件证据了。

radar1016

支持楼主！

希望能持续更新

show

支持楼主，继续加油！

Pippa

sydgcc 发表于 2023-12-4 13:35
怪不得，12月1号银行给我的回复是直接给我打电话，不给我发邮件了，说是电话比较说的清楚不想邮件来回太 ...

对的，他们希望口头说服你接受offer，这件事就完了。所有书面沟通在仲裁豪发出后都必须提交仲裁会审查，所以他们希望私下和解。估计会提出给赔偿 ，让你尽快接受offer。

cherry_melody

即使cba只打电话不写邮件，楼主也可以马上写封邮件给他们，把电话沟通的内容详细描述一下，也是书面
证据，cba不敢抵赖。

whocares2014

sydgcc 发表于 2023-12-4 13:35
怪不得，12月1号银行给我的回复是直接给我打电话，不给我发邮件了，说是电话比较说的清楚不想邮件来回太 ...

你可以上免提然后录音

红蝴蝶

cherry_melody 发表于 2023-12-4 17:50
即使cba只打电话不写邮件，楼主也可以马上写封邮件给他们，把电话沟通的内容详细描述一下，也是书面
证据， ...

这个方法靠谱。楼主以书面方式描述电话内容，对方不反对即默认，可以用做证据。

西出阳关无故人

支持楼主

NONOY

感谢分享，希望楼主能顺利拿回属于自己的存款

Pippa

whocares2014 发表于 2023-12-4 23:42
你可以上免提然后录音

不行吧。除非对方同意你录音，否则不能作为材料的。

tyler_kwok

Pippa 发表于 2023-12-6 07:45
不行吧。除非对方同意你录音，否则不能作为材料的。

如果我没记错，对话双方中任意一方可以在没有提示的情况下录音，录音仍然有法律效力。

只有当第三方私自录下对话双方的这种情况下，录音才失去法律效力。

裤子李

Pippa 发表于 2023-12-6 08:45
不行吧。除非对方同意你录音，否则不能作为材料的。

可以直接跟银行说我需要录音保留证据吗？

Pippa

裤子李 发表于 2023-12-6 10:03
可以直接跟银行说我需要录音保留证据吗？

但对方可以拒绝这个请求啊。你可以试问一下的

Pippa

tyler_kwok 发表于 2023-12-6 09:37
如果我没记错，对话双方中任意一方可以在没有提示的情况下录音，录音仍然有法律效力。

只有当第三方私自 ...

这个我不清楚，要问律师了

cherry_melody

请问楼主有新的进展吗？

xiaohuangniu

楼主有更新吗? (monkey23)

sydgcc

妥协了，拿good will的补偿走人。玩不过。

zpai

我也觉得挺离谱的
没有客户信任了