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楼主:aikaaika

[全澳] 兰蔻菁纯套装变相6折 [复制链接]

发表于 2019-7-17 22:00 来自手机 |显示全部楼层
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kkjeffery 发表于 2019-7-17 18:59
库存不够也不该这样啊,买的3套礼盒,礼盒本来就比单瓶贵,结果给3个单瓶,外加一个15ml,怎么说都说不过 ...

我4月30日下单的,现在不砍单不发货不回复。你说我哪喊苦去啊
加强药量
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发表于 2019-7-17 22:01 来自手机 |显示全部楼层
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Greenhorse 发表于 2019-7-17 17:30
那还不如重新下单买单品了…

单品直接给砍了 连句解释都没有。偷摸的!

发表于 2019-7-17 22:05 来自手机 |显示全部楼层
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hairbei 发表于 2019-7-17 21:00
我4月30日下单的,现在不砍单不发货不回复。你说我哪喊苦去啊

赶紧打电话去问问吧,取消好了,赶紧她们肯定都忘了你这事了

发表于 2019-7-18 11:21 |显示全部楼层
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打电话cancel后马上看见订单更新或者收到邮件吗?感觉什么动作都没有啊。

发表于 2019-7-18 12:25 |显示全部楼层
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wuchen 发表于 2019-7-18 10:21
打电话cancel后马上看见订单更新或者收到邮件吗?感觉什么动作都没有啊。

昨天我打电话取消的,说很快会收到邮件,3-5天会收到退款,但到现在还没有收到邮件。

发表于 2019-7-18 13:30 |显示全部楼层
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确认了,三个set 只有一个sample。

已取消订单
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发表于 2019-7-18 13:55 |显示全部楼层
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Greenhorse 发表于 2019-7-17 17:25
啊?一个15ml…这也太不合理了

我和他们说要不把退产品的差价也可以,这样也能勉强接受。。。。。然而对方和我说 只能提供邮件的offer,要不就取消

发表于 2019-7-18 13:56 |显示全部楼层
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上次兰蔻官网买2件送眼霜就砍单无数吧
也不知道它家系统怎么搞的,没库存量吗?售罄就不卖呗,省得折腾

发表于 2019-7-18 17:38 来自手机 |显示全部楼层
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googles 发表于 2019-7-9 10:29
怎么还会砍单呢,没货了吗

我是悉尼的,想买一套soft的,请问你想让一套不?手慢,没赶上活动。

发表于 2019-7-18 17:44 |显示全部楼层
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mdxia 发表于 2019-7-18 16:38
我是悉尼的,想买一套soft的,请问你想让一套不?手慢,没赶上活动。

说起来丢人,当天喜滋滋的抢到了,所有的折扣都用了,收货发现只有两套。然后才意识到是buy 3 for the price of 2,不是buy 2 get 1 for free

已经退货了....

发表于 2019-7-18 17:49 来自手机 |显示全部楼层
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googles 发表于 2019-7-18 16:44
说起来丢人,当天喜滋滋的抢到了,所有的折扣都用了,收货发现只有两套。然后才意识到是buy 3 for the pr ...

呵呵,每次我都错过兰蔻活动。注册个会员会收到活动邮件吧?
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发表于 2019-7-18 17:52 |显示全部楼层
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mdxia 发表于 2019-7-18 16:49
呵呵,每次我都错过兰蔻活动。注册个会员会收到活动邮件吧?

我都是看足迹才知道。

兰蔻东西一般,不如skii。这次是因为金瓶的没用过想试一下

发表于 2019-7-18 18:04 来自手机 |显示全部楼层
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googles 发表于 2019-7-18 16:52
我都是看足迹才知道。

兰蔻东西一般,不如skii。这次是因为金瓶的没用过想试一下 ...

我是想换新试试,不知道哪种适合自己。40岁+,干性皮肤。

发表于 2019-7-19 09:21 |显示全部楼层
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shgrt2007 发表于 2019-7-18 11:25
昨天我打电话取消的,说很快会收到邮件,3-5天会收到退款,但到现在还没有收到邮件。
...

请问现在邮件收到了吗?我还啥都没收到…

发表于 2019-7-19 10:41 |显示全部楼层
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wuchen 发表于 2019-7-19 08:21
请问现在邮件收到了吗?我还啥都没收到…

我昨天下午收到了cancellation confirmed 邮件,说3-5天会收到返款。

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发表于 2019-7-19 11:57 |显示全部楼层
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刚刚打电话去想想取消订单,结果对方和我说如果保留订单除了邮件里提到的15ml的cream还可以再送以下产品作为补偿:
absolue eye serum 3ml
absolue cleaning oil in gel 15ml
absolue precious cells mask 15ml
absolue rich cream 15ml
absolue soft cream 15ml
absolue lotion 50ml
所以我就保留订单了,反正下个月回国还能退税,也值了!
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发表于 2019-7-19 13:06 |显示全部楼层
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kylc 发表于 2019-7-19 10:57
刚刚打电话去想想取消订单,结果对方和我说如果保留订单除了邮件里提到的15ml的cream还可以再送以下产品作 ...

他们发邮件跟你确认的可以送这些的吗?还是打电话口头说完了没有confirmation email?我这都不相信兰蔻了

发表于 2019-7-19 13:08 |显示全部楼层
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sissy0680 发表于 2019-7-19 12:06
他们发邮件跟你确认的可以送这些的吗?还是打电话口头说完了没有confirmation email?我这都不相信兰蔻了 ...

电话里口头offer完了后还给发了一封confirmation email.

发表于 2019-7-19 13:27 |显示全部楼层
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我把订单退了,如果有人想转一瓶soft cream的私信我,想试一下这款好不好用

发表于 2019-7-19 13:29 |显示全部楼层
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kylc 发表于 2019-7-19 12:08
电话里口头offer完了后还给发了一封confirmation email.

那就没问题了。只要有confirm就行
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发表于 2019-7-21 11:38 来自手机 |显示全部楼层
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kylc 发表于 2019-7-19 10:57
刚刚打电话去想想取消订单,结果对方和我说如果保留订单除了邮件里提到的15ml的cream还可以再送以下产品作 ...

请问他们发货了没?我那单他们既没退款也没发货。真是服了。
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发表于 2019-7-21 12:12 |显示全部楼层
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kylc 发表于 2019-7-19 10:57
刚刚打电话去想想取消订单,结果对方和我说如果保留订单除了邮件里提到的15ml的cream还可以再送以下产品作 ...

我打电话去都没有说送这些,我就取消订单了,要是送我这些我就保留订单了。这客服太过分了

发表于 2019-7-21 15:55 来自手机 |显示全部楼层
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soft cream套装没有买到,买了三个单品的,240一瓶折后需要的可以私信我,eastwood,macquarie center附近可以

发表于 2019-7-21 18:31 |显示全部楼层
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Greenhorse 发表于 2019-7-21 10:38
请问他们发货了没?我那单他们既没退款也没发货。真是服了。

还没,发货前会发邮件的。

发表于 2019-7-21 19:27 |显示全部楼层
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kkjeffery 发表于 2019-7-21 11:12
我打电话去都没有说送这些,我就取消订单了,要是送我这些我就保留订单了。这客服太过分了 ...

是吗?!我那天打电话去是想取消的,后来客服主动提出加送六个产品。要不你换个客服再试试。

发表于 2019-7-21 21:01 |显示全部楼层
此文章由 marylikecats 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 marylikecats 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我12号下单的, 19号收到啦!!!!

不过我不是买soft 的, 就是小黑瓶加蓝瓶X3. 估计不是很popular吧。呵呵,早拿到还是很开心。

有谁在墨尔本想出一套soft的gift set 请和我联系。 谢谢。
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发表于 2019-7-21 21:22 来自手机 |显示全部楼层
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kylc 发表于 2019-7-21 18:27
是吗?!我那天打电话去是想取消的,后来客服主动提出加送六个产品。要不你换个客服再试试。 ...

已经取消订单了,没办法了。算了,下次有打折再说了

发表于 2019-7-21 21:50 来自手机 |显示全部楼层
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kylc 发表于 2019-7-19 08:57
刚刚打电话去想想取消订单,结果对方和我说如果保留订单除了邮件里提到的15ml的cream还可以再送以下产品作 ...

你这个运气不错啊
加强药量

发表于 2019-7-22 12:20 |显示全部楼层
此文章由 nemodory 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 nemodory 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我7.12号下单的, 7.22号收到

发表于 2019-7-22 15:41 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 Joycevic 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 Joycevic 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
电话过去也没提及有额外其他赠品,所以快速得把订单取消了

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