Ford 问题双离合车 交流~

OnonO

415268825Jw 发表于 2018-10-29 22:46
不对啊，FWD开走价不也就3万7,8吗？ 加两万八的话就相当于你的车 才抵了1万。 难道是加两千八？  ...

2.8万是车价，我只要加1.2万

415268825Jw

OnonO 发表于 2018-10-30 09:46
2.8万是车价，我只要加1.2万

这么便宜？开始我还打算加这么多钱换SPORT，可惜提车前几天他们告诉我没货了。

OnonO

415268825Jw 发表于 2018-10-30 13:37
这么便宜？开始我还打算加这么多钱换SPORT，可惜提车前几天他们告诉我没货了。 ...

因为是MY18清仓，本来就在促销。不过我搞不懂福特的销售策略，18款加上tech pack 和18.75加上tech pack后俩车相比没什么差别，但是差价竟然有6000块

415268825Jw

OnonO 发表于 2018-10-30 13:54
因为是MY18清仓，本来就在促销。不过我搞不懂福特的销售策略，18款加上tech pack 和18.75加上tech pack后 ...

好像就多了个alert collision forward 没啥用。估计福特就是为了清理库存，新款出来旧款就贬值了。

OnonO

回来更新最终结果-肯定是最终结果不会再扯皮了，因为福特全额退款了。还没找福特谈回购的同学放胆去谈吧，退款多少跟车况其实没啥关系，主要看车修的次数，给车主造成的损失，我的车大概修了6，7次吧，其中换了三次离合，一次离合器叉，一次变速箱控制单元，路上抛锚一次，福特给我修车花的钱都能买一辆了吧，所以他们回购我的车算是止损吧
dealer在回购谈判中还是很给力的，尤其是他们觉得你会在他们那再买一辆车的时候。最终我没有买，选择了全额退款dealer很不开心，不怪我，谁让他们没有好车给我呢，ranger是好车可惜不适合我。新Focus还不知道怎么样，不过建议不急的同学可以等等，今年底就来了，退掉老Focus，用employee discount再买个新的也是划算的。

jameshu

今天去了4s做了测试，需要换clutch。

boyuan_s

jameshu 发表于 2018-12-6 23:21
今天去了4s做了测试，需要换clutch。

和福特说你不要换 这是设计缺陷 你要退钱

OnonO

boyuan_s 发表于 2018-12-7 08:32
和福特说你不要换 这是设计缺陷 你要退钱

要换的，dealer有福特的授权，如果磨损到一定程度他们可以直接给你换clutch，然后向福特提交报告，我的dealer说你换的越多，福特赔的越多，我的case本来赔16000，就是因为签字前又换了一次clutch，变成了全额退款。

boyuan_s

OnonO 发表于 2018-12-7 08:38
要换的，dealer有福特的授权，如果磨损到一定程度他们可以直接给你换clutch，然后向福特提交报告，我的de ...

看来我当年推款 早了(monkey23)

不过那个缺陷真心有危险性 早点甩掉安全点

415268825Jw

OnonO 发表于 2018-12-7 08:38
要换的，dealer有福特的授权，如果磨损到一定程度他们可以直接给你换clutch，然后向福特提交报告，我的de ...

恭喜啊 结果真不错 我的车出保后就没去福特保养和维修了

OnonO

boyuan_s 发表于 2018-12-7 08:43
看来我当年推款 早了

不过那个缺陷真心有危险性 早点甩掉安全点 ...

没错，不要拿命换钱，尽早脱手好，还没脱手的，车有哪怕很微弱的问题就去立刻找dealer修，保证了安全还提高了赔偿，何乐而不为呢

OnonO

415268825Jw 发表于 2018-12-7 08:48
恭喜啊 结果真不错 我的车出保后就没去福特保养和维修了

双离合应该有五年的质保的，即使出保了，双离合问题福特一样要负责啊。

415268825Jw

OnonO 发表于 2018-12-7 08:59
双离合应该有五年的质保的，即使出保了，双离合问题福特一样要负责啊。 ...

那代双离合真是闹的鸡犬不宁 不过LZ款开的我还真有点爱不释手 搭载的涡轮增压引擎爆发力很好 起步沉稳有力 也有可能是之前开双离合感受太差了

OnonO

415268825Jw 发表于 2018-12-7 09:58
那代双离合真是闹的鸡犬不宁 不过LZ款开的我还真有点爱不释手 搭载的涡轮增压引擎爆发力很好 起步沉稳有 ...

是啊，保养时开过几次LZ Focus 感觉很不错，发动机变速箱都非常好，外观也不错。新一代Focus又作死，三缸发动机，外观设计有点难看，不知道福特怎么想的。反正我是没等它，买了KIA 新Cerato Sedan，开着感觉很踏实，内饰外观都不错，发动机和变速箱弱了点但是成熟可靠啊

415268825Jw

OnonO 发表于 2018-12-7 12:49
是啊，保养时开过几次LZ Focus 感觉很不错，发动机变速箱都非常好，外观也不错。新一代Focus又作死，三缸 ...

貌似福特和起亚有合作关系吧 我听说有几个focus车主最后都换了Kia Cerato 这个车开起来感觉方向盘有点重 但好评率不错

OnonO

415268825Jw 发表于 2018-12-7 14:05
貌似福特和起亚有合作关系吧 我听说有几个focus车主最后都换了Kia Cerato 这个车开起来感觉方向盘有点重  ...

起亚和福特合作？没听过，我选起亚是经过一番比较，主要看重是车内空间很大，比mazda3和focus都大不少，配备了很全面的最新主动安全系统，发动机和变速箱是可靠的老型号，正合我意，被双离合搞怕了，估计也有别的focus车主和我想法差不多

boyuan_s

OnonO 发表于 2018-12-7 14:42
起亚和福特合作？没听过，我选起亚是经过一番比较，主要看重是车内空间很大，比mazda3和focus都大不少， ...

我也入了起亚的坑  被问题搞怕了 直接投奔7年质保 哈哈哈哈哈

jameshu

昨天换完clutch，感觉完全两个车，提速迅速，坡起也没问题了，接下来应该怎么办呢？

OnonO

boyuan_s 发表于 2018-12-8 01:23
我也入了起亚的坑  被问题搞怕了 直接投奔7年质保 哈哈哈哈哈

哈哈，lemon car受害者们想法都一样，我就要一个放心的车

OnonO

jameshu 发表于 2018-12-8 14:11
昨天换完clutch，感觉完全两个车，提速迅速，坡起也没问题了，接下来应该怎么办呢？ ...

联系福特总部客服，发邮件就行，要求全额退款，把你的情况写详细点，严重点，福特会指定一个case manager处理你的投诉，基本就是明确你的要求，退款还是换车，然后去dealer那检测，估值，等最终补偿结果，修的少部分退款，修的多全额退款。

jameshu

OnonO 发表于 2018-12-8 23:10
联系福特总部客服，发邮件就行，要求全额退款，把你的情况写详细点，严重点，福特会指定一个case manager ...

谢谢回复。我的意思是好像现在以前的问题都没了，那找什么理由跟ford谈退款？

415268825Jw

jameshu 发表于 2018-12-9 19:54
谢谢回复。我的意思是好像现在以前的问题都没了，那找什么理由跟ford谈退款？ ...

最好在修理前要求换车/退款 现在你可以说你有心理阴影 不敢开双离合的车了

OnonO

jameshu 发表于 2018-12-9 19:54
谢谢回复。我的意思是好像现在以前的问题都没了，那找什么理由跟ford谈退款？ ...

就说对这辆车失去信心，觉得不安全，频繁维修给自己造成严重生活不便和经济损失。他们懂的，不管什么理由，他们都会回购你的车。

jameshu

OnonO 发表于 2018-12-10 09:54
就说对这辆车失去信心，觉得不安全，频繁维修给自己造成严重生活不便和经济损失。他们懂的，不管什么理由 ...

谢谢了，之前log过一个case，他们回复说不给退款，要先去检测看看。这不去检测了换了clutch，再去试试看。

duranno00

jameshu 发表于 2018-12-10 20:43
谢谢了，之前log过一个case，他们回复说不给退款，要先去检测看看。这不去检测了换了clutch，再去试试看 ...

请问你这申请退款有进展了么？

duranno00

OnonO 发表于 2018-12-8 23:10
联系福特总部客服，发邮件就行，要求全额退款，把你的情况写详细点，严重点，福特会指定一个case manager ...

我感觉你应该碰上了好的case manager和好的dealer了？:)
我情况跟你类似，修了多次，换了clutch也发生过行驶过程中失去动力，好声好气商量要求退个款，Ford就是不干，最后没法了，搬出澳洲消费法，在我要求下，他们甚至都给我正式书面说这种失去动力不是安全问题，不属于major failure，拿他们一点办法都没有。联系过fair trading和ACCC, 也没啥用。所以诚心请教还有啥建议。

duranno00

OnonO 发表于 2018-12-10 09:54
就说对这辆车失去信心，觉得不安全，频繁维修给自己造成严重生活不便和经济损失。他们懂的，不管什么理由 ...

另外方便透露一下你原来的Ford dealer是哪家？Ford 给你派的case manager名字？多谢了

OnonO

duranno00 发表于 2018-12-21 13:58
我感觉你应该碰上了好的case manager和好的dealer了？:)
我情况跟你类似，修了多次，换了clutch也发生过 ...

这可真是难以理解了，我所知道的从福特拿到退款的Focus车主很多的，全额退款，部分退款的都有，没听说谁直接被拒啊。你的service一直在dealer做吗，福特集体诉讼有没有签约？

duranno00

OnonO 发表于 2018-12-21 14:03
这可真是难以理解了，我所知道的从福特拿到退款的Focus车主很多的，全额退款，部分退款的都有，没听说谁 ...

有些成功的案例可能是因为在May 2015-Nov 2016提交过退款申请，可惜我在这之间没提交过，当时真应该出问题就提出退款，而不是仅仅找dealer修。

我的service一直在dealer做的啊。
倒是没有签福特集体诉讼。难道是这个有影响？你告诉Ford你签了这个集体诉讼？按理说也不影响他们啊，诉讼结果去年年底就出来了啊，对Ford 有利，现在在上诉仲裁阶段，感觉还是要黄啊

前几天又联系了Ford，结果还是那个case manager，告诉她又抖了，说先去dealer那里检测下。今天在dealer那里测了下，说一切OK。感觉他们可能串通好了。问dealer经理，是不是更新了软件啥的，他也不说话。难啊。

Ford当时开始时没拒绝你的退款申请么？

OnonO

我在17年初提出过退款，因为车坏在路上了，但当时福特向我保证说更换新的离合和TCM后不会有问题，我就没又继续要求退款，直到今年底，车的老毛病又犯了，我再次提出退款，这次没有拒绝，就是检测，修车，退款，一个花了不到一个月时间就搞定了