[信用卡] American Express 回答各种问题.. [复制链接]

发表于 2012-12-16 23:19 |显示全部楼层

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本帖最后由 chenhu2000 于 2012-12-17 09:56 编辑

发表于 2012-12-17 10:56 |显示全部楼层

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想问一下热心的楼主，我拿到bmw amex信用卡以后，消费了两笔，总共金额是237•39（前天37•17+今天200•22），卡的限额是10000，所以应该剩余限额是9762•61，

但是刚才查了网上纪录，发现剩余限额是9726，不知道多出来的36•61是怎么被消费的，打了电话询问，接线生说也只看到两笔消费记录（包括前天下午和今天下午最后一笔），也就是说那笔36•61的消费只可能在今天下午200刀那笔以后的了，但是我今天只有消费过一次，难道是被盗用了？还是有可能系统计算剩余额度有错误呢？百思不得其解啊，

发表于 2012-12-17 16:46 |显示全部楼层

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今天重新打AMEX电话，发现电话里面报出来的available credit是正确的，但是网站上显示出来的available credit依旧是错误的，还是相差36.61，真奇怪啊，有tx也遇到过类似问题的吗？

fcad

发表于 2012-12-18 20:15 |显示全部楼层

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楼主，我刚刚收到BMW的那个消费500刀送200刀DJ卡。是不是要在12月30日之前花万500? 不是说收到卡2个月吗？打他们电话，接线的人也不清楚啊。

shufezzt

草鞋族

发表于 2012-12-18 22:20 |显示全部楼层

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chenhu2000 发表于 2012-12-17 16:46
今天重新打AMEX电话，发现电话里面报出来的available credit是正确的，但是网站上显示出来的available cred ...

和你同样的问题，明天打电话去问问。

发表于 2012-12-18 23:05 |显示全部楼层

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shufezzt 发表于 2012-12-18 21:20
和你同样的问题，明天打电话去问问。

今天上网又查了一下，现在那个可用额度已经修改正确了，估计前几天是网上系统里面弄错了，电话系统里面是对的

shufezzt

草鞋族

发表于 2012-12-19 06:58 |显示全部楼层

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chenhu2000 发表于 2012-12-18 23:05
今天上网又查了一下，现在那个可用额度已经修改正确了，估计前几天是网上系统里面弄错了，电话系统里面是 ...

哦，那我过几天再看看，谢谢

啦啦花

发表于 2012-12-23 00:42 |显示全部楼层

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拿到amex才兩周，成功用過1次，前天去付第二筆錢，今日發現用不了，打電話去諮詢，輸入卡號又說我的卡不行，怎樣可以不輸入卡號，可以人工服務？ email給amex,我已經註冊online系統，怎樣可以聯繫到他們，不知我的卡有神馬問題，現在好幾筆錢過不了前提我的錢沒有超過limit 緊急求助！！

发表于 2012-12-23 11:59 |显示全部楼层

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啦啦花发表于 2012-12-23 00:42
拿到amex才兩周，成功用過1次，前天去付第二筆錢，今日發現用不了，打電話去諮詢，輸入卡號又說我的卡不 ...

狂按 # 便可...

啦啦花

发表于 2012-12-23 18:44 |显示全部楼层

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peterwells 发表于 2012-12-23 11:59
狂按 # 便可...

是我的卡有問題，還是他系統問題？

TtiGeR

草鞋族

发表于 2012-12-23 19:15 |显示全部楼层

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啦啦花发表于 2012-12-23 18:44
是我的卡有問題，還是他系統問題？

也可能是电话的问题，有的电话机或者VOIP线路生成的DTMF无法被AMEX系统正确识别，也会如此。

岸芷汀兰

发表于 2013-1-11 10:46 |显示全部楼层

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以前申请cpa amex gold card时，选的qantas的积分，如果换成ascent的积分计划，是不是要另外交手续费？另外如果有金卡了，再申请白金卡，可以2个卡都保留吗？谢谢

发表于 2013-1-11 23:22 |显示全部楼层

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岸芷汀兰发表于 2013-1-11 10:46
以前申请cpa amex gold card时，选的qantas的积分，如果换成ascent的积分计划，是不是要另外交手续费？另外 ...

如果换成ascent的积分计划，是不是要另外交手续费？
我看行..不需要另外交费...但是得等qantas的分都到你qantas里再换..

另外如果有金卡了，再申请白金卡，可以2个卡都保留吗？
当然可以.

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岸芷汀兰

发表于 2013-1-11 23:26 |显示全部楼层

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peterwells 发表于 2013-1-11 23:22
如果换成ascent的积分计划，是不是要另外交手续费？
我看行..不需要另外交费...但是得等qantas的分都到你 ...

可是我记得以前在amex网上看到的条款好像是换program是要有手续费的，好像80还是多少

DARKICF

水晶靴族

发表于 2013-1-12 22:43 |显示全部楼层

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岸芷汀兰发表于 2013-1-11 23:26
可是我记得以前在amex网上看到的条款好像是换program是要有手续费的，好像80还是多少 ...

很多卡有条款把这笔费用免了...

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AMEX信用卡推荐码传送门

88888

发表于 2013-1-18 21:22 |显示全部楼层

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请问楼主，那个charge card，说没有消费限额，

到底有没有限额？我可以用来买房子吗？

发表于 2013-1-18 21:48 |显示全部楼层

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88888 发表于 2013-1-18 21:22
请问楼主，那个charge card，说没有消费限额，

到底有没有限额？我可以用来买房子吗？ ...

说是没有 limit,,但是是根据你的收入啊..这些来定limit的...

买房子能刷amex么? 我也买..

911110000

发表于 2013-1-18 21:57 |显示全部楼层

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chenhu2000 发表于 2012-12-17 15:46
今天重新打AMEX电话，发现电话里面报出来的available credit是正确的，但是网站上显示出来的available cred ...

不用太担心网上显示 available funds，有时候确实不对，一般3天内修复。

smallpizza

发表于 2013-1-18 22:19 |显示全部楼层

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我最近从金卡升级到白金卡，但是有笔用金卡消费的交易，要给我refund，但是商家说Refund时候，系统说金卡已经给lock,要我先打电话去AMEX去activate。但运通说不会的，可以还款到金卡并且交易会自动出现在白金卡的statement上。所以商家现在欠着我的钱。
请问楼主有什么办法拿到退款？

Life is tinted

88888

发表于 2013-1-18 22:28 |显示全部楼层

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请问楼主，那个charge card，说没有消费限额，

到底有没有限额？我可以用来买房子吗？

zfpurple

发表于 2013-1-18 22:36 |显示全部楼层

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88888 发表于 2013-1-18 21:28
请问楼主，那个charge card，说没有消费限额，

到底有没有限额？我可以用来买房子吗？ ...

只要卖方收，你就什么都可以买

发表于 2013-1-18 23:32 |显示全部楼层

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smallpizza 发表于 2013-1-18 22:19
我最近从金卡升级到白金卡，但是有笔用金卡消费的交易，要给我refund，但是商家说Refund时候，系统说金卡已 ...

"但是商家说Refund时候，系统说金卡已经给lock,要我先打电话去AMEX去activate"

decline 的号码是多少?

88888

发表于 2013-1-19 00:01 |显示全部楼层

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zfpurple 发表于 2013-1-18 22:36
只要卖方收，你就什么都可以买

不是收不收问题，

而是额度够不够，

比如，一间房子80万，

我可以刷卡买吗？

某些澳洲华人写照
一盘散沙卑躬屈膝
对同胞极尽羞辱之能
欺软怕硬自我矮化素质差
擅长抹黑中国
认为外国月亮比中国圆
-伐克澳夫

zfpurple

发表于 2013-1-19 10:07 |显示全部楼层

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本帖最后由 zfpurple 于 2013-1-19 09:13 编辑

88888 发表于 2013-1-18 23:01
不是收不收问题，

而是额度够不够，

你可以问问卖房中介，我不认为他们会收。而且还有还款问题。
再说信用是需要累积的，我觉得有钱人去买几十万的奢侈品也不用每次都带CASH：）

yl001

水晶靴族

发表于 2013-1-21 02:13 |显示全部楼层

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88888 发表于 2013-1-19 00:01
不是收不收问题，

而是额度够不够，

商家AMEX的EFFOS机手续费大概在2%左右，你愿意刷81.6万的话，我想他们应该会同意你刷卡的。
呵呵，就类似某些地方的信用卡SURCHARGE而已。
所以。。。别再问买房买车可以不可以刷信用卡了。。。这种不划算的事情我想没人会做的。

nigelcga

木屐族

发表于 2013-1-23 16:45 |显示全部楼层

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请问一下，AMEX可以预存钱消费么？credit limit是10000，想划去40000 (143移民第二期费用)，可以先存进30000，之后直接一次性刷40000么？如果可以，积分是按照10000还是40000？先谢谢了！

发表于 2013-1-23 19:02 |显示全部楼层

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nigelcga 发表于 2013-1-23 16:45
请问一下，AMEX可以预存钱消费么？credit limit是10000，想划去40000 (143移民第二期费用)，可以先存进3000 ...

请看 162 楼..我当时也是交这个 143..哈..

如果可以，积分是按照40000 来算的... 但是注意哦...现在移民局是政府机构...1刀半分..

nigelcga

木屐族

发表于 2013-1-24 09:48 |显示全部楼层

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peterwells 发表于 2013-1-23 19:02
请看 162 楼..我当时也是交这个 143..哈..

如果可以，积分是按照40000 来算的... 但是注意哦...现在 ...

多谢：）

yummyyummy