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楼主:caesar6668

淘宝集运4px递四方垃圾服务 每日更新撕逼! [复制链接]

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发表于 2017-8-31 09:44 |显示全部楼层
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从头看到尾,便宜没好货。 不选那个自提就没事了!  

同样时间段走了好几批4px taobao买东西,都非常快。门到门,看运输是先到新加坡,然后换的DHL(能在线改日期或地点)。 在线查询也问过,是先自动答复,但是右上角有一个人工服务。 估计lz没点?  
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发表于 2017-8-31 09:46 |显示全部楼层
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补充一下,物流信息基本是一致的。但是不能看taobao的信息。而是单独一个运单需去官网查询。到DHL后用DHL查询。 去年时候这个新运单需要专门问才知道。今年买的时候是系统自动给出了。

退役斑竹

发表于 2017-8-31 10:13 |显示全部楼层
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雍正王朝 发表于 2017-8-31 09:46
补充一下,物流信息基本是一致的。但是不能看taobao的信息。而是单独一个运单需去官网查询。到DHL后用DHL查 ...

没有和淘宝页面上的信息无缝连接 这点就非常不好
[url=http://www.oursteps.com.au/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=1529979]手快有, 手慢无,最近看房直接感受[/url]

发表于 2017-9-1 16:55 |显示全部楼层
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caesar6668 发表于 2017-8-29 09:37
通过淘宝客服 投诉, 投诉后48小时内要给出解决方案的。 这种找不到的只能赔偿了。

他们特别特别特别能 ...

我找不到淘宝客服页面投诉啊……四方有一样东西没寄先出货了,说后续赔偿。现在问起来,说我已经签收了。。看来想赖了。

发表于 2017-9-1 17:34 |显示全部楼层
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找到淘宝客服了。发起退款申请,看它什么时候退给我。

退役斑竹

发表于 2017-9-1 19:18 来自手机 |显示全部楼层
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无语的猫 发表于 2017-9-1 16:55
我找不到淘宝客服页面投诉啊……四方有一样东西没寄先出货了,说后续赔偿。现在问起来,说我已经签收了。 ...

够极品啊,垃圾啊!!!
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发表于 2017-9-3 07:25 来自手机 |显示全部楼层
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沉默的熊 发表于 2017-8-17 12:05
我这次淘宝买了油画的画芯和画框,都被集运拒收了。问了4PX,说画框拒收是超长了,我这框加包装一共只是80c ...

我买的一把小钳子被拘,品名电子维修斜口钳。他们先说是电子产品不能寄。后来又改口尖锐物品不寄

退役斑竹

发表于 2017-9-4 12:41 |显示全部楼层
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封尔侯 发表于 2017-9-3 07:25
我买的一把小钳子被拘,品名电子维修斜口钳。他们先说是电子产品不能寄。后来又改口尖锐物品不寄 ...

不要再用4PX了,  看看他们的差评就知道了,  这家公司很Dodge的, 看评价都在非常隐秘的位置。

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发表于 2017-9-6 10:38 |显示全部楼层
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caesar6668 发表于 2017-8-17 12:24
我以前其实也用过的 但没想到这次体验这么差!

这种事情真的是, 碰到谁头上都很头疼,  我给客服发信息 ...

你说新足迹吗?国内是上不了的

退役斑竹

发表于 2017-9-6 10:45 |显示全部楼层
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逆鳞龍 发表于 2017-9-6 10:38
你说新足迹吗?国内是上不了的

其实是能上的 ,  anyway 他们不care, 即使FACEBOOK发帖 也一样,  他们的差评真的是太多了, 基本都是我这种情况的
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发表于 2017-9-6 10:48 |显示全部楼层
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caesar6668 发表于 2017-9-6 10:45
其实是能上的 ,  anyway 他们不care, 即使FACEBOOK发帖 也一样,  他们的差评真的是太多了, 基本都是 ...

这种面向华人为主的公司不会在乎FB上的评论,换了个全球公司或者澳洲本地的,FB上评论效果比联系客户还好。

话说现在转运公司不是很多,应该有做得出色的吧?
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退役斑竹

发表于 2017-9-6 11:12 |显示全部楼层
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逆鳞龍 发表于 2017-9-6 10:48
这种面向华人为主的公司不会在乎FB上的评论,换了个全球公司或者澳洲本地的,FB上评论效果比联系客户还好 ...

嗯 已经开始用其他公司了 这家4PX这辈子不敢再碰了  
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发表于 2017-9-6 11:23 来自手机 |显示全部楼层
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有什么其他好的转运公司推荐吗?

退役斑竹

发表于 2017-9-6 11:24 |显示全部楼层
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Simplelife 发表于 2017-9-6 11:23
有什么其他好的转运公司推荐吗?

等我试验完了 接到东西 再推荐哈
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发表于 2017-9-6 14:48 来自手机 |显示全部楼层
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caesar6668 发表于 2017-9-6 11:24
等我试验完了 接到东西 再推荐哈

先谢谢了!
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发表于 2017-9-6 15:10 |显示全部楼层
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被坑过
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发表于 2017-9-7 13:29 来自手机 |显示全部楼层
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有没有人试过没收到密码的

我的包裹已经到自提点两天了 没有收到密码
问客服 客服叫我去找DHL
DHL说单号不是他们的 跟他们没关系

退役斑竹

发表于 2017-9-7 13:40 |显示全部楼层
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woody2010 发表于 2017-9-7 13:29
有没有人试过没收到密码的

我的包裹已经到自提点两天了 没有收到密码

你先联系淘宝客服吧 不要找4PX  把事情经过和淘宝客服说 要求投诉  否则会被拖N久
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发表于 2017-9-8 00:22 |显示全部楼层
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我也被坑,买个p9手机屏幕,卖家送安装工具(超小小螺丝刀),四方没告诉我直接拒收退了回去,我等了好几天一查才知道给退了,一问客服说里面有五金不给寄。
另外一次是报关单他们没帮填写清单,弄的澳洲海关这边要开箱,价值才100元人民币,给charge了20多刀(忘记了)的开箱费用
嘟嘟嘟

发表于 2017-9-8 00:37 |显示全部楼层
此文章由 candice19890311 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 candice19890311 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
jianchengzhao 发表于 2017-8-18 09:45
就是自己在淘宝上找的海运公司,然后在淘宝上卖货,把货寄到海运公司。海运公司负责集中你的货到20kg,给 ...

可以说一下海运公司的名字么
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发表于 2017-9-8 00:57 来自手机 |显示全部楼层
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有一个叫吉买转运的有人用过好吗?不过是海运
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发表于 2017-9-8 01:15 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 heaichen 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 heaichen 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
同情楼主。
我的经历同274楼。
最近通过这个集运门到门买了2次东西。速度都是4天-6天从东莞到西澳乡下。
第一次买的是飞利浦台灯,当时看到集运费想骂娘,记录显示是2015克,但15克也是一份运费钱。收到货后,用厨房秤称了未拆的包装箱,确实是2015克。满意。
第二次是买了2套孩子画画的48色画笔,和一个不锈钢锅胆。收到的时候2票货放在一个蛇皮袋子里。这单货有个小插曲,早就看到锅胆运到东莞了,但是集运一直没收货,等了2天,联系在线客服提交问题等了10多分钟,回复说药品不能发澳洲。我解释里面是不锈钢锅胆,客服立刻处理,1小时后系统显示可以付转运费。收到货打开蛇皮袋,原来是锅胆卖家打包用了药品包装箱。
一旦运出,给的单号都是sg结尾的。auspost直接可以跟踪,但信息更新很慢,第二单都送到家门口了,跟踪信息还是出新加坡港转运中。确实是dhl的号,来的包裹上有dhl的标。仅供参考。

发表于 2017-9-8 09:45 |显示全部楼层
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candice19890311 发表于 2017-9-8 00:37
可以说一下海运公司的名字么

我用的是上海驿梅,用了十几次了,感觉还不错。如果超重了,他们还帮助拆包装。

退役斑竹

发表于 2017-9-8 09:49 |显示全部楼层
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heaichen 发表于 2017-9-8 01:15
同情楼主。
我的经历同274楼。
最近通过这个集运门到门买了2次东西。速度都是4天-6天从东莞到西澳乡下。

还是那句话  没事情的时候是看不出公司好坏的, 出了事情怎么处理就能看的出了,  你看看这里的差评就知道我这种情况并不是特例, 很多人都遭遇过或正在遭遇,  货交给他们运 真的很不放心。

https://rate.taobao.com/user-rat ... .0.0.6f1cbbcewVrXRY
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退役斑竹

发表于 2017-9-8 09:49 |显示全部楼层
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jianchengzhao 发表于 2017-9-8 09:45
我用的是上海驿梅,用了十几次了,感觉还不错。如果超重了,他们还帮助拆包装。 ...

我正在试用他们 运一套书过来  你一般用哪个客服?
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发表于 2017-9-8 09:51 |显示全部楼层
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本帖最后由 jianchengzhao 于 2017-9-8 10:04 编辑

我的客服是3号王小姐。
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发表于 2017-9-8 10:03 |显示全部楼层
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caesar6668 发表于 2017-9-8 09:49
我正在试用他们 运一套书过来  你一般用哪个客服?

我的客服是3号王小姐,服务挺好的,有时我会拉掉一件,告诉她,等待下次运,也不会收钱。你的货起码需要十几kg以上,最好接近20kg。不然不合适。因为海运都是首重比较贵,你的重量越多越便宜。

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发表于 2017-9-8 11:12 |显示全部楼层
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谢谢加分。

发表于 2017-9-8 11:15 |显示全部楼层
此文章由 jianchengzhao 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 jianchengzhao 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
caesar6668 发表于 2017-9-8 09:49
我正在试用他们 运一套书过来  你一般用哪个客服?

谢谢加分!我们在澳洲大老远的淘宝不容易,希望这次你海运顺利。你如果有什么问题可以和她沟通,我们也可以交流。

发表于 2017-9-8 11:23 |显示全部楼层
此文章由 suinite 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 suinite 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
jianchengzhao 发表于 2017-9-8 09:45
我用的是上海驿梅,用了十几次了,感觉还不错。如果超重了,他们还帮助拆包装。 ...

这个泽梅怎么联系的, 在淘宝?

谢谢

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