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为什么我的 fetch tv 总有问题? [复制链接]

murray_river

布鞋族

发表于 2015-1-4 11:55 |显示全部楼层

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一月一日开始的$90 unlimited cable bundle, 一月二日设置好top box, activated, channel search 找到33个频道,但只有free to air 能看,其它只出现在list 上,看不了.
昨天联系optus,他们说是因为Entertainment Channel Pack没加到plan 中, 然后给加上了,说应该可以看了.
昨晚,打开box后,先是"preparing system,please wait..." 然后 "software update,may take a few minutes", 快完成的时候,进度条停了,然后电视上就什么都没有了. 试了几次,都在进度条上同样的位置停住,然后,一切都消失了.期间box一直显示两个蓝灯.

在optus community 网页上,看到可以用soft reset让box 恢复default setting,但要reactivate box.

按照optus 网页上的做法,soft reset后,开机,先是"preparing system,please wait..." ,然后直接就是黑屏,(像是灰色),一直无任何反应,此时powerline adapter 的transfering data的灯一直在闪, 但屏幕就是无反应.

测过powerline adapter的网速,接近30mps.(家里台式电脑连线时,速度大约70到80mps)

这两天被box 搞得要疯了,求解决办法,谢谢.

Chen3rd

皮靴族

发表于 2015-1-5 05:52 来自手机 |显示全部楼层

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我碰到同样的问题，黑屏和灰屏。解决方法就是等。等上半个小时，它总会启动完成的。

我的盒子到现在那个娱乐包还不能看呢。准备今天打电话给Optus，让他们给激活。

xzjleo

银靴族

发表于 2015-1-5 06:15 |显示全部楼层

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我的之前可以看，但昨晚也看不了，不知道是不是optus的服务器问题还是盒子有问题

Chen3rd

皮靴族

发表于 2015-1-5 07:18 来自手机 |显示全部楼层

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xzjleo 发表于 2015-1-5 07:15
我的之前可以看，但昨晚也看不了，不知道是不是optus的服务器问题还是盒子有问题 ...

应该是Optus出了问题。我也是昨晚看不了。

fuleinist

皮靴族

发表于 2015-1-5 07:30 来自手机 |显示全部楼层

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黑屏后还要再等等，我的也一样

iphone6

布鞋族

发表于 2015-1-5 09:45 |显示全部楼层

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应该是Optus的问题

spacc

金靴族

发表于 2015-1-6 09:37 |显示全部楼层

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打电话complain，要credit

spacc

金靴族

发表于 2015-1-6 09:38 |显示全部楼层

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10块，20块的还是能要回来的，就看你多长时间不能用了

maplefire

银靴族

发表于 2015-1-6 10:00 |显示全部楼层

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我1月1号设置的，按照step一步一步来，没有问题啊。。。现在小朋友每天看disney junior，很开心。。。

sun2012

银靴族

发表于 2015-1-6 13:02 |显示全部楼层

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Optus扣的很，不会大方的给credit的

murray_river

布鞋族

发表于 2015-1-6 13:46 |显示全部楼层

终于搞好了.
采用了hard reset, 将box恢复至出厂设置, 重启后,便按照原来的步骤,顺利完成.现在一切正常.

sun2012

银靴族

发表于 2015-1-7 06:51 |显示全部楼层

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Movie box里面是30个免费电影，这个不错

raaj

皮靴族

发表于 2015-3-10 22:31 |显示全部楼层

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murray_river 发表于 2015-1-6 14:46
终于搞好了.
采用了hard reset, 将box恢复至出厂设置, 重启后,便按照原来的步骤,顺利完成.现在一切正常. ...

我也有完全一样的问题，请问怎样hard reset, 将box恢复至出厂设置?

murray_river

布鞋族

发表于 2015-3-11 11:11 |显示全部楼层

raaj 发表于 2015-3-10 23:31
我也有完全一样的问题，请问怎样hard reset, 将box恢复至出厂设置?

你可以先试一下soft reset, 能保留机器里的recording,不行的话, 再试hard soft,即出厂设置.
拔掉电源,30秒后,插上电源,屏幕出现: preparing system,please wait..., 等到该提示消失, 马上按遥控器上的彩色键, 顺序为:红,绿,黄,蓝,直到机器重新启动.有可能要试几次.如果还是不好, 就hard reset, 过程一样,唯一区别是顺序相反,是蓝黄绿红.

我试hard reset后,能正常工作, 但一段时间后,又出同样的问题,hard reset 后,也没解决问题,只好打客服电话,optus 给换了一台新的.

Chen3rd

皮靴族

发表于 2015-3-11 13:01 |显示全部楼层

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murray_river 发表于 2015-3-11 12:11
你可以先试一下soft reset, 能保留机器里的recording,不行的话, 再试hard soft,即出厂设置.
拔掉电源,30 ...

不需要这么麻烦的。

在设置里面有一个设备信息。在设备信息里面有重启和恢复出厂设置的选项的。

murray_river

布鞋族

发表于 2015-3-11 22:01 |显示全部楼层

Chen3rd 发表于 2015-3-11 14:01
不需要这么麻烦的。

在设置里面有一个设备信息。在设备信息里面有重启和恢复出厂设置的选项的。 ...

盒子启动不了，根本进不到设置里面，整个电视屏幕是黑的。

raaj

皮靴族

发表于 2015-3-12 21:24 |显示全部楼层

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murray_river 发表于 2015-3-11 12:11
你可以先试一下soft reset, 能保留机器里的recording,不行的话, 再试hard soft,即出厂设置.
拔掉电源,30 ...

谢谢，按你的方法解决了。

Hongxin

布鞋族

发表于 2015-3-12 21:30 |显示全部楼层

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估计fetch tv的盒子质量不太行

kolinxu

金靴族

发表于 2015-3-13 08:51 |显示全部楼层

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fetch TV 里的abc ，sbs，7 ，10 等本地台都是免费收看的吗？

caesar6668

铜靴族

发表于 2015-3-18 10:37 |显示全部楼层

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kolinxu 发表于 2015-3-13 08:51
fetch TV 里的abc ，sbs，7 ，10 等本地台都是免费收看的吗？

是的都是免费的

[url=http://www.oursteps.com.au/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=1529979]手快有，手慢无，最近看房直接感受[/url]

youyou945

布鞋族

发表于 2015-6-22 21:52 |显示全部楼层

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