投资房惹来的头痛！求助啊！！！！

newhh

买了house, 以前的apt转做投资房，挺美的事儿吧，真不是那么回事啊！

今天接到中介的电话，说新搬进去的租客提出move out，我打了两个电话才搞清楚咋回事！

去年住了一年的这个老房客，搬出去后中介给我发了final inspection report。除了一些灯泡螺丝要换的，还有主卧的地毯要换。说是有stain cannot be removable。给了一个carpet specialist quote，意思是不换underlay的话，大概660刀。到这里，我其实就很不爽啦，以前的地毯是很贵的地毯，而且只有4年新而已，我keep的超级干净的，结果房子租了一年就要被换掉。虽然钱是从老房客的bonds里扣掉，我不爽的是quality肯定没那么好，而且不会exactly the same。老公劝我，房子租出去了就别要求太高了，我就算啦。

一开始说现在的租客没时间换，让我收钱了事，等现在的租客走了愿意换再换。我一想，租客都搬进去了，你让人家给你挪家具换地毯也挺烦的。而且他都不介意那些污渍，肯定也不是什么大事情，就答应了。结果后来中介又说，房客愿意配合换地毯，那更好了，换了踏实。

结果今天打电话说现在的租客提出来让搬走，他才住了不到一个星期啊。理由是，主卧的污渍是宠物留下的尿的味道。而且不止主卧，走廊那里也有味道。他说他8岁的女儿有skin problem，威胁了健康问题。

晴天霹雳啊！！！我从来不知道以前的租客有养宠物的啊！

这一年内，中介做了两次inspection，两次都跟我说no issues found。 第二次是今年五月份，我发现照片里有猫猫用的东西，我特意发邮件过去问做Inspection的时候有没有闻到宠物的味道，中介还打电话回来说，没有。还说如果有，他们一进去就闻出来了。
可是今天我再问，他跟我说他做final inspection的时候有闻到狗尿的味道！


现在的房客提出搬出去，愿意做所有的配合工作，换地毯，open for inspection， 只是希望搬走退回bonds.

中介希望息事宁人，一直跟我说不要go to tribunal，否则我也有损失。我有提出说，是以前的租客broke the law，他们没有经过允许就养宠物，一直隐瞒养宠物的事实。中介希望赶紧换地毯，然后找新房客，这事就了结了。

我现在提出来carpet specialist去inspect的时候我也要去，因为我担心他们从中隐瞒。我担心地毯的underlay已经被污染，如果不换的话以后会不会生虫子啊，以后会不会还有味道啊！那我的房子以后岂不是很难出租啊！！

大神们，我在处理这件事的态度上到底应该咋样啊？？如果我要求换整个房间的地毯，前租客不干，会不会跟我打到tribunal上去，那我是不是更麻烦？？？损失更严重？？

我有买Landlord insurance。。。。。。。。。。。。

newhh

那么多人看了，咋没人回我一句呢？
安慰我一下也好啊！！！

plutoibook

安慰一下吧，碰到这种事真是够倒霉的。

我觉得中介肯定负有责任，它要你赶快换地毯就是想赶紧了事，我觉得你先把证据留好，拍好照片，跟中介说清楚，邮件里都列出来，中介应该有责任赔偿你吧

netman

有的中介很不负责任。我当初租的房子中间有东西损坏保修找他们没响应，等搬出去连final inspection都没有，后来又扣我的bond说之前的损坏要我付钱修。而且不接受我的折中方案各付一半，还说到哪里都我都不会赢的，最后闹到tribunal没十分钟就判他们返还全部bond。我估计那房主也很郁闷，不定接收了多少不实信息。

newhh

plutoibook 发表于 2014-10-29 17:31
安慰一下吧，碰到这种事真是够倒霉的。

我觉得中介肯定负有责任，它要你赶快换地毯就是想赶紧了事，我觉得 ...

中介肯定是有责任啊
至少是疏忽的责任
但是主要还是前租客的问题

newhh

netman 发表于 2014-10-29 17:41
有的中介很不负责任。我当初租的房子中间有东西损坏保修找他们没响应，等搬出去连final inspection都没有， ...

是的 一般中介都不愿意上tribunal 基本都是输的

时刻

安慰

hannah123

我觉得换个中介好一点吧？这个太不负责任了。

vch801

换中介吧

magictime

换中介。

newhh

hannah123 发表于 2014-10-29 17:54
我觉得换个中介好一点吧？这个太不负责任了。

哎 这个就在楼下 而且他们代理大部分这个区的apt 知道中介糊弄 没想到这样

qwertyui

无论如何都要先换掉中介

vivianjek

你不是收了660刀前房客的钱麼,用这个钱换最便宜的金刚板差不多了,然后赶快放租。出租的房子不要用好的,也不要认为租客象你一样爱护东西。换成木地板新的也很好看,损失不多

大江东去

有保险，交个费用，把所有地摊都换了

tgnaxin

码这么多字,看着就嫌烦,楼主受累了

samtheexpert

我一般都买中介推荐的保险。有什么事情都是他们去联系。

prettycc

中介换地毯的猫腻，太清楚了。说多了都是累

newhh

vivianjek 发表于 2014-10-29 18:24
你不是收了660刀前房客的钱麼,用这个钱换最便宜的金刚板差不多了,然后赶快放租。出租的房子不要用好的,也不 ...

一开始我是说收钱以后换的，但是后来现在的租客说配合换掉地毯了，所以钱就没有给我了。

660刀就可以换地板吗？金刚板？小100平米的房子，够吗？

prettycc

前租客都搬走了，定金也退了，tribunal是浪费精力

newhh

prettycc 发表于 2014-10-29 18:33
前租客都搬走了，定金也退了，tribunal是浪费精力

bonds还没退呢

newhh

prettycc 发表于 2014-10-29 18:33
中介换地毯的猫腻，太清楚了。说多了都是累

猫腻肯定是有的
可是前租客的宠物毁了地毯，现在的租客在complain，这肯定是地毯有问题要换掉的呀！

sydneysun

不许租客养宠物

newhh

tgnaxin 发表于 2014-10-29 18:26
码这么多字,看着就嫌烦,楼主受累了

哎呦！您还回我一行字 谢谢了啊

6543

出租房最好别用地毯，楼主换个VINYL吧。
因为租客都不爱惜房子，所以澳洲租房的租金没办法便宜，便宜了房东亏钱，情愿卖掉，最后倒霉的还是租客。

newhh

大江东去 发表于 2014-10-29 18:24
有保险，交个费用，把所有地摊都换了

这个会不会和汽车保险似的 第二年加价啊

newhh

sydneysun 发表于 2014-10-29 18:37
不许租客养宠物

是的 他们隐瞒我们养的

newhh

6543 发表于 2014-10-29 18:40
出租房最好别用地毯

可是我们搬走的时候地毯才3年新，keep的很好，俺都是dyson吸尘伺候的。
想着租个几年，换掉。没想到才一年……

rainy118

你上仲裁庭肯定输，一定的，澳洲法律规定7年以上的地毯不能用污渍来让房客赔偿。你说你的地毯4年新，有证据吗？没有？法官一定判你输。你多花了很多费用，法官很可能之判定房客陪你200元，连你本来拿到的660都得退给房客。

newhh

rainy118 发表于 2014-10-29 18:45
你上仲裁庭肯定输，一定的，澳洲法律规定7年以上的地毯不能用污渍来让房客赔偿。你说你的地毯4年新，有证据 ...

我有证据啊 房子2010年才settled

newhh

rainy118 发表于 2014-10-29 18:45
你上仲裁庭肯定输，一定的，澳洲法律规定7年以上的地毯不能用污渍来让房客赔偿。你说你的地毯4年新，有证据 ...

而且那660我也没拿到