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voda的账单吓人啊 [复制链接]

mel新人

布鞋族

发表于 2014-10-22 20:51 |显示全部楼层

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上月中签了24个月的voda计划,销售说头两个月的国际长途和上网没限制,正好家里没安宽带,自然就多用了一些,今天下午收到了一张200多块的账单,吓人啊,不是没限制吗?前天让他们帮忙查的时候还说只要付70块。怎么回事啊?1555死活打不通,哪位了解情况吗?

mel新人

布鞋族

发表于 2014-10-22 21:00 |显示全部楼层

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大家都没碰到过这种情况吗?

mirrorball

铜靴族

发表于 2014-10-22 21:05 |显示全部楼层

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只是上网流量没限制，没说国际长途，你估计是国际长途超了

mel新人

布鞋族

发表于 2014-10-22 21:13 |显示全部楼层

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mirrorball 发表于 2014-10-22 21:05
只是上网流量没限制，没说国际长途，你估计是国际长途超了

真的吗?销售告诉我的呀

sssddt

钻石靴族

发表于 2014-10-22 21:19 |显示全部楼层

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mel新人发表于 2014-10-22 21:13
真的吗?销售告诉我的呀

口说不算，合同上有才算

sugargumer

皮靴族

发表于 2014-10-22 21:36 |显示全部楼层

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只有下载网络是免费的。国际长途肯定是没有的。

爱吃糖的小猪

皮靴族

发表于 2014-10-22 21:40 |显示全部楼层

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两百多还算好啦，肯定是流量前两个月免费，可以去网站上看的，国际长途免费没听说过。

mirrorball

铜靴族

发表于 2014-10-22 22:31 |显示全部楼层

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mel新人发表于 2014-10-22 20:13
真的吗?销售告诉我的呀

国际长途上周末2天免费，官网只有流量2个月免费。减免到70刀还好啦，下次注意就行。

水米

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2014-10-22 23:08 |显示全部楼层

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lz是国际长途煲电话粥了。。。惨痛

小安琪

金靴族

发表于 2014-10-22 23:12 |显示全部楼层

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销售说头两个月的国际长途和上网没限制

那你打电话去投诉，抓住这点说啊。misleading info provided by the sales. 要求免账单。

fuyao

金靴族

发表于 2014-10-22 23:12 |显示全部楼层

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有无凭据啊俗话说：空口无凭啊

limpson

木屐族

发表于 2014-10-23 00:40 |显示全部楼层

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小安琪发表于 2014-10-22 23:12
销售说头两个月的国际长途和上网没限制

那你打电话去投诉，抓住这点说啊。misleading info provided by th ...

行家啊

甜芒果

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禁止发言

发表于 2014-10-23 00:46 |显示全部楼层

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我也被他们忽悠过，
几乎每个月都是收到300多账单
每个月都要打几次电话去解决
他们保证下个月绝对不会有问题
然后就又发生同样事情

farmerzheng

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2014-10-23 00:50 |显示全部楼层

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mel新人发表于 2014-10-22 21:13
真的吗?销售告诉我的呀

销售的话你也信？别说澳洲了，在兲朝也不行啊……

长大吧，长大了就明白了

签名被屏蔽

挑灯亮剑

白金靴族

发表于 2014-10-23 01:22 |显示全部楼层

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销售都是大忽悠。你可以坚持打1555投诉账单，坚持销售是这么和你说的，让他们去查录音，当然他们不会去查录音。我觉得他们根本没有保存太多录音。如果他们坚持不查录音，那就只能找TIO，说voda 销售答应的deal 却赖账了，voda也不查录音核对。然后过几天，voda就会澳洲鬼佬来和你联系了，一切都按你说的算。

以上是我两年前的经验。