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去哪里投诉BDM 这个政府部门? 悉尼 [复制链接]

oraclezc

皮靴族

发表于 2014-8-20 23:48 |显示全部楼层

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付钱的时候说约一个月办好, 问我要不要加急, 加急多付钱的, 我说一个月时间可以的.
结果我等了11周了, 还没有办好, 从第八周开始我打电话催, 前后打了7个电话, 每次要听很长时间音乐.  总算这个礼拜寄来一张出生证, 但是我申请了两张, 付了两张的钱,
又打电话过去, 说给我回电, 我等了24小时,没有回电, 又打过去, 又等了24小时,还是没有回电.  今天傍晚时候又打了,说明天给我回电.

如果又不回电,  我该去哪里投诉他们, 浪费我很多时间和电话.还没办好事情.