westpac账户不知道为什么被关掉了，有人遇到过吗

fiony

人还在国内，还没有登陆。 5月份在网上申请的westpac账户，在国内的westpac office通过了身份验证。当时也开通了网上银行，开了choice和saver两个账户。

结果，昨天登录网上银行进去，发现两个账户的账号都变了，之前的BSB是kingsford branch的，现在新的账号是martin place branch的。customer ID倒是没有变。

打电话给客服，转了好几个人，都不知道为什么之前的账号被关掉了，只能看到现在的这个账号。

有人遇到过这种情况吗，我现在准备转些钱过去，但是担心账号又莫名其妙的被关掉。