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[会计] 上万能的足迹寻求公司CRM建议 [复制链接]

yinjiayi88

皮靴族

发表于 2014-7-22 15:27 |显示全部楼层

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公司所有的客户信息都是存储在MYOB里, 公司考虑找CRM系统，need the requirement of what/how to transfer MYOB data into CRM system?? 大家能不能帮忙提点建议。谢谢！

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典

银靴族

发表于 2014-7-22 22:49 来自手机 |显示全部楼层

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本帖最后由典于 2014-7-22 21:51 编辑

不同CRM有不同做法
你选好crm了？
数据是要动态integration还是一次性倒过去，以后维护两个系统的客户数据？比如说客户地址变了，你打算两个系统都去更新一下吗？

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职业灌水赚分

yinjiayi88

皮靴族

发表于 2014-7-23 13:47 |显示全部楼层

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典发表于 2014-7-22 21:49
不同CRM有不同做法
你选好crm了？
数据是要动态integration还是一次性倒过去，以后维护两个系统的客户数据 ...

Hi 典
Thank you very much for your reply.

We are in the process of preparing for CRM, the management team is looking for a CRM to integrate the MYOB and another database we use for sales.

I think we need the "动态integration", which means the new data entered into CRM and MYOB will get the update.

is it possible?

wanming1986

皮靴族

发表于 2014-7-24 00:02 |显示全部楼层

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bowensyd

皮靴族

发表于 2014-7-24 00:21 |显示全部楼层

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yinjiayi88 发表于 2014-7-23 12:47
Hi 典
Thank you very much for your reply.

我之前在公司做myob和其他系统的integration， myob提供database的driver和api，其他系统可以调用这个api从而读取MYOB的数据来实现同步update。

现在很多web based的系统已经把accounting和CRM整合在一块了，比如netsuite，saleforce等等。如果长久经营的话，也可以考虑自己开发一套系统，在较长的时间段内的平均成本不会比那些third party的贵。

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:th

典

银靴族

发表于 2014-7-24 09:40 来自手机 |显示全部楼层

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本帖最后由典于 2014-7-24 08:44 编辑

问题不大，是个实施和管理问题，在选CRM的时候提出来就可以了。一般来说master data应该以财务系统的为准，CRM自动更新。项目组里边你们公司要有负责的人思考协调如何集成/管理master data,
技术上，一般CRM都没问题的。选型的时候我觉得这不是重点。实在不行到时让5楼的同学帮你搞定。

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