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求教，在Harvey Norman Online Store买东西如果退货？ [复制链接]

softseachen

草鞋族

发表于 2014-2-21 12:33 |显示全部楼层

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求教大家，第一次在HN官网买了东西路由器，盒子送来的时候有点破损挤压。
当时没有想起拒收，这种情况，可以申请退款吗？
看了官网的policy没有很明确的规定。请教大家。

谢谢！

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lilywood

布鞋族

发表于 2014-2-21 12:46 |显示全部楼层

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当然可以
Refunds will be made by Harvey Norman Online via the method of payment you used to make your online purchase. Refunds will normally be processed within seven (7) days.

softseachen

草鞋族

发表于 2014-2-21 13:16 |显示全部楼层

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lilywood 发表于 2014-2-21 12:46
当然可以
Refunds will be made by Harvey Norman Online via the method of payment you used to make you ...

谢谢，主要是之前一直出差，家里人收了货，而且把外面外包装薄膜拆了，里面倒是没有动，已经9天，是不是超过7天就不能退了呀？

AJDECAL

白金靴族

发表于 2014-2-21 13:24 |显示全部楼层

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softseachen 发表于 2014-2-21 12:16
谢谢，主要是之前一直出差，家里人收了货，而且把外面外包装薄膜拆了，里面倒是没有动，已经9天，是不是 ...

超过了期限应该不可以退款了

softseachen

草鞋族

发表于 2014-2-21 14:33 |显示全部楼层

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是哦，还是谢谢了。

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