有同学懂办公室用的大型打印机吗 panasonic C322

blurfun

从别的公司租来的打印机、复印、扫描一体机。电脑无线连接到这个打印机。

有两台电脑死活不打印。没有任何出错提示（电脑和打印机上都没有出错提示）。
可以肯定网络没有问题，因为可以扫描东西到电脑。
另，这两台电脑都可以连接到另外一台类似的打印机上，没有任何问题。
系统的故障也基本可以排除吧。有一台是新装的WIN7系统。


我给租赁公司打电话，他们说不出个所以然来。
给松下打电话，他们说他们没有技术人员，要给租赁公司打电话。

PS,松下公司没有技术人员，感情是个外包公司啊！

nali

坛子里有个叫上品的或许能帮你。

ericlgq

驱动程序有没有正确安装？

blurfun

ericlgq 发表于 2013-12-5 21:53
驱动程序有没有正确安装？

驱动装了n回了，不可以。官网下的驱动。

商务车

换有线网络试试看吧

blurfun

商务车 发表于 2013-12-6 18:06
换有线网络试试看吧

插网线试能证明什么呢？
电脑的无线卡有问题？

商务车

blurfun 发表于 2013-12-6 20:15
插网线试能证明什么呢？
电脑的无线卡有问题？

什么也证明不了，也不想证明什么。

blurfun

商务车 发表于 2013-12-6 20:19
什么也证明不了，也不想证明什么。

晕倒，我是问，这么测试可以发现什么地方有问题吗？从而能解决问题。

笔记本离打印机挺远，不可能拉网线。而且有一台笔记本不能插网线。

maodoubao

有两台死活不打印，是不是其他电脑可打印？
如果是这样，说明那两台电脑有问题。

blurfun

maodoubao 发表于 2013-12-6 22:41
有两台死活不打印，是不是其他电脑可打印？
如果是这样，说明那两台电脑有问题。

啊，不能这么解释吧。
其它的电脑是可以打印的。

两台不能打印的电脑，其中有一台是新机器，新系统。而且这两台电脑都可以无线链接到另一台打印机。

maodoubao

blurfun 发表于 2013-12-7 07:40
啊，不能这么解释吧。
其它的电脑是可以打印的。

逻辑上应该是这样的啊。我说那两台电脑有问题不是说它们坏了，而是说应该从这两台电脑找原因。
您说其中一台是新机器新系统，那么就可能有潜在的驱动程序方面的问题。
另一台和其他可打印的电脑又有什么区别呢？比如它的网络设置和别的电脑有啥不同？换个IP地址试试？
打印机的网络设置又是怎样的？有没有ip地址过滤之类的？

blurfun

maodoubao 发表于 2013-12-7 07:45
逻辑上应该是这样的啊。我说那两台电脑有问题不是说它们坏了，而是说应该从这两台电脑找原因。
您说其中 ...

嗯，明白你的意思了。

我不喜欢这样说法的问题是，松下说如果它拿一台笔记能打印就能证明这个打印机没问题，如果你其它的电脑不能打印，与它无关。他们也没有技术人员可以咨询。而给我们租赁打印机的说，它是打印机技术员，电脑的事情它不懂，它没办法。

事实上，我怀疑是打印机驱动有问题，因为他们的网站上已经说明目前这个WIN7驱动是测试版。

这两台计算机是自动获得IP的，局域网，网络扫描什么的没有问题。应该是没有做过什么特殊的设置。
至于打印机的网络设置，这个到没看过，这个打印机放哪里已经N久没动过了。
我周一按你的思路再去查查。谢谢！

maodoubao

blurfun 发表于 2013-12-7 17:57
嗯，明白你的意思了。

我不喜欢这样说法的问题是，松下说如果它拿一台笔记能打印就能证明这个打印机没问 ...

祝你能顺利解决问题：）

我简单搜索了一下那个打印机的资料，好像它是有安全设置的。