租客说电话线路坏了要维修，房东需要付维修费么

remembrance

房子一直在出租，之前房客都没有反应过电话线有问题，电话和宽带都能正常安装和使用，上个月中介招了新房客，现在新房客要装internet，说房子的电话线坏了，需要一笔维修费，大概300左右，让中介来要钱，请教我应该付这笔钱么？

懒懒lanlan

好像是的

renzaixini

应该

remembrance

懒懒lanlan 发表于 2013-7-12 12:04
好像是的

真郁闷，又是一笔意外的开支！

hyue68

你房客签的是哪个公司的？

如果电话通，就没毛病。

通常，如果是tpg， 他们就常说是电话线的问题。

banzhiyan

应该的。

青柠

也进来学习

icedcoffee

需要

Eating

hyue68 发表于 2013-7-12 13:09
你房客签的是哪个公司的？

如果电话通，就没毛病。

是的是的, TPG就会扯皮

wpzy168

如果真的是电话线坏了的话，费用是房东出的，楼主可以打给电话公司，让他们来查。

wpzy168

tpg，最垃圾了。

remembrance

hyue68 发表于 2013-7-12 12:09
你房客签的是哪个公司的？

如果电话通，就没毛病。

以前我自己住在那的时候开通电话的时候也说电话线有问题，但最后电话公司派人来2分钟就接通了，之前房客也从来没有反应过线路不能用，不知道为什么这次的房客说坏了要钱修。
电话线路原来用久了也会坏啊

zliu18

一般所有的正常维修费用都应该是房东出吧？

remembrance

wpzy168 发表于 2013-7-12 12:18
如果真的是电话线坏了的话，费用是房东出的，楼主可以打给电话公司，让他们来查。 ...

我自己不住在里面，电话公司要求去听电话里有没有声音之类的，我也做不了，所以也没办法求证到底是怎么回事

shuyuanli

如果你的是unit/APT, 而房客装的是TPG的bundle计划，那么他自己需要找电工在MDF room里联接一下，这笔钱是他自己要出的。

你最好还是找telstra啥的检查一下线路，一般来说线是不容易坏的。

wpzy168

remembrance 发表于 2013-7-12 12:20
以前我自己住在那的时候开通电话的时候也说电话线有问题，但最后电话公司派人来2分钟就接通了，之前房客 ...

还是让电话公司查一下。

wpzy168

tpg使用telstra线路。找telstra，让他们上门。和中介联系一下。

waterfish

查查租约，好像电话是不包的。

remembrance

shuyuanli 发表于 2013-7-12 12:25
如果你的是unit/APT, 而房客装的是TPG的bundle计划，那么他自己需要找电工在MDF room里联接一下，这笔钱是 ...

房客装的好像是iinet的bundle，和tpg的有区别么？他们说iinet告诉他们电话线是坏的，他们维修费是300

shuyuanli

remembrance 发表于 2013-7-12 12:32
房客装的好像是iinet的bundle，和tpg的有区别么？他们说iinet告诉他们电话线是坏的，他们维修费是300 ...

貌似iinet的nake dsl也涉及到MDF的联接

donner

个人理解， 供参考。
如果你以前用telstra没问题，就告诉房客电话是连 telstra的，如果更换运营商的话房客自己负责，而且搬走前要负责找电工恢复跳线。
要是他用telstra就让他打报修电话，客服会远程测试，然后看是否派人。如果是跳线架之前的问题不会收钱的，如果是房子内线路坏了这钱你也该付。

alvin.y

看租约了，一般租房是不提供电话服务的，都是房客自己安装维修。

kkxxing

看合同的

earlylulu

我觉得还是找telstra来看，别的公司说的话不能全信，重点还是澳洲公司说的话，基本就是一堆脑惨。

guanguowei

前阵子我电话线也出问题了，就是没声音。找telstra人过来2分钟搞定，原因是接线松了。
楼主还是打电话给telstra，免费效率也高。

remembrance

谢谢ls各位的回复，今天分用完了，下回补
给telstra打了电话了，他们说线路没问题，房客现在却问我要300的维修费，跟中介说了这个情况，让他们去和房客交涉，目前还在等消息

几度秋凉

这个问题跟电话线路没关系。房客用别的公司的线路跟现有的线路不符，这就造成了一个新的new connection fee, 应该是299吧。他不选择telstra线路的而去选择别的线路，这笔费用肯定要房客付。
例如，现有的房间里面有之前的房客安装的telstra线路，不一定是telsra公司，别的网络公司也可能走telstra线路（tpg，dodo等）。之前的房客走了，那么线路就是暂时停止了，但是并没有断掉。当一定时间内（记不清了，好像是12个月）有新的房客去重新联系采用telstra线路的公司接通的时候是不收费（299）的。但是如果你用optus的话，现在的房间里面没有他的线路，所以会产生新的连接费给optus。
新房客应该在安装之前跟房东或中介确认这之前安装过哪个公司的网络，如果一意孤行或者要自行车的话，那么新的连接费肯定要自己出。

qwertyui

租房的烦恼.通常如果是室内的设施问题,包括检查和维修费用都是房东负责的.包括水电煤气和电话线.

remembrance

几度秋凉 发表于 2013-7-12 13:54
这个问题跟电话线路没关系。房客用别的公司的线路跟现有的线路不符，这就造成了一个新的new connection fee ...

刚开始我也特别纳闷，怎么线路说坏就坏了，然后我打电话给telstra说线路没问题，那我肯定不会为房客买单的

alvin.y

几度秋凉 发表于 2013-7-12 13:54
这个问题跟电话线路没关系。房客用别的公司的线路跟现有的线路不符，这就造成了一个新的new connection fee ...

$299是铺设物理线路的费用，就算之前是telstra的，现在用optus或其他公司，也不会再产生这笔费用，只有$100以内的开通费。

这条物理线路一般所有房屋都有的，除非这房子从没装过电话，或者要接第二路电话。