万能的足迹啊！TPG的问题为毛我根本不懂呢？

edisonyh

马上要办新家了，准备把原来TPG的plan 转到新的地址去。这好像叫relocation
原本以为挺简单的事，怎么到了TPG就复杂了

打了电话过去，要新地址。我们家住 6/15-18 XXXX St, 是新的apartment。人家就说这15-18号是一个compound address，要一个exact number。就是说不接受这种连着号的地址，只能是一个号的地址。。比如 6/ 15 XXXX St 或者 6/ 18 XXXX St 就是不可以15-18 这样连着。。。我晕！！我总不能现编一个给你吧？ 有没有大侠遇见过这事儿的？ 后来怎么解决的？万分感谢。。。

gshornsby

你住apartment 应该有个 unit number ，应该是问你要这个吧

edisonyh

unit number 给他了 人老人家就是要一个 street number， 不允许这种连号，说系统打不进去。

懒懒lanlan

你家应该是写成6/15也可以的啊
这是你的问题啊

tyui

6/15-18 XXXX St - lz你是现编的地址吧，不是应该15-17或者15-19吗

edisonyh

tyui 发表于 2013-6-17 13:27
6/15-18 XXXX St - lz你是现编的地址吧，不是应该15-17或者15-19吗

对对 我就是举个例子 您能挑出错来 那您说明是看懂了我的问题了 呵呵

edisonyh

懒懒lanlan 发表于 2013-6-17 13:25
你家应该是写成6/15也可以的啊
这是你的问题啊

？ 是吗？ 可以吗？ 写成6/15 XXXX st 和 6/15—18 XXXX st 是一样的吗？ 真的不懂。 第一次遇到这问题，请教。

ccgong

他们系统写不了连着的，就给6/15

为啥要relocate呢，给一样的钱，还不如重新申请个算了。

懒懒lanlan

edisonyh 发表于 2013-6-17 13:30
？ 是吗？ 可以吗？ 写成6/15 XXXX st 和 6/15—18 XXXX st 是一样的吗？ 真的不懂。 第一次遇到这问题， ...

当然啦。。。
你，才来澳村么？

edisonyh

懒懒lanlan 发表于 2013-6-17 13:34
当然啦。。。
你，才来澳村么？

呵呵 也不是 是第一次自己take 房子的小白 呵呵 多谢啦

niuniumum

TPG最近网络最烂，慎用

懒懒lanlan

ccgong 发表于 2013-6-17 13:33
他们系统写不了连着的，就给6/15

为啥要relocate呢，给一样的钱，还不如重新申请个算了。 ...

可能合同还没到期吧
tpg合同没到期罚款可狠了，比relocate的钱还多
如果合同到期了，可以跟tpg谈的，
relocate可比新开的号的钱贵
然后就会给你一个优惠的价格，如果选长期合同，基本可以免费relocate

妹妈妈

15

懒懒lanlan

edisonyh 发表于 2013-6-17 13:35
呵呵 也不是 是第一次自己take 房子的小白 呵呵 多谢啦

所有的unit都是这样，一般占地都是2个或者2个以上的号
比如11-13 park st, 写成11 park st都是可以的

ccgong

懒懒lanlan 发表于 2013-6-17 13:35
可能合同还没到期吧
tpg合同没到期罚款可狠了，比relocate的钱还多
如果合同到期了，可以跟tpg谈的，

嗯，跟tpg打交道就要先研究好了。

edisonyh

懒懒lanlan 发表于 2013-6-17 13:35
可能合同还没到期吧
tpg合同没到期罚款可狠了，比relocate的钱还多
如果合同到期了，可以跟tpg谈的，

  是啊  要收我130刀。 不过我合同确实是已经到期了呢！！原来还能这样呀？小白今天收获颇多了

懒懒lanlan

edisonyh 发表于 2013-6-17 13:39
是啊  要收我130刀。 不过我合同确实是已经到期了呢！！原来还能这样呀？小白今天收获颇多了:love ...

这个你都能算来啊，新开个账户的开通费根据你选的合同期限长短有不同
但都不会超过139刀。
旧址合同到期，取消合同提前一个月通知，没有其他费用
新址新开账户，如果选1.5年的合同，好像是免费，那我为啥还要relocate？

我本来是跟tpg打电话先取消旧合同，他们就会问：亲，你为啥不用俺们了？
我就说relocate费，还不如我新开个账户呢
他们就说：那我给你offer一个好点的relocate费用吧。。。就这样了

southwind

15就可以呀，比如24-32，就可以unit 号码/24的。

passpass712

学习了

Simonjo

懒懒lanlan 发表于 2013-6-17 13:35
可能合同还没到期吧
tpg合同没到期罚款可狠了，比relocate的钱还多
如果合同到期了，可以跟tpg谈的，

我合同到期了，也想跟他们谈来着，TMD根本没有得谈！
愿意新加一个两年的合同也不行，一分钱不降！Relocate价钱完全等于新装。后来一查居然还不能装Telstra的。
最后转投Dodo了，两年合同可以免安装费。他们家除了Telstra还可以装Optus或Vodafone的，我们家没有Telstra接口就装了Optus的。

a-goodman

TPG的Relocation要收$129(好像是这个数)
但是这个是可以免掉了，要发Email与他们交涉。

懒懒lanlan

Simonjo 发表于 2013-6-18 08:32
我合同到期了，也想跟他们谈来着，TMD根本没有得谈！
愿意新加一个两年的合同也不行，一分钱不降！Reloca ...

tpg的relocate肯定是可以谈的
因为新开账户明显比relocate价格便宜。
最后给我的offer的relocation费用是
新计划签半年80刀
签一年５0刀
签1.5年免费
我选了半年，怕信号不好
屎啊，到现在网还没接通呢

Simonjo

懒懒lanlan 发表于 2013-6-18 10:41
tpg的relocate肯定是可以谈的
因为新开账户明显比relocate价格便宜。
最后给我的offer的relocation费用是 ...

苍天啊，我确实是听人说可以免，于是打电话强烈要求，还是不可以免，电话都转到非印度人那里了，依旧是告诉我，没有任何办法免掉费用。
威胁说cancel帐户都没戏。简直抽风！

wang414

kicoandy

telstra是69块~

懒懒lanlan

Simonjo 发表于 2013-6-18 14:37
苍天啊，我确实是听人说可以免，于是打电话强烈要求，还是不可以免，电话都转到非印度人那里了，依旧是告 ...

你合同没到期吧？
没到期不但不会免，如果cancel罚款大大的

如果到期了，relocate费用不给你免
你大可以断掉这个账户，提前一个月通知就可以

然后新址新开个账户

懒懒lanlan

Simonjo 发表于 2013-6-18 14:37
苍天啊，我确实是听人说可以免，于是打电话强烈要求，还是不可以免，电话都转到非印度人那里了，依旧是告 ...

让我想想啊，
我是先打电话要求cancel宽带
然后客服给我转到相关部门
他就问我：亲，你为啥不用俺们了？
我说：relocate还收100多刀，我就先关掉这个再开个新账户好了
然后他就offer给我好点的relocate价格：如果新址签半年合同，80刀费用，1年合同50刀，1.5年合同免费

可怜的我选了naked adsl2+, 搬家都3周多了，现在还是手机桑网
首先telstra跟我说线路故障，都搬进来快2周电话才开通。我可是提前通知的telstra，当时说2天就能通
屎啊，用了2个礼拜才通
然后tpg的客服告诉我naked alsl要用10-20个工作日

Simonjo

懒懒lanlan 发表于 2013-6-18 15:11
你合同没到期吧？
没到期不但不会免，如果cancel罚款大大的

问题是到期了啊！没到期我也没啥说的不是？

yaru112

我们看来简单的事，到他们这儿就特麻烦，我搬新家后也想把TPG计划转过来，弄来问去，他把我给说糊涂了，算来算去，不如新起户头。
现在手机的话费是用不完，所以家里的电话基本没用，就签了一份ADSL+2，每月$49.99，白天 250G，晚上:250G，足够用了，
这样一来比起以前的计划每月还省下10刀

edisonyh

来更新一下啊。。
感谢各位大虾，群策群力。LZ的relocation fee 成功地被 waive掉了，意外收获。。。。