求助家里的telstra昨天开始只能上网或打电话，二者不能同时用了

allenmlj

打电话给telstra，二天了还没解决，以前一直可以用的，用telstra的fliter转二个头，昨天电话不能用了，发现二个只能用一个了，有大侠知道怎么办吗？

mlg_tech

你的filter是不是出问题了?

nmm

保修，很快有人联络你

allenmlj

mlg_tech 发表于 2013-6-16 21:39
你的filter是不是出问题了?

试了二个，一样的问题

allenmlj

nmm 发表于 2013-6-16 21:50
保修，很快有人联络你

电话打不通，至少要等20分钟，昨天打了近二个小时，手机费全没了

mlg_tech

检查一下看有没有插错, ADSL 插入猫, Phone插到电话。
Telstra 的服务非常差, 不论是商或家的电讯服务都很烂!

allenmlj

mlg_tech 发表于 2013-6-16 22:06
检查一下看有没有插错, ADSL 插入猫, Phone插到电话。
Telstra 的服务非常差, 不论是商或家的电讯服务都很 ...

肯定没错，以前一直正常的，昨天突然坏了，刚开始不能上网，也不能打电话，打电话给bigpond后解决了上网，现在只能用一个了。他们昨天还把我家电话转到我手机上，今天刚帮我取消。郁闷

nmm

allenmlj 发表于 2013-6-16 21:57
电话打不通，至少要等20分钟，昨天打了近二个小时，手机费全没了

我家都是用在线报修的，有一个叫live chat，不要打手机保修太浪费时间，online马上就有人给你回复。解决问题也很迅速。

qqyang

应该是Filter的问题吧

allenmlj

nmm 发表于 2013-6-17 13:41
我家都是用在线报修的，有一个叫live chat，不要打手机保修太浪费时间，online马上就有人给你回复。解决 ...

telstra说05／7之前派人来修，免费的。只要插上电话，网络立即断了。

allenmlj

qqyang 发表于 2013-6-17 13:46
应该是Filter的问题吧

我把bigpond插厨房的，电话单独插房间电话接口，只要电话接上，网络马上断掉。关键电话打进来有铃声，接了没声音，我也不能打电话出去。

lostbf

我们家昨天网络也抽风了！就是连不上！！

allenmlj

lostbf 发表于 2013-6-17 13:56
我们家昨天网络也抽风了！就是连不上！！

最近到底怎么拉，早上有人在我家门口电线杆折腾半天，下午我的telstra就出现问题了。

lostbf

allenmlj 发表于 2013-6-17 13:58
最近到底怎么拉，早上有人在我家门口电线杆折腾半天，下午我的telstra就出现问题了。 ...

我这个情况已经快2周了，每天总会断几次，昨天就直接罢工了。用自己的手机网络想登陆看看是不是流量没了，结果，他们网站也登不上

鱼羊鲜

allenmlj

nmm 发表于 2013-6-17 13:41
我家都是用在线报修的，有一个叫live chat，不要打手机保修太浪费时间，online马上就有人给你回复。解决 ...

家里的电脑很久没用了，超慢，那天bigpond的人远程登录帮我设置，搞了半天，我的电脑她弄不了，ipad又不能live chat。

mlg_tech

奇怪了, 我家的电话线最近也出了问题。电话很沙, 一打电话网就断, 看来我也要打给Telstra投诉投诉。