Westpac是全澳洲最烂的银行！没有之一！！

kenzofans

2月初和朋友一起在City的一间Westpac branch开了一个joint account，我和朋友都是第一次在Westpac开户。2月中旬收到Westpac帮我们开户的那个银行职员的email要我们存至少50块钱到online choice account, 当时我们就转了800多块进去。因为不是常用的account，我和朋友就一直没有留意账户的动态，也一直不见Westpac发取款卡给我们，结果事情就这样发生了。。。

2月27日，一大早我朋友就收到短信，说是Westpac账户被block掉了，我朋友上网一查，账户里面800多全被被盗刷了，而且更让人震惊的是账户还被debit了1200多块！！！里面的交易记录从2月22日起，有的是在ATM取款，有的是在7-11和其他地方的消费，都是在CAMPSIE和PARRAMATTA消费的。但我和朋友从来都没有收到WESTPAC寄给我们的任何卡，更不用说ACTIVATE卡了！没有activate卡，怎么可能会被盗刷？我们带着疑问打电话去问Westpac，等了一个小时的hotline才有人回复，说是我和朋友的卡都有消费的记录。原以为只是我们俩其中一张卡可能在信箱里被偷，现在就是说两张卡都被偷了，怎么可能？？？！！！我和朋友住在不同的地区，一个南一个北，小偷有那么聪明还是幸运那么巧就偷了我们两张卡？？另外，Westpac怎么可以没有active卡就让人取款和消费？那么要activation来做什么用?而且账户里只有800多块，但可以被盗刷2000块！！！要记得我们的卡也是普通的debit visa card，不是credit card！！！

我和朋友报了警，为了这事打了N次Westpac电话，Westpac客服的答复每次都是I have no idea，寄FORM给我们说是要先调查，调查结果20天后才有。

我和朋友都怀疑可能是银行内部人员泄露资料所致，因为我们都没有收到卡，而且怎么想也不可能两张卡都同时被偷。但Westpac作为澳洲四大银行之一，竟然会发生这样的事情，简直匪夷所思！！！提醒一下各位在Westpac有账户的朋友，一定要多加留意账户动态，Westpac澳洲最烂，没有之一！！！！！


3.10更新
昨天警察局打电话来，要我和朋友一起再去一次录一份详细的口供，然后把case转到parramatta那边的警局跟进，因为大部分transaction都是在parramatta地区。警察说最近有很多westpac的信用卡被盗刷，像我们这样的很罕见，怀疑是银行内部问题，但这也只是那个警察的个人意见，具体还得调查之后再说。其实ATM还有7-11都有camera吧，我觉得应该不难查，就是澳洲警察的效率。。。不好说。银行那边已经交了fraud report，等消息ing。。。

3.18更新
刷卡的900多块已经退回westpac账户，但ATM取走的1200块Westpac还没给答复。。。账户只有800多块，ATM都能透支那么多，WESTPAC厉害！！！

xyouc

你朋友黑你了吧

smilingrose

想不出为什么，帮顶求高人解答。

xlin8703

talk to their security/complains department

Fairlane

xyouc 发表于 2013-3-7 14:17
你朋友黑你了吧

真相帝

路过的小羊

关注！

aixiaoma

投诉，等调查。 卡和密码都是分两次寄的，不大可能两个人的两封信都被偷了这么巧吧？   

鱼羊鲜

不太懂。。

大牛哥

有可能是两张卡都寄到了同一地址。被人偷了。

Chatswood控

没事别开联名账户。。。。

兔兔狗

本来2张卡就是寄同一个地址 但是会分开几天  难道邮箱从来不天天看？

000567

debit card还能透支这么多比较罕见

a-goodman

Joint Account其中2个人用的不同地址是吗？

HK_TENNIS

是匪夷所思啊，不可能的事都发生了

a-goodman

这事情听起来有点玄，最好仔细问你朋友~~~
多了就不乱猜测了。

rosiers

等後續。

大丫儿

这事很有玄机啊，等结果。

alyssa

终于看到有人收到这个卡的牵连了。
我跟楼主一样上周五信用卡被封。打电话去问，解释是一批卡数据被盗，所以都封了。会寄新的卡片。
具体原因，没说。
但是昨天帐户又好了，又可以刷卡了。
btw，我家帐户没有什么奇怪消费。
但是，我想肯定是有客户被盗了。。

lostme

LZ 和朋友啥关系开联名卡？

zxz

那钱还你们么

幸运猪猪

Gladwin

数据被盗，难道是内鬼？

简简单单111

lostme 发表于 2013-3-7 16:35
LZ 和朋友啥关系开联名卡？

john and charlie

kenzofans

xyouc 发表于 2013-3-7 14:17
你朋友黑你了吧

不可能~非常要好的朋友，绝对不会~

kenzofans

aixiaoma 发表于 2013-3-7 14:50
投诉，等调查。 卡和密码都是分两次寄的，不大可能两个人的两封信都被偷了这么巧吧？    ...

我们俩个开卡的时候是用不同的地址的，所以卡是分别寄的，不可能寄到同一个地方。而且我朋友住南边，我住西北区，没有那么巧偷信箱的吧。。。

kenzofans

兔兔狗 发表于 2013-3-7 14:55
本来2张卡就是寄同一个地址 但是会分开几天  难道邮箱从来不天天看？

我和朋友住在不同地区，卡一般都是分别寄的，不可能寄到一起的，除非银行系统有问题。。。

daniello

关注中

kenzofans

000567 发表于 2013-3-7 14:57
debit card还能透支这么多比较罕见

就是说。。。怎么会这样？没有activate的卡都可以用，而且还能透支，他佩服westpac了。。。

kenzofans

a-goodman 发表于 2013-3-7 14:57
Joint Account其中2个人用的不同地址是吗？

用的是不同地址的

graceguo0609

楼主开户转了那么多钱,连问都不问一句为啥没收到卡, 一个月了,你有多粗心和有米啊...... 安慰........