(已解决)大仙们求助 急啊，对于我家网络我已经失望了!

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事情是这样的

我新买了房子TOWNHOUSE，打算安装网络。先是申请TPG，最后告知不能安装因为没有exchange port. 然后转回Telstra, 申请开通电话，然后就是多次和客服联系每次都不一样，说我们一共9个UNIT，有6户都是telstra的ADSL2,只有三户没有服务。有的客服说 等有人搬家就可以了，有人说让我找BULDER 说当初建房子时就REPORT了6户，说要让他们从新REPORT一下，或者每两周打电话问问有没有UPDATE。

随后我又查了IINET公司，也是开始说可以，后来又说ADSL2不行 但是ADSL1一定有，而且和电话捆绑有更多流量，我就一起转过去了。过了两天说开通了，昨天我尝试安装猫和路由器，结果总是不成功，查了一通 最后客户也说没有exchange port。我这个无语啊，从TELSTA三个月内转走还有100罚款，我今天又悲催的转回TELSTA。顺便问了客服网络情况，这个大姐说好奇怪 为什么一个地址 有人有 有人没有呢， 说你的状态写的Unavaliable,就是说有人搬家也不行，就是没有这个服务，只能用无线路由器，每个月最多几个G。

足迹的各位神仙们，有没有人有同样情况，求方案~



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辗转了几个月，申请了TPG IINET TELSTRA，各种无果后，无意中搜到INTERNODE.申请时他们就再次帮我检查线路，然后说可以装。9号申请，11号接通 ADSL2+ Speeds。不仅安装速度快，网速也非常快，PPS 视频很流畅。销售服务也给力。极力极力推荐！！！！！！！！！！！！

计划分为 15G ， 59.95     60G 69.95    150G 89.95   300G 109.90.绑定电话还有优惠。安装费129，如果12个月合同可以减到70.   绑定电话，每个计划有20澳币优惠，再加29.95电话线租。拨打电话0.18C。

我这个计划叫 Easy Rearch. 好像还有其他便宜的计划。可能如果你直接能装ADSL2，就便宜吧。他们研究了我的地址，说就只有这个计划可以。

希望能帮到大家，也真心感谢曾经给我出谋划策的盆友们~

另：TELSTA现在就是不再花钱去扩容他们的交换机端口了，所以目前没有端口的亲们  珍爱生命 远离 TELSTRA

vtis

不懂帮顶

birdystar

帮顶

patpatchow

根源在于telstra，因为大部分网络公司都是租用telstra的设备运营，也就是说telstra是批发商，其他网络公司是零售商。所以基本上，telstra说你行，你就行，说你不行，你找别的公司也不行。或者你可以试试optus，他们通常都用自己的设备而不走telstra。再不行看有没有NBN可以装。

graw1

TELSTRA垄断。。

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patpatchow 发表于 2013-2-20 12:02
根源在于telstra，因为大部分网络公司都是租用telstra的设备运营，也就是说telstra是批发商，其他网络公司 ...

NBN是光纤吗 ?今天问了 说光纤要到202X几年 叫我别等了。

Optus也问了，显示 不一定能装。我就没敢接着申请

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我真的注定没有网络了吗？？？？ 为什么同样的地址 有六户有我们只有三户没有涅“超级郁闷

tyui

cable呢？

sushier

说你行，你就行，说你不行，你找别的公司也不行
为什么同样的地址 有六户有我们只有三户没有--因为只有六个插孔！

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sushier 发表于 2013-2-20 12:11
说你行，你就行，说你不行，你找别的公司也不行
为什么同样的地址 有六户有我们只有三户没有--因为只有六个 ...

那为什么说 有人搬家也不行呢？ 如果只有六个是不是就是说 有人搬家就可以了呢

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tyui 发表于 2013-2-20 12:11
cable呢？

好像也没有服务 我一会再问问

sushier

问问邻居，share 一个，出钱

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sushier 发表于 2013-2-20 12:14
问问邻居，share 一个，出钱

可以吗？？

商务车

家里固定电话有么？

tramplady

先无线凑合

商务车

如果实在不行，就跟比较近的邻居商量一下拉一根网线过来share一下吧，share一下网费

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有朋友说 他连续骚扰TELSTA两个星期，天天问有更新吗 最后就给了，看来我也得这样做了

evox

patpatchow 发表于 2013-2-20 12:02
根源在于telstra，因为大部分网络公司都是租用telstra的设备运营，也就是说telstra是批发商，其他网络公司 ...

的确是这样大部分其他公司都是租用Telstra 的线路，这事你得好好跟t说道说道，让他们认真的立个case帮你查，不然你每联系一次换一个人回答你他们也乱套

zhining

先找邻居share一下吧，整个没有流量限制的计划。然后继续问，毕竟和别人share还是有些不方便，不过总比没有强！

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商务车 发表于 2013-2-20 12:15
家里固定电话有么？

开通拉

enson0129

wu wang luo hen yu men.

yi hou mai fang xian wen ke bu ke yi zhuang wang luo

tong qing

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enson0129 发表于 2013-2-20 12:20
wu wang luo hen yu men.

yi hou mai fang xian wen ke bu ke yi zhuang wang luo

买房时 中介说 反正他们家有网络不知道哪个公司，我上TPG简单查一下 也有。

真心提醒大家 要深入调查啊

patpatchow

DIVAXING 发表于 2013-2-20 11:06
NBN是光纤吗 ?今天问了 说光纤要到202X几年 叫我别等了。

Optus也问了，显示 不一定能装。我就没敢接着 ...

可以問一下在哪個區嗎？

a-goodman

可能又是那个Pair Gain问题，就是10户人家用5跟电话线，这样打电话没有问题，网络有问题。
只能找TELSTRA了。
以前一个朋友也是这样，说没有PORT，他和TELSTRA说要装他们的BIG POND，然后PORT就有了，他就装了TPG。。。。

caqq

我和你有过相同的经历，原因是原来的电话线使用RIM, PAIR GAIN系统，就是几家人共享一根或者几根铜线，因为一般情况下，不会每家人都同时打电话的。 早期telstra的线路线路有不少这么铺设的。 要解决，必须让telstra给你家自己接一根铜线。 这个你找telstra的宽带销售人员没有用，因为在他们的系统里面一看，只能看到无法安装。
需要找他们的technical support人员，给你调查一下，你们家那个街的piler（piler就是街道上所有电话线汇集的那个柱状的盒子）上到底是否还有空余的端口，如果有端口，让telstra把铜线直连到你们家，只要有了直连的铜线，就一切都好办了。我当初就是这么解决的。不过当时几乎每天都给telstra的客服打电话，每次至少1个小时。

lucyliu8472

G党不是花了天价给全澳洲铺光线吗？？这还解决不了？

easy.moving

evox 发表于 2013-2-20 12:16
的确是这样大部分其他公司都是租用Telstra 的线路，这事你得好好跟t说道说道，让他们认真的立个case帮你 ...

正解 一定要拿个case number。 要不然有的烦了 每次都不一样的三哥三姐

caqq

easy.moving 发表于 2013-2-20 16:22
正解 一定要拿个case number。 要不然有的烦了 每次都不一样的三哥三姐

有case number也没用，每次接电话的三哥和三姐都不一样，全部都要把问题重新描述一次，为了这个，我每次通话结束的时候给他们的打分都是2分（满分10分）。

DIVAXING

a-goodman 发表于 2013-2-20 16:17
可能又是那个Pair Gain问题，就是10户人家用5跟电话线，这样打电话没有问题，网络有问题。
只能找TELSTRA了 ...

我现在是花多少钱都没有。除非从交换机单拉出跟线，客服说 这就贵了 要按米算 可能上千刀

DIVAXING

caqq 发表于 2013-2-20 16:20
我和你有过相同的经历，原因是原来的电话线使用RIM, PAIR GAIN系统，就是几家人共享一根或者几根铜线，因为 ...

看来我必须准备战斗了！太感谢了