TELSTRA家的ADSL2+這3天掉線幾十次了

annaapple

用了2年TPG每个月都掉线几天，换到了TELSTRA以为贵点能好点，结果一个吊样，3天加起来掉线最少20多次，掉了过1分钟就好，问题是老掉真受不了。还能换哪家？

iewei

肯定不是网络公司的事，查查你家的电话线和MODEM吧

鱼羊鲜

老猫？

无知的80后

换了猫都不好的话，很有可能是物理线路的问题。

bluesfans

应该是线路问题，建议找ISP查看线路。

annaapple

我之前用的TPG用的TPG送的，TP-LINK,还有个NETGEAR完全没用，该掉就掉。
现在用TELSTRA送的猫，叫什么TG587 NV3，还是一个样，用了几个月，基本上天气不好就老断，天气好偶尔断。

annaapple

查线路都叫了几次了，每次都是过好几天才来，来了看看没问题，没问题，CABLE又不给装。

bl_helen

我家也是T家的ADSL2 也是经常掉线 打电话投诉 帮改了下设置 今天没掉 看看是不是真的有用

annaapple

设置我也改了 FAST,STAND都没用 还是掉。

bl_helen

接线的让我们换成了第三个option 什么什么1 记不清了 不过她说这个更stable 要不你也试试

annaapple

哦，我知道那个，可是那样就完全没法玩游戏啊，牺牲速度来保证连线

daniello

我们家前一阵子热的时候也是这样，这几天天冷好像就好了

众禾土生

我家最近也是

75435

近来TPG倒是挺好的

fatty

我家是它的cable，这两天也不正常。

taku

用的T家的，没有问题。打过服务热线了吗？

annaapple

taku 发表于 2013-1-29 21:56
用的T家的，没有问题。打过服务热线了吗？

請問這個菜單怎麼進，以前設置過一次後忘記了

乱三天

192.168.1.1或者192.168.0.1  有点猫背后就用账号和密码的

qqzz555

有问题的时候， 如果是bigpond,  请直接打133933 report ，他们会LOG 一个case , 给你 ref number, contact number , 你自己过半天或一天 打电话去 follow up

daniello

今天天气热，又断了好几次

annaapple

乱三天 发表于 2013-1-30 16:04
192.168.1.1或者192.168.0.1  有点猫背后就用账号和密码的

這是TP-LINK的吧，反正我試過什麼192.168後面加.1.1  .0.1 .1.125 .0.125等等都進不去，以前TPG是可以

乱三天

思科和NETGATE都是这样的

taku

我的使用192.168.1.254， 你的有可能是10.0.0.138

taku

用Command模式下ipconfig 查询gateway的地址， 用那个地址进去。

annaapple

taku 发表于 2013-1-30 23:23
用Command模式下ipconfig 查询gateway的地址， 用那个地址进去。

謝謝，查到了，我家只有1M/8M，縮水好多啊，根本不是宣傳的20M，離基站太遠嗎

taku

annaapple 发表于 2013-1-31 13:34
謝謝，查到了，我家只有1M/8M，縮水好多啊，根本不是宣傳的20M，離基站太遠嗎 ...

Normally, the good coverage for ADSL 2+ is 1.5 km from the exchange. However, in most cases, the service can be provisioned within a distance of 3 kms.
In your situation, if the distance is ok, a line quality check (Noise) may be required, subject to Telstra Tech support's assessment. .
If you need any assistant in seeking Telstra support, let me know.

annaapple

好的，謝謝你，8M倒不是問題，主要是穩定不斷線