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3G天价账单,求支招 [复制链接]

发表于 2013-1-7 13:19 |显示全部楼层
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老公的3G手机收到天价账单,起因,3一直在网站上显示有7G的流量可用,其实是他们造成错误只有1.5G可用,今天早上收到3G短信说用超了4百多,老公马上打电话,一问,这个四百多还是没有及时更新流量的,1月5号开车用过一次GPS去CITY,还没有算上这次的流量,3G说实际用了8点几个G的流量,应为他们有错所以按7G来算,超出部分账单为一千六百多,求支招,那个机构可以反映这个情况

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james的猫 + 10 安慰一下
kaixinbaobao + 3 安慰一下

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发表于 2013-1-7 13:23 |显示全部楼层
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手机用来下载了?

发表于 2013-1-7 13:25 |显示全部楼层
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TIO

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发表于 2013-1-7 13:39 |显示全部楼层
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一共多少G的plan啊?
3的网站上有没有写明白,这个数量的显示有延迟?

发表于 2013-1-7 13:40 |显示全部楼层
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kane321 发表于 2013-1-7 14:23
手机用来下载了?

用Gps

发表于 2013-1-7 13:41 |显示全部楼层
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359463 发表于 2013-1-7 14:39
一共多少G的plan啊?
3的网站上有没有写明白,这个数量的显示有延迟?
...

一共1.5g,网站上写错了写成7G,我们以为够用了,一用Gps超了,总共用了8.9G
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发表于 2013-1-7 13:45 |显示全部楼层
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什么gps能用这么多流量,不可思议

发表于 2013-1-7 13:47 |显示全部楼层
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GPS怎么可能用这么多,肯定那里出错

发表于 2013-1-7 13:47 |显示全部楼层
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几度秋凉 发表于 2013-1-7 14:45
什么gps能用这么多流量,不可思议

3的客服说,去了一次City就用了两个多G的流量

发表于 2013-1-7 13:48 |显示全部楼层
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tramplady 发表于 2013-1-7 14:47
GPS怎么可能用这么多,肯定那里出错

我也觉得是。老公平时不用的一周最多最多一次,还是去从来不去的地方才用

发表于 2013-1-7 13:52 |显示全部楼层
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christmas从chatswood开去jervis bay玩了一圈,400km,4天,全程gps,也没有用到100M啊

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发表于 2013-1-7 13:56 |显示全部楼层
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kylenix 发表于 2013-1-7 14:52
christmas从chatswood开去jervis bay玩了一圈,400km,4天,全程gps,也没有用到100M啊 ...

这么一说我就更冤了,老公很认路,所以家里Gps在我车上,偶尔开他车去新地方才用手机Gps

发表于 2013-1-7 13:57 |显示全部楼层
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caixinbaobao 发表于 2013-1-7 14:47
3的客服说,去了一次City就用了两个多G的流量

我去lake entrence也没有那么多!我还一路拍照 一路上传66张,平时还facetime,用3g,只有1.5个g的流量,这月还是没超,他们肯定有问题!我天天在网上挂着呢

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发表于 2013-1-7 13:58 |显示全部楼层
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一千六百多,,,,买个车载gps吧

发表于 2013-1-7 14:00 |显示全部楼层
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caixinbaobao 发表于 2013-1-7 14:56
这么一说我就更冤了,老公很认路,所以家里Gps在我车上,偶尔开他车去新地方才用手机Gps ...

直接跟他们说这个流量不是你用的。让他们解决,如果不干就去找tio,保留所有证据

发表于 2013-1-7 14:01 |显示全部楼层
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要不你就投诉说她们计算有误?
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发表于 2013-1-7 14:01 |显示全部楼层
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GPS不可能用这么多流量。

我有一次流量超了,是因为手机不停的在收email,公司白天email很多,push过来一个头就是500k。

你手机上装上流量监控软件就能知道哪个软件花了多少流量了。Android上的叫Traffic Monitor

发表于 2013-1-7 14:02 |显示全部楼层
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威胁3公司说我们不可能在去了city用gps耗费那么多流量,绝对!!如果你们不承认账单错误的话,我会投诉到TIO.   他们都怕这个

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发表于 2013-1-7 14:03 |显示全部楼层
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kylenix 发表于 2013-1-7 15:00
直接跟他们说这个流量不是你用的。让他们解决,如果不干就去找tio,保留所有证据 ...

这个。。。

发表于 2013-1-7 14:06 |显示全部楼层
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更新一下:老公刚打完投诉电话(语气相当平静,我都没有听到什么声音)现在3说免帐单(肯定心里有鬼),目前就等他们发来确认短信

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kaixinbaobao + 3 恭喜恭喜

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发表于 2013-1-7 14:09 |显示全部楼层
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不哦哦
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发表于 2013-1-7 14:18 |显示全部楼层
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发表于 2013-1-7 14:19 |显示全部楼层
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caixinbaobao 发表于 2013-1-7 15:06
更新一下:老公刚打完投诉电话(语气相当平静,我都没有听到什么声音)现在3说免帐单(肯定心里有鬼),目 ...

gxgx
如实正观世间集,如实正观世间灭;不说世间无,不说世间有。

发表于 2013-1-7 14:41 |显示全部楼层
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不能高兴太早,短信到现在还没收到

发表于 2013-1-7 14:58 |显示全部楼层
此文章由 一定要mark 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 一定要mark 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
什么gps能用这么多流量,难道是去火星旅游?

发表于 2013-1-7 18:28 |显示全部楼层
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caixinbaobao 发表于 2013-1-7 15:41
不能高兴太早,短信到现在还没收到

打完电话没要reference number吗?有了就不用担心肯定跑不了
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发表于 2013-1-7 18:35 |显示全部楼层
此文章由 abbott1980 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 abbott1980 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
去趟city 要2g 流量 不会吧 以后不敢开gps了

发表于 2013-1-7 18:49 |显示全部楼层
此文章由 QiXinHaiTang 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 QiXinHaiTang 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
到澳洲来了后发现什么都挺可怕的。以前在中国总说中国移动黑,到了澳洲发现澳洲移动更黑。

发表于 2013-1-7 19:32 |显示全部楼层
此文章由 先锋 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 先锋 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
计划是多少呢?不可能是7G吧.所以没有明白

发表于 2013-1-7 19:50 |显示全部楼层
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QiXinHaiTang 发表于 2013-1-7 19:49
到澳洲来了后发现什么都挺可怕的。以前在中国总说中国移动黑,到了澳洲发现澳洲移动更黑。 ...

同意,一不小心掉坑里

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