刚刚告一段落，分享一下这段时间关于建筑玻璃行业的的工作总结

悉尼小李

告别了短短七个月的工作旅程，马上要迎来新的工作和挑战。有时候也会问自己，是不是跳槽太过频繁？是不是应该扎根在一个地方好好发展下去？谁知到呢。人生总是存在许多机遇和选择，做自己想做的吧。

说说刚离开的这个公司吧。X玻集团是国内建筑玻璃行业的领头羊，也是最早一批国内上市企业之一。虽然其澳洲分公司人数不多，但是却占据了澳洲建筑玻璃40%以上的市场份额，可谓是华人企业在澳洲的典范。老板是个女强人，年近50却如花似玉，有着常人不可及的智慧及谋略，凭借来澳多年磨练的流利中式英语征服了大大小小的Developers，Builders及Architects。

当初进公司的最大目的就是希望通过它来学习国内集团在澳洲开展业务的取胜之道，以及国内生产部门与澳洲当地客户的协调方法。趁自己还没离开太久，总结一下这段时间的工作以免绕以后绕弯路。

X玻集团成功的因素有几点：

1.        进入市场早，行业门槛高。

澳洲人对质量的要求是很严格的，尤其是建筑行业。中国生产的玻璃幕墙，特别是在十多年前中国的制造工艺还没有那么成熟的情况下，进入澳洲的建筑市场非常不容易，所以业务开展的前两年X玻集团几乎没有单，一直到遇到了G公司的认可后，才呈现出爆发式的增长一直到现在。

2.        国内工厂支持力度大。

对于工程来说，一个项目的耗时少则一年，多则五年，其中还分很多期。客户要买中国制造的产品，最担心的就是产品质量和交货期的问题。船期从11天到32天不等，加上生产周期和报关清关，一个货柜到客户手上最起码要提前两个半月安排，经常还会有很多突发情况比如装柜装不下，或者玻璃发现破损。所以要做这种生意，如果国内工厂没有足够的配合以及长期的合作经验是很难保持一致的。所以一般的贸易公司想要在澳洲做这类生意，没有国内工厂强大的支持力度的话，失败的可能性会很高。X玻集团这点做的非常好，让客户既能有条不紊的完成工程，又可以享受中国的低价。

3.        客户服务放在第一位。

工程项目的流程通常会有比较长的准备期。从一开始的客户接洽询盘，到提供意向玻璃配置的参数及送样，再到客户中标后具体下单通常要几个月的时间甚至更长。经常一个大项目很多家客户来询价。这个时候回复询盘的速度以及送样的效率就会起到非常关键的作用。说到这里我想说一下，经常发现大陆很多供应商对于免费送样特别敏感，仿佛到处都是骗样品的人。但其实在国外看起来，一般问你要样品样片的都是已经很有意向了。基本上你送过去的样品他们都会作为留底保存的。这一点对于很多供应商来说都是一个值得注意的地方，X玻集团就做的非常好，这也是对公司形象的一种有力体现。样品都不能大方的提供，那工程后续的质保服务谁敢保证你就能做的好呢？

4.        产品的特殊性

在澳洲做生意最重要的还是特殊性。简单的原材料怎么和别的国内供应商竞争？毕竟成本在哪里都是一样重要的。所以在区分自己与竞争者的特殊性时，产品定位就特别的重要。说到了这么多，要保持原材料产品特殊性的办法就是订制及粗加工。澳洲的人工是很贵的，一个蓝领工人一天的工资国内可以养六到十个。大部分的工程项目都是需要每片玻璃都是不同尺寸的，很多还要做打孔，磨边等处理。所以X玻集团的优势就在于可以一方面及时与澳洲当地客户沟通，另一方面下单给国内工厂并完成所需要的玻璃尺寸切割及处理，然后直接运给客户。试想一下如果客户直接跟国内别的厂家买玻璃，每天还要饱受时差和更改尺寸的煎熬，一旦出了问题又不能及时得到解决，是多么痛苦的一件事。所以这点是非常非常重要的，不管是什么行业都一样，找出推广到国外市场所需要的特殊性并加以利用，才能使客户对你产生信赖甚至一定程度上的依赖。

就先写这么多了，虽然在这里待的时间不长，不过真的是受益匪浅。新的工作还是在悉尼，在一个鬼佬公司做采购，主要是Home Improvement的产品。到时候如果有需要还得请大家帮忙。祝大家工作愉快！

ekong

猛一看以为是网络营销.仔细发现lz蛮认真在总结。

everyday

why left?

Darknight

几个月前去Axx Glxxx面试，ceo是新加坡人，感觉玻璃行业受经济萧条影有但不大。但感觉上上下下都有些说不出的急功尽力？

Lovebigcat

写的很好啊！你为什么离开了呢？ 其实中国很多建筑材料想出口到澳洲，要是质量过关，售后跟得上，其实都可以学X波。

你们的美女老板，很佩服。有照片吗？

rickle

同是玻璃行业人士，关注一下

ymsky9

这个玻璃公司留不住人

ymsky9

这个女强人更看重玻璃而不是员工

ymsky9

这个公司没有自己的仓库，这是个弊端

merry43

(monkey31)

悉尼小李

ekong 发表于 2012-11-1 12:13
猛一看以为是网络营销.仔细发现lz蛮认真在总结。

谢谢，只是对工作做一段总结，有一些感想而已。毕竟花时间进去学习了。

悉尼小李

Lovebigcat 发表于 2012-11-1 14:19
写的很好啊！你为什么离开了呢？ 其实中国很多建筑材料想出口到澳洲，要是质量过关，售后跟得上，其实都可 ...

是的，但是还是有很多需要注意的地方，所以建议如果要做工程项目材料的进口，一定要注意连续性，否则由于你的原因导致你客户一天的误工就会让你损失惨重。照片是有，但是不方便发哈，不好意思啦。

悉尼小李

everyday 发表于 2012-11-1 12:19
why left?

有更好的工作机会于是离开了。主要是接触学习的面广些，当然待遇也是一方面不过是次要。

悉尼小李

Darknight 发表于 2012-11-1 12:37
几个月前去Axx Glxxx面试，ceo是新加坡人，感觉玻璃行业受经济萧条影有但不大。但感觉上上下下都有些说不出 ...

建筑市场不景气，这行受到的影响也不小。有一些客户都倒闭了。不过这个公司是做工程玻璃的，而且所以影响不是很大。

悉尼小李

ymsky9 发表于 2012-11-1 21:07
这个公司没有自己的仓库，这是个弊端

之前貌似设过，不过依我看这反而是优势，因为他们的服务及交货期控制的很好，所有的工序都在国内完成，所以省掉很多成本。我个人觉得劣势是产品过于单一，应该往纵向继续延伸。不过不是那么容易的事了。

ymsky9

如果样片直接在本地仓库却，缩短和客户沟通时间，让客户参观仓库增加直观感受

whitecats

小李同学，请问哪里有卖二手玻璃？

http://www.oursteps.com.au/bbs/f ... read&tid=673493

qdzippo

小李楼主总结的很到位很用心，学习了，希望进一步能深入交流!