我和移民局的Case Officer 杠上了

fayefaye

昨天下午，接移民局新的Case Officer电话，说需要太皇的AFP Report. 我说你们官方给我的信，上面只说要太后的，没有要太皇的。对方说，他们搞错了，前一个Case Officer 是Assistant Manager，是Manager，不是Case Officer， 业务不精通，现在一定需要太皇的AFP Report。 听听看，移民局都是些十么人吗？ 整一个浪费纳税人的钱。 那我说好吧，你写个Email同我解释一下，顺便把太皇的出生证也Email给我，我可以马上向AFP 申请。从昨天到今天，我打了3个电话，这个Case Officer Sorry说了一大堆，保证我今天可以收到Email，可我还是没有接到Email。 如果明天还没有接到Email，准备去投诉。

hyue68

马到成功

小事别和他们太计较了, 毕竟他们手中有权利, 闹的太僵会影响CASE的进度

想也没用

:)

louis555koo

jerryclark

给公婆办的？
呵呵

fayefaye

可是我如何知道这是不是他们内讧的结果呢？ 说是前一个Assistant Manager 去Canberra Training了。我现在只是要一个书面的东东，说明他们发的信或现在发的消息有Authority，否则我白忙乎半天。这些人，一点Working intergrity 都没有。 Centerlink也同样，把我的申请，搁在不知道那个爪洼国，催了数次，才40天后，姗姗把信寄出。好歹Centerlink还知道投诉后，马上行动。移民局就知道磨嘴皮子。 有十么政府，就有十么混饭吃的。

fayefaye

中午的时候，发了一个语气温和，但态度强硬的Email，刚才Email 回了。感情澳洲的标准答案和中国一样，“Since My previous Assistance Manager, Mr DB, no longer works for this Centre, I cannot speak for himself why AFP certificate was not requested for your father。”临时工的说。我之所以要这个书面的东东，是怕以后还有麻烦。 澳洲，还是有书面的好，不过以我的case, 书面也不靠谱。大家都像G 姐看齐的说。

niuniuyy2007

pretty

感情移民局和tpg一样不靠谱

BBUY

官僚主义哪里都一样的，只能给他们要的，毕竟人家手里捏着权。

马到成功

移民局就是官僚, 大门朝南开

我十几年前办移民时, 我老公为了怕所有材料寄过去会掉了, 特意请假亲自送上门, 然后打了张单子, 让移民局RECEIPTION核对并签字确认收到, 就这样等了2年多一直没收到批准信, 打了电话去问才知道, 说我们没有交体检结果, 被认为材料不齐, 扔在边上待处理, 我们如果不打电话去问, 就永远没人会处理.

气愤的要命, 拿出当时移民局签字确认收到的证明, 人家非常诚恳的道谦, 承认他们弄丢了,  但没有体检结果就不能批给我, 让我再去体检一次, 只能认倒霉再检查一次, 而且再次体检的费用还要自己掏.

carolynding

LZ先忍一下，能东西都搞定，把case office名字记下来直接投诉，否则惹火他们，把你材料扔一边，硬说没收到，你也没办法

iloverenee

carolynding 发表于 2012-10-18 19:39
LZ先忍一下，能东西都搞定，把case office名字记下来直接投诉，否则惹火他们，把你材料扔一边，硬说没收到 ...

是的

sunrongsz

忍了，批后投诉

桐桐虎儿

移民局大部人都跟得过失意证似的，比如打电话问移民局事情，不同的接线员给出的解释经常不一致辞！所以每次打电话询问后，都要留下接线员的名字和记录时间！
不过针对LZ目前情况，建议你还是最好别跟签证官对着干，人家很不错的一直说SORRY，那就看在咱们自己的CASE还在人家手上的情份上，原谅他们吧。该抓紧时间做什么就做吧。
举个例子：我之前一个在中国的高中学生，来澳州读Y11，人家条件特别好，家里有钱，学生学习也好，我们把所有文件电子签证交了，就等着批签了，没想到就拒签了！一仔细看，签证官说学生英文成绩没有达到澳州政府要求的85%！！！赶快拿出成绩单公证，看上面的英文成绩，明明写着英文成绩103分，英文满分120分！不知道这签证官是什么毕业的，因为是境外的申请，没有上诉权，所以只能再交一回了。第二次递交时，专门针对上个签证管的错误判断写了封信。更离奇的事，第二次申请从邮寄到获批只用了5天时间！！！大家说气人不气人，耽误人家孩子半年的时间。

jtmichelle

我的护照还曾经被驻北京的澳领事馆给弄丢了呢

tabboy

中文都写不好的人还和移民局吵架，太滑稽了

aulaoda

马到成功 发表于 2012-10-18 18:08
移民局就是官僚, 大门朝南开

我十几年前办移民时, 我老公为了怕所有材料寄过去会掉了, 特意请假亲自送上 ...

非常同情，我家也发生和你相同的事情，因体检表被移民局弄丢，被延误三个多月才批下来。

fayefaye

tabboy 发表于 2012-10-19 15:04
中文都写不好的人还和移民局吵架，太滑稽了

和移民局是用英文论理，不是用中文吵架。

amy_guo2003

有求于人, 还是别太Mean的好

fayefaye

amy_guo2003 发表于 2012-10-19 16:24
有求于人, 还是别太Mean的好

我自认从来不mean, 也不会吵架，可能杠这个字用得不对，我只是就事论事，这里所有的政府部门工作出了差错，基本上不会先写Email或信给你，会打电话，这样事情过去了以后，没有证据。Local 的教育，极少apologise, sorry means nothing.  所以他们很多人对普通的工作是不上心的，同一个简单的事，可以一错再错。