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有人收到$9dell 打印机的email么 说是printer shortage要取消或者换 [复制链接]

bbsbbc

发表于 2012-7-6 02:28 |显示全部楼层
此文章由 bbsbbc 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 bbsbbc 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整
00:57 连着收到三封邮件说是打印机货源短缺神马  提供2个选项 替换或者取消订单
但三封email的order number都不是自己的啊=.=   开头都是871770XXX 自己的是871768开头
囧死了19号就要回国了 给我来个这个
谁个大神知道是怎么回事呀

[ 本帖最后由 bbsbbc 于 2012-7-6 01:31 编辑 ]
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ikkilong

发表于 2012-7-6 03:02 |显示全部楼层
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收到了
当然换个更好的拉

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bbsbbc

发表于 2012-7-6 03:06 |显示全部楼层

回复 ikkilong 2# 帖子

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问题每封email的order number 都不是自己的呀=.= 郁闷=.=

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wei.perfect

发表于 2012-7-6 03:06 |显示全部楼层
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也收到了 准备明天打电话问问再说
话说有人真收到这个V313了么

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ikkilong

发表于 2012-7-6 03:07 |显示全部楼层
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我也是不一样什么亲况

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bbsbbc

发表于 2012-7-6 03:12 |显示全部楼层
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嗯 果然都是不一样的 order number  希望客服发错了 能够如期收到啊  
Status: Work in Progress
Estimated Delivery Date: 9/07/2012
Order Date: 22/06/2012
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zhaobin0220xsg

发表于 2012-7-6 07:58 |显示全部楼层
此文章由 zhaobin0220xsg 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 zhaobin0220xsg 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整
额。。。我也收到了

Thank you for your recent order for a new Dell V313 AIO printer.  

We are currently experiencing a shortage of this product and would like to offer you the following options:

Option 1:  Replace your current order of ‘Dell V313 AIO printer’ with an equivalent or better printer model at no additional charge.   Estimated shipment delivery time will be approximately 4 weeks.  Should you choose to proceed with this option, your order status can be tracked by visiting https://www.dell.com/support/ord ... =dhs&cs=audhs1.  Please contact Dell on 133 355, Option 2, and we’ll process your request.

OR…

Option 2:  Cancel your order and refund your purchase cost.  


这个equivalent or better printer model at no additional charge 能选什么啊。。。

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zjchina

发表于 2012-7-6 08:50 |显示全部楼层
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OPTION 2 不就让你白欢喜一场。。。

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stunner

发表于 2012-7-6 08:53 |显示全部楼层
此文章由 stunner 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 stunner 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整
i also got this email, but not sure what kind of printer it is for option one?

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jenny06

发表于 2012-7-6 09:02 |显示全部楼层
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我也是， 懂行的tx 给个建议吧。谢谢！

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xxz1177

发表于 2012-7-6 09:07 |显示全部楼层
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神马更好的选择呀？有WIFI？
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aowu
头像被屏蔽

禁止发言
发表于 2012-7-6 09:26 |显示全部楼层
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这个还要打电话回去确认吧？ 不能deafult给个option 1？估计等不少时间

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OneLeaf

发表于 2012-7-6 09:27 |显示全部楼层
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我也一样，觉得肯定系统出问题了。871768451，871768488，871770143，定单号一样吗？

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happyss

发表于 2012-7-6 09:45 |显示全部楼层
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按原来的order no 查，还是说delivery 6/7/2012， 没变化呀？看看今天吧

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ayuanx
头像被屏蔽

禁止发言
发表于 2012-7-6 10:08 |显示全部楼层
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原帖由 bbsbbc 于 2012-7-6 01:28 发表
00:57 连着收到三封邮件说是打印机货源短缺神马  提供2个选项 替换或者取消订单
但三封email的order number都不是自己的啊=.=   开头都是871770XXX 自己的是871768开头
囧死了19号就要回国了 给我来个这个
谁个大神知道是怎么回事呀


我也是，收到3封，但 Order Number 根本不是自己的啊，晕死

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amblue

发表于 2012-7-6 10:24 |显示全部楼层
此文章由 amblue 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 amblue 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整
同收到，选一的话还要打电话，再等4周
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teuer

发表于 2012-7-6 10:25 |显示全部楼层
此文章由 teuer 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 teuer 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整
根本就没有给出可以换的打印机型号啊，让别人怎么选择？
另外那个tracking的系统我根本查不出来我的订单进程

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ysc

发表于 2012-7-6 10:29 |显示全部楼层
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收到了email，也打了电话，换了V525W，高级很多，原价$129的。赫赫

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amblue

发表于 2012-7-6 10:32 |显示全部楼层
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原帖由 ysc 于 2012-7-6 09:29 发表
收到了email，也打了电话，换了V525W，高级很多，原价$129的。赫赫

真的吗？这是无线的哦

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dllxcz

发表于 2012-7-6 10:40 |显示全部楼层
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请问你的订单号多少？我的是871769808,没有任何变化，也没有收到邮件，还是预计说七月六号送
原帖由 ysc 于 2012-7-6 09:29 发表
收到了email，也打了电话，换了V525W，高级很多，原价$129的。赫赫

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ahuan
头像被屏蔽

禁止发言
发表于 2012-7-6 10:50 |显示全部楼层
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原帖由 ysc 于 2012-7-6 09:29 发表
收到了email，也打了电话，换了V525W，高级很多，原价$129的。赫赫

Ok, 准备换这个了
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ahuan
头像被屏蔽

禁止发言
发表于 2012-7-6 10:52 |显示全部楼层
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原帖由 ysc 于 2012-7-6 09:29 发表
收到了email，也打了电话，换了V525W，高级很多，原价$129的。赫赫

Ok, 准备换这个了

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hgon23

发表于 2012-7-6 11:00 |显示全部楼层
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收到邮件但订单号不一样。新的订单号根本查不到Order Status

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zcykane

发表于 2012-7-6 11:04 |显示全部楼层
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刚打过电话，也是给换了v525w

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太有才了

2010年度奖章获得者

发表于 2012-7-6 11:10 |显示全部楼层
此文章由 太有才了 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 太有才了 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整
我怎么收到信说，我的订单被延迟了，现在会重新确认，并在7月16号发货，还是老订单，没给我选择的机会(monkey28)

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bbsbbc

发表于 2012-7-6 11:18 |显示全部楼层

回复 太有才了 25# 帖子

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你订单号多少呀  现在电话根本打不通啊
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amblue

发表于 2012-7-6 11:26 |显示全部楼层
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打得通，等了10分钟

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bbsbbc

发表于 2012-7-6 11:27 |显示全部楼层

回复 amblue 27# 帖子

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现在等了快半小时了=.=

[ 本帖最后由 bbsbbc 于 2012-7-6 10:34 编辑 ]

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arami89337962

发表于 2012-7-6 11:34 |显示全部楼层
此文章由 arami89337962 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 arami89337962 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整
我也收到email了，第一时间就打了电话选择升级型号，等了差不多一刻钟，啊差接的电话，告知要升级的选项，就给了我个新的订单号，说是会发新的email给我确认，但没告知是啥新的型号，不解，楼上的都是怎么知道新替换的打印机型号呢？你们问客服的吗？

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amblue

发表于 2012-7-6 11:42 |显示全部楼层
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电话打完了，阿三说再通知可选的型号，等。。。

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