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ELENA621724

皮靴族

发表于 2012-6-12 12:43 |显示全部楼层

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[ 本帖最后由 ELENA621724 于 2012-6-20 11:13 编辑 ]

larakk

皮靴族

发表于 2012-6-12 12:56 |显示全部楼层

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你发邮件或许打个电话给官网确认下到底你下了几个单，如果多下了，取消一个。如果只下了一个，你卡上出现两笔，联系银行啊。

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Misstomato

布鞋族

发表于 2012-6-12 13:03 |显示全部楼层

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中招了mm，出现last 4 digital number多半是卡被人刷了，我上次被人盗刷也是这样显示的，赶紧通知银行把钱要回来或者叫官网取消订单

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Misstomato

布鞋族

发表于 2012-6-12 13:05 |显示全部楼层

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最好问官网要那笔不明订单的收件人信息，报告给银行，理由更充分有助破案

ELENA621724

皮靴族

发表于 2012-6-12 13:06 |显示全部楼层

原帖由 Misstomato 于 2012-6-12 12:03 发表
中招了mm，出现last 4 digital number多半是卡被人刷了，我上次被人盗刷也是这样显示的，赶紧通知银行把钱要回来或者叫官网取消订单

可我所有银行pending 时都这样显示的啊
发邮件不管用，我还是先打电话吧
谢谢MM

要么瘦···要么死···

alicia_x

光脚族

发表于 2012-6-12 13:06 |显示全部楼层

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抚摸下楼主~我刚查了下银行记录，我的转账是只有一笔的没有问题，但是shipping就悲剧了。。。
我在填shipping address的时候竟然漏掉了自家的unit number，只写了street number。。。后来发好几封邮件给S家客服让他们帮忙改，结果过了差不多三天才回了我一封说那个order 已经in process他们改不了了。。。我就去track package number结果和楼主那单一样，都是no found，郁闷的要死。
我现在就只能寄希望于他们能在找不到unit的时候给我打个电话。。。郁闷啊。。。现在去图书馆也要时刻注意着电话，都不敢关震动，就怕会忽略掉

Misstomato

布鞋族

发表于 2012-6-12 13:08 |显示全部楼层

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原帖由 alicia_x 于 2012-6-12 12:06 发表
抚摸下楼主~我刚查了下银行记录，我的转账是只有一笔的没有问题，但是shipping就悲剧了。。。
我在填shipping address的时候竟然漏掉了自家的unit number，只写了street number。。。后来发好几封邮件给S家客服让他们帮忙 ...

这个多跑跑邮局吧，一旦不打电话的话

ELENA621724

皮靴族

发表于 2012-6-12 13:19 |显示全部楼层

(paopaobing(19)) 他们怎么电话也不接，我郁闷了。。。
前几天查账单时都只是一笔pending，今天就已经一笔支付，一笔pending(paopaobing(19))

larakk

皮靴族

发表于 2012-6-12 14:33 |显示全部楼层

回复 ELENA621724 8# 帖子

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你直接找银行吧，告诉他们你只有一笔消费是真实的，你认可的。还有一笔是怎么回事？叫他们查下，如果是盗用了你的卡，叫他们取消就可以了。

ELENA621724

皮靴族

发表于 2012-6-12 14:52 |显示全部楼层

原帖由 larakk 于 2012-6-12 13:33 发表
你直接找银行吧，告诉他们你只有一笔消费是真实的，你认可的。还有一笔是怎么回事？叫他们查下，如果是盗用了你的卡，叫他们取消就可以了。

找银行了，银行说目前只有一笔是支付的。那笔钱在24小时之内会取消掉，没有人盗卡，总算宽心了，没分了，明儿再给MM们加上

要么瘦···要么死···

larakk

皮靴族

发表于 2012-6-12 16:04 |显示全部楼层

回复 ELENA621724 10# 帖子

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那就好，这下可以放心了。

魔头

水晶靴族

发表于 2012-6-12 16:06 |显示全部楼层

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原帖由 ELENA621724 于 2012-6-12 12:19 发表
(paopaobing(19)) 他们怎么电话也不接，我郁闷了。。。
前几天查账单时都只是一笔pending，今天就已经一笔支付，一笔pending(paopaobing(19))

你算算美國現在幾點了

larakk

皮靴族

发表于 2012-6-12 16:15 |显示全部楼层

回复魔头 12# 帖子

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难道不是在澳洲官网买的么？

hqysophia

银靴族

发表于 2012-6-12 16:30 |显示全部楼层

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偶也觉得，难道不是澳洲的么。。。。

ELENA621724

皮靴族

发表于 2012-6-12 16:31 |显示全部楼层

原帖由魔头于 2012-6-12 15:06 发表

你算算美國現在幾點了

我在澳洲官网上找的电话号码啊，和美国没关系吧

要么瘦···要么死···

ELENA621724

皮靴族

发表于 2012-6-12 16:32 |显示全部楼层

原帖由 larakk 于 2012-6-12 15:15 发表
难道不是在澳洲官网买的么？

确定在澳洲官网买的，米国的我的账户都没法登入

要么瘦···要么死···

魔头

水晶靴族

发表于 2012-6-12 16:33 |显示全部楼层

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原帖由 ELENA621724 于 2012-6-12 15:31 发表

我在澳洲官网上找的电话号码啊，和美国没关系吧

你的账单显示是 .COM。不是 .COM.AU

是从哪边下单的？

ELENA621724

皮靴族

发表于 2012-6-12 16:38 |显示全部楼层

回复魔头 17# 帖子

确定在澳洲官网下的单。美国的官网我的账户都不能login

游牧人

银靴族

发表于 2012-6-12 23:45 |显示全部楼层

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没遇到这个情况阿,很痛快一笔钱转走的
发信问一下吧,一般这种情况都能退回来的,只要它别寄两份

cicillx

铜靴族

发表于 2012-6-13 08:44 |显示全部楼层

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我上两周在其他网站上买东西也出现和你一样的情况，我的银行是cba,打电话给customer service,很痛快地就把pending那笔删了，说的是duplicate.不知道mm是否也是cba？感觉他们换新界面后系统没以前好，上周信用卡还款也出现问题，不能马上update account balance,害我担心一天，第二天才显示

ELENA621724

皮靴族

发表于 2012-6-13 13:15 |显示全部楼层

原帖由 cicillx 于 2012-6-13 07:44 发表
我上两周在其他网站上买东西也出现和你一样的情况，我的银行是cba,打电话给customer service,很痛快地就把pending那笔删了，说的是duplicate.不知道mm是否也是cba？感觉他们换新界面后系统没以前好，上周信用卡还款也出现问题，不能马上update account balance,害我担心一天，第二天才显示

谢谢MM。我是commonwealth，应该是一样情况啊，今早看的时候pending的取消了

要么瘦···要么死···

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