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和Telstra 宽带一起的电话，突然打不出电话了 [复制链接]

I服了YOU

木屐族

发表于 2012-3-28 10:05 |显示全部楼层

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和Telstra 宽带连在一起的电话，只能接电话，突然打不出电话了。往外打电话的时候，冒出一段录音： your phone number must be registered to CAM service. please call customers care: 3MA11。这个电话又有数字又有字母当然没法打。Telstra 的技术支持也找不出原因。不知道没有同学遇到上述情况的。

cgao

布鞋族

发表于 2012-3-28 10:09 |显示全部楼层

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给telstra 打电话啦

masterniu

银靴族

发表于 2012-3-28 10:10 |显示全部楼层

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直接打电话給telstra就行了。

I服了YOU

木屐族

发表于 2012-3-28 10:11 |显示全部楼层

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给他们打过电话了，他们重新set up了，还是不行。目前他们说不知道为什么

masterniu

银靴族

发表于 2012-3-28 10:18 |显示全部楼层

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你打telstra电话部门的电话，应该可以在你的电话账单的上面找到。不要打和bigpond有关的部门，没用的。

I服了YOU

木屐族

发表于 2012-3-28 10:32 |显示全部楼层

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谢谢楼上的各位。又打了一次电话，都是Telstra的电话部门。正在等他们的回话。

I服了YOU

木屐族

发表于 2012-3-28 10:43 |显示全部楼层

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还是不行。这次，Telstra 要派人来查了

masterniu

银靴族

发表于 2012-3-28 10:47 |显示全部楼层

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等着吧，估计就是线路故障。

I服了YOU

木屐族

发表于 2012-3-28 10:51 |显示全部楼层

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要是自身的问题，收上门费$128. 如果他们的问题，就不收费了。

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