02.22 （澳洲进口检疫）白白花了冤枉钱的客户

大熊

看一下下面这张图片，是我在淘宝上截图：





这是澳门“第壹家”的鲍鱼蛋卷，在淘宝上卖8.5一小盒，就因为这个东西，今天一个客户损失了650澳币。



在这个产品的成分里含有蛋黄的成分，而蛋黄成分是澳洲商检中心AQIS严控的成分。客人进口了四箱这个产品想在澳洲销售，却没有提前向我们提供产品的成分明细。



货物在到岸商检时，被商检中心扣住，要求强行销毁，而销毁的费用是由客户承担的。同事告诉我，这些要扔到公司的AQIS专用垃圾筒里，然后等AQIS派车来拉走。



看着包装上精美的图案，不禁有些嘴馋，于是开玩笑的和同事说，等你们扔完了，我去那个筒里去捡。呵呵，这个当然是违法的，只能当笑话说说而已。

huaxinmaomao

请问如何知道含有那些成分的物品不能进口啊，到哪儿去看呢？

大熊

前几天我发了一个帖子，上面有一个数据库的链接

pandababy

我很好奇机场海关没收的食品怎么处理

Poweregg

原帖由 pandababy 于 24/2/2012 08:26 发表
我很好奇机场海关没收的食品怎么处理

扔垃圾箱，销毁

以前垃圾箱都不上锁的，经常有人晚上去找燕窝，鱼翅，灵芝之类的

咋地办哩

现在能带上开锁匠去垃圾箱淘宝么？

ottozhou

现在做进出口的不用去aqis培训拿证了吗？

南飞雁

原帖由 ottozhou 于 2012-2-24 09:33 发表
现在做进出口的不用去aqis培训拿证了吗？

做食品进口，不需要去培训，一般这个报关行应该可以给你搞定（因为他们应该有这方面的证书来帮助客户的）但如果你有这方面知识，做进口之前可以做到心中有数。不然最好先问一下报关行需要哪些文件。

做食品出口，因为很多出口证书需要出口商自己去搞，货代和船运公司是不会帮你去弄得，而且需要出口资质，可能需要个证书会更方便些的。

南飞雁

原帖由 大熊 于 2012-2-23 00:03 发表
看一下下面这张图片，是我在淘宝上截图：


529281


这是澳门“第壹家”的鲍鱼蛋卷，在淘宝上卖8.5一小盒，就因为这个东西，今天一个客户损失了650澳币。



在这个产品的成分里含有蛋黄的成分，而蛋黄成分是澳洲商检中心AQIS ...

如果仅仅是蛋黄成分的问题，是不至于销毁的，因为ICON上有明确的说明：

. An Import Permit is not required for products containing less than 10% egg ingredients by dry weight and containing no discernible pieces of egg.

2. Each consignment must be accompanied by a manufacturer's declaration or labelling to indicate the product contains less than 10% egg ingredients (by dry weight) and contains no discernible pieces of egg.

如果蛋的成分少于10%的总干重，生产厂家的声明就可以清关了。

如果蛋的成分超过10%，需要申请进口许可，电子申请进口许只要85AUD，2个星期可以搞定（我记得是这样的）。所以如果仅仅是蛋黄问题，我觉得这批货是不应该被销毁的。最有可能的是，食物添加剂的问题，很多添加剂（例如含维生素B12的食品是不可以进口澳洲，这个是要销毁的）。你要能在看看AQIS文件，应该知道问题出在哪里。

大熊

原帖由 南飞雁 于 2012-3-9 18:40 发表


如果仅仅是蛋黄成分的问题，是不至于销毁的，因为ICON上有明确的说明：

. An Import Permit is not required for products containing less than 10% egg ingredients by dry weight and containing no discernible pie ...

客人的文件上没有声明成分。这是产生问题的根源。产品表面上有鲍鱼，有蛋，，但在资料上没有解释清楚，导致AQIS要求销毁。

后来客人补了一些文件，这些东西放行了

蛋的成分如果比例不高，并且经过高温加工的话，基本上不是AQIS的控制因素，前提是你必须声明加工方法----这句话更正过，请以这个为准，原来的说法不恰当。

反面的例子是蛋黄月饼，AQIS认为风险较大。

[ 本帖最后由 大熊 于 2012-3-11 11:29 编辑 ]

凯恩斯阿潘

超市的也有垃圾箱啊

南飞雁

原帖由 大熊 于 2012-3-9 22:30 发表



客人的文件上没有声明成分。这是产生问题的根源。产品表面上有鲍鱼，有蛋，，但在资料上没有解释清楚，导致AQIS要求销毁。

后来客人补了一些文件，这些东西放行了

蛋的成分如果经过高温加工的话，不受比例控制的。

反面的例子是蛋黄月饼，AQIS认为风险较大。

你在忽悠大家啊！:o 把没有最终结果的事情拿出来。

“蛋的成分如果经过高温加工的话，不受比例控制的。”---这个你从哪里听说，还是你的经验之谈？

ICON上有很明确的说明：对超过干重10%蛋的成分或有可见蛋的颗粒在食品中，都需要申请进口许可。这就是为什么蛋黄月饼进口需要进口许可的原因。即使面条中含有超过10%的蛋的成分（指干重），也需要申请进口许可。

我啥也不是，就是我家孩子的妈。

[ 本帖最后由 南飞雁 于 2012-3-11 09:24 编辑 ]

大熊

原帖由 南飞雁 于 2012-3-11 09:23 发表


你在忽悠大家啊！:o 把没有最终结果的事情拿出来。

“蛋的成分如果经过高温加工的话，不受比例控制的。”---这个你从哪里听说，还是你的经验之谈？

ICON上有很明确的说明：对超过干重10%蛋的成分或有可见蛋的颗粒在食品中， ...

不好意思，这个贴子发了之后，这个事拖了好久，最后才放行，时间长，把这个给忘记了。

关于蛋的成分，你的说法是对的。实际上在厂家的配料表里，基本上不会声明某种成分的具体比重，所以除非是以蛋为主的产品，一般的产品里面含蛋是控制不了的。

[ 本帖最后由 大熊 于 2012-3-11 11:40 编辑 ]

南飞雁

你选择了一个我老婆梦想的职业。这个不需要梦想，结婚后，日子就像流水一样。。。“柴米油盐酱醋茶”一样都少不了，孩子接踵而来。。。可能你连喘气的机会都没有。

realkogarah

fulong

总体上感觉，南飞雁和大雄是同是夫妻关系，呵呵！恶搞一下。两人的对方把问题引入了细节。让人很明白。谢谢两位高人。想跟你们多多学习。

大球球

直接强行销毁的情况还是很少的。我们仓库里现在还有一箱冷冻的牛脑髓组织，我们都怀疑是疯牛的组织切片。

大熊

同意你的观点。

大多数时候，客人在进口之前都对相关文件没有足够的重视。

kevin

这帖子怎么看着象在编故事呢，虽然编辑过，但还是能看出一些漏洞。大熊你真的有broker license 吗？或者还只是compiler(broker assistant)？
不好意思大熊，因为你的发言，还有你的其他帖子，让我不得不有这个疑问？
你在悉尼吗？名字和我一个打篮球的朋友一样，但又好像不是。

tumbleweed

原帖由 大熊 于 2012-3-9 21:30 发表



客人的文件上没有声明成分。这是产生问题的根源。产品表面上有鲍鱼，有蛋，，但在资料上没有解释清楚，导致AQIS要求销毁。

后来客人补了一些文件，这些东西放行了

蛋的成分如果比例不高，并且经过高温加工的话，基本上不是AQIS的控制因素，前提是你必须声明加工方法----这句话更正过，请以这个为准，原来的说法不恰当。

反面的例子是蛋黄月饼，AQIS认为风险较大。

真是看不懂，一会说被强行销毁，客户要付650元。现在又说“客人补了一些文件，这些东西放行了”。

大熊

原帖由 苍海一声笑 于 2012-5-7 09:47 发表



真是看不懂，一会说被强行销毁，客户要付650元。现在又说“客人补了一些文件，这些东西放行了”。

AQIS给的第一个通知上说，这个货缺少文件，里面貌似含有不该含有的成份，所以出具销毁的通知。

后来和AQIS去交涉，这个产品的图片是宣传目的，实际上并不含有这种成分。

AQIS要求出具证明文件。大约折腾了三四个回合，AQIS终于给放行了。

kevin

原帖由 大熊 于 2012-5-7 19:44 发表


AQIS给的第一个通知上说，这个货缺少文件，里面貌似含有不该含有的成份，所以出具销毁的通知。

后来和AQIS去交涉，这个产品的图片是宣传目的，实际上并不含有这种成分。

AQIS要求出具证明文件。大约折腾了三四个回合，AQIS终于给放行了。

AQIS 第一个指令就出销毁通知 ？真的假的？大熊逗大家玩吗？
请问你们怎么lodge的AQIS DECLARATION ? 怎么回答community protection question的？第一个lodgement 就把宣传图片传过去了？

大熊

原帖由 kevin 于 2012-5-8 12:41 发表


AQIS 第一个指令就出销毁通知 ？真的假的？大熊逗大家玩吗？
请问你们怎么lodge的AQIS DECLARATION ? 怎么回答community protection question的？第一个lodgement 就把宣传图片传过去了？

这个客人的食物向来是AQIS每笔现场必查的，当时我们提供的文件上，只是按照客户提供的说法：这个产品是“纯植物制品”的方式来递交的。AQIS现场检验，上面清晰的一个图片，而且产品上说明也是按鲍鱼做卖点的。所以AQIS就要求这个货销毁，当时提到的处理费用是十箱共650AUD左右。

客人觉得冤枉，特别这个货是作为样品免费来的，所以后来和AQIS商量了几次，出了那个结果。

这批货不是我经手的，当时写的这贴子之前，刚好要回国休假。回来之后就把这事给忘记了。

前段时间有个足迹的朋友把这个贴子顶起来，我后来了解了一下，所以把前面的一部分修改了一下。

Kevin，我的经验准定不如你足的，对一些shipment的最后处理准定不如你经历的多，所以后来发现事情的走向发生变化之后，我就更改了一部分内容，主要是为了给将来有需要的人做一定的参考。

见笑了。

[ 本帖最后由 大熊 于 2012-5-8 22:07 编辑 ]