VODAFONE的账单来了，看不懂啊，请高人指点

qianlimabole

之前是3的客户，十月18号转的VF，签了两个29CAP+10的4S。
最近10月19到11月18号的账单来了，看不懂啊。
本以为当时他们答应免快递费，每个手机每月给5AUD的CREDIT，免前两月PLAN的29AUD费用，这样前两个月账单应该是（29+15-5-29）*2=20AUD的；
结果现在账单是MONTHLY PLANS&SERVICES 26.36*2=52.72
            PART MONTHLY PLANS&SERVICES 24.66&2=49.32
            MOBILE PAYMENT PLAN   30
            USAGE SUMMY           0
            CREDIT AND ADJUSTMENTS: (26.37*2 +4.55*2 + 27.28)=89.12
            TOTAL NEW CHARGES  $44.21
我就奇怪了，为什么收了MONTHLY PLANS&SERVICES 还要有个PART MONTHLY PLANS&SERVICES ?
其他足友碰到过这情况了吗？

kitcat

不足一个月是按照天数分摊的。你看不懂可以打电话或者发邮件要求解释。我第一个月的账单还是错的，他们没吧offer算进去，跟他们搞了老半天，他们的客服真是不敢恭维啊。。。

qianlimabole

LS有他们邮箱地址吗？

墨尔本的水獭

原帖由 qianlimabole 于 2011-12-10 23:25 发表
LS有他们邮箱地址吗？

bill上估计有
它网站上肯定有

qianlimabole

刚又看了一遍BILL和网站，确实还是找不到E-mail地址，只有电话或者就说叫上网。
电话和他们沟通还是有些吃力，最好就是邮件了。

还有个问题，我刚看到说DEBIT CARD也要收1%的手续费，晕死，那还有其他方式免费网上支付吗？
Bpay可以吗？这个没用过。

xsjrr

原帖由 qianlimabole 于 2011-12-10 23:38 发表
刚又看了一遍BILL和网站，确实还是找不到E-mail地址，只有电话或者就说叫上网。
电话和他们沟通还是有些吃力，最好就是邮件了。

还有个问题，我刚看到说DEBIT CARD也要收1%的手续费，晕死，那还有其他方式免费网上支付吗？
Bpay可以吗？这个没用过。

Bpay非常方便，类似于转账，但更安全

守望者

Bpay是免费的，信用卡要收1.1%的手续费。
另外它第一次收的钱是第一个计费周期（计费日期之前不满1个月的部分）加上现在这个完整的计费月（还没有到期）的总费用。

qianlimabole

bpay可以from Credit CARD吗？这样还扣手续费吗？

守望者

Bpay只能从你的银行账户上划帐。

qianlimabole

我手机上选择BPAY，第一个选项就是问我从CREDIT还是DEBIT账户扣款，这里可以选CREDIT吗？
还有前面你说的计费周期的情况，我的账单些的是第一次账单，10月19到11月18号，你的意思是不是说VF这次收取我的是10月19~11月18的第一个计费周期再加上11月19到12月18第二个计费周期的费用？
即便是这样，那按说我前两月即便都按照整月计算，账单加起来总共也应该是（29+15-5-29）*2*2=40AUD，这个账单怎么会是44.21哪？
呵呵问题多了些，谢谢啊

qianlimabole

我手机上选择BPAY，第一个选项就是问我从CREDIT还是DEBIT账户扣款，这里可以选CREDIT吗？
还有前面你说的计费周期的情况，我的账单些的是第一次账单，10月19到11月18号，你的意思是不是说VF这次收取我的是10月19~11月18的第一个计费周期再加上11月19到12月18第二个计费周期的费用？
即便是这样，那按说我前两月即便都按照整月计算，账单加起来总共也应该是（29+15-5-29）*2*2=40AUD，这个账单怎么会是44.21哪？
呵呵问题多了些，谢谢啊

qianlimabole

怎么不上线了？