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[生意经营] Ebay上，如果买家已收到货，卖家有什么方法可以让买家及时留feedback？ [复制链接]

morningchen

布鞋族

发表于 2011-11-18 23:38 |显示全部楼层

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请问ebay上买家并不是一定要给卖家留feedback，是吗?如果买家已收到货，卖家有什么方法可以让买家及时留feedback？

[ 本帖最后由 morningchen 于 2011-11-18 23:40 编辑 ]

shuyuanli

金靴族

发表于 2011-11-18 23:48 |显示全部楼层

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客气点写信去催催了，一般是ebay隔一段时间自动会发信去提醒的

shangpin

白金靴族

发表于 2011-11-18 23:50 |显示全部楼层

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在发货的邮包后面, 亲手写上 : Thanks!

当然，字体越漂亮，好评越快来。

liquidator

银靴族

发表于 2011-11-19 07:56 |显示全部楼层

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有什么好办法？人家不及时留，估计就是不太满意啦？一般我买的东西，又便宜，东西又好，还不赶快留好评，不留的，就是觉得又买了垃圾货，又不好发作。

我在现实中用真名说假话，在网上用假名说真话。

morningchen

布鞋族

发表于 2011-11-19 09:14 |显示全部楼层

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前辈，
还有一个问题亟待请教。如果买方误操作order多了一个单品，我应孩如何帮他处理？

等待赐教！！！

shangpin

白金靴族

发表于 2011-11-19 09:38 |显示全部楼层

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你可以在Actions的下拉菜单中,选 Open Unpaid Item Case / Cancel Transaction

然后继续选 We have both agreed not to complete the transaction

再继续选: Buyer purchased item by mistake or changed mind .

确认后，等买家确认，就可以退回交易费用，取消交易。

治疗忧郁症最好的方法是和坏人死磕到底！

morningchen

布鞋族

发表于 2011-11-19 11:09 |显示全部楼层

回复 shangpin 6# 帖子

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那能买方自己cancel 吗？而且，当我取消第二个错误的交易时，会不会连第一个已经支付过的顾客想要的交易也取消了呢？因为item # 是同一个。

等待回复

[ 本帖最后由 morningchen 于 2011-11-19 12:23 编辑 ]

boattent

皮靴族

发表于 2011-11-20 00:32 |显示全部楼层

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那能买方自己cancel 吗？而且，当我取消第二个错误的交易时，会不会连第一个已经支付过的顾客想要的交易也取消了呢？因为item # 是同一个

不会，最好隔2周再要求取消，以免误会。

morningchen

布鞋族

发表于 2011-11-20 19:42 |显示全部楼层

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谢谢楼上。我发了封很客气的邮件去讨feedback。第二天，买家就上了very positive feedback. 谢楼上！

Love12345

光脚族

发表于 2012-1-1 01:06 |显示全部楼层

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很好的主意

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