TPG的网太太太慢了，怎么能退掉？

world

上个月搬家，新安装了TPG的网络加电话捆绑的那种，可是实在是太慢了，很多时候连网页都打不开，和TPG联系，他们告诉了3钟解决方法，每种都试了，情况并没有什么改进。网络状况很不稳定，白天高峰期基本上是很慢很慢的，有时甚至一点都打不开网页，到晚上10点半以后速度好些。真让人着急，这网这么差，我想换家公司的网络，可是刚和TPG签了2年计划，提早解约要有违约金的，难道我就得这样忍受2年？太可怕了，有高人给支支招，帮我解决一下这个问题吗，谢谢大家了

CNAUUS

行者有疆

不停打电话骂他们，最后她们会派人来检查，再不行他们会叫你换。我就是这样的。tpg、dodo什么的千万别去摊便宜，就象玩轮盘，有可能你会赢

公平孩子街

TPG的有這麼差嗎？

公平孩子街

本來還說簽TPG算了……

lanevo

我碰到过类似的问题  不知道是不是和你的一样

你的设置是不是从adsl modem 接线到无线路由器

如果是的话，有可能adsl modem和无线路由器都设置了TPG账号   

两个设备交替拨号登陆TPG  导致无法正常上网

解决方法就是用铅笔reset一下adsl modem, 让无线路由负责拨号就行了

James314253008

我也刚签tpg,网速很快，可能我住的地方中国人少吧。

微胖儿

原帖由 James314253008 于 2011-10-30 23:57 发表
我也刚签tpg,网速很快，可能我住的地方中国人少吧。

印度区可能是快点。

PNG

原帖由 微胖儿 于 2011-10-30 23:02 发表


印度区可能是快点。

为什么？

James314253008

mona  vale 是印度区？

行者有疆

原帖由 PNG 于 2011-10-31 00:05 发表

为什么？

因为所有客服在印度。ls幽默
我用时一开始都很好，1年后就不好了，什么都试了，检查电话线，上门检查什么的，tpg还寄了个猫给我，结果还是不好。最后他们说你换吧。只是不交违约费。这辈子免费也不会用它了

flyinfree

我用的是DODO,速度没我以前用的IINET快,不过我很满足了,我那个区能装ADSL2+的公司不多,有得服务我就开心了.

ljw710

我朋友他们当时也是这种情况，最后搞定了，是他们自己忘了该用户名和密码了。

lostme

LZ不是不能上TPG，是慢，所以不会是密码错误问题。

建议查一下电话线路，不要连分机，ADSL分离器换一个试下。半夜2点后试一下下载速度，www.ozspeedtest.com

desiderata

我用和lz一样bundle的计划，我觉得比原来的宽带快
lz先查一下从猫直接连接电脑时的速度

点点妞

你这个还算好的了,我们以前是每15min掉线一次,网速也很不稳定。打电话给他们他们就说是电话线有问题,反正就是和telstra进行足球大赛。客服极烂。绝对不再用他家的，便宜没好货。

RBA

我用TPG 很快，又便宜。

你们自己看看自己的设置，或者MODEM， 买个好点的MODEM 配TPG 才最重要。

贪便宜买那种垃圾MODEM， 就不要怪TPG 了

爱吃糖的小猪

我用TPG六七年了，从刚开始的拨号上网到现在的ADSL2+，家也搬了几次，不同的区域，一直用得很好呀~可能是楼主的机器设置问题吧~

白雲山民

挺好啊

oldboy

我用TPG 很快，又便宜。

burwood地区

我以前的公司遇到过同样情况。

由于你家ADSL modem距离tgp区域交换机过远，导致modem信号差。

解决方法：

1 换“足迹神猫”，这个是由于这个modem对tpg的讯号纠错率极高。

或者：
2 设置你家的modem 降速为ADSL1，这样，虽然理论速度降下来了，但是，其实ADSL1的速度也有3MB以上，下载速度还是至少2-300k左右，根本感觉不出来差异。我曾经在两个tpg的账户都这样设置过，问题都能解决。

具体怎么设置，需要根据你家modem的操作手册来做。或者用打电话tpg问阿三。

[ 本帖最后由 oldboy 于 2011-10-31 09:56 编辑 ]

oldboy

还有，如果lz试边所有的方法，包括我上面提到的方法和足迹网友的各种方法，仍然无法改进的话，就只有换公司。

换公司的时候，要避免毁约，要向tpg公司提出，让他们主动解约，否则你要付违约金。tpg如果答应，你就威胁投诉到tio。

换iinet或者optus或者telstra。 根据我的经验，telstra的比较好。

美家净清洁

超级差啊 等合同结束就换网

laoqiu

TPG虽然很差，但不致于差到这个地步，找找别的原因

lisamel

our new TPG ADSL2+ and home phone bundle plan was connected a few days ago, not far from exchange pot. connection is fine with plug in wire. but the wireless connection is extremely unstable and slow, especial downstairs, (router set up at upstairs), don't know why.
our netgear router is not the top range but the 2nd from the top, so not too bad.
anyone knows the reason??Please help!!

lostme

足迹神猫 是什么

neco

原帖由 lostme 于 2011-10-31 14:04 发表
足迹神猫 是什么

这个问题我最喜欢回答：billion 7800N

kinkyoo

tpg这么烂？

RBA

原帖由 lisamel 于 2011-10-31 13:19 发表
our new TPG ADSL2+ and home phone bundle plan was connected a few days ago, not far from exchange pot. connection is fine with plug in wire. but the wireless connection is extremely unstable and slow, ...

your wireless is already in the home LAN network, nothing wrong with TPG network.

Check your internal wireless settings or devices.

RBA

原帖由 lostme 于 2011-10-31 14:04 发表
足迹神猫 是什么

我用了5年的TPG。用过以下的猫

netgear: 烂
D-LINK G607T： 烂
NETCOMM： 烂

最后花钱买了BILLION 7800N， 赞。 下载很快，看网络电视电影很稳定。无线也稳定。

TPG 最好的装备就是BILLION 7800N。 TPG 网站签计划给的也是BILLION 猫

我为什么要换那么多猫， 因为一开始我家TPG 也是不稳定，老是断，老是慢， 要重启。但我认为，网络应该没问题。不然那么多用户怎么办。 找问题先从自己找起。

所以有时候不要抱怨TPG。

[ 本帖最后由 RBA 于 2011-10-31 16:19 编辑 ]

RBA

另外，对于没有网络基础基础基础知识的朋友，花钱买个好点的猫，尤其重要。