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[信用卡] 28degrees 信用卡网银，在第一期账单来之前是不是进不去的？客服居然能看到密码！！！能看到！！！ [复制链接]

发表于 2011-10-17 19:17 |显示全部楼层

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收到卡以后，发现自己网银进不去。
在申请时候好像设置过用户名密码，用了卡号和电话激活时候自己设置的密码也不对。

是不是必须收到第一期账单以后才能激活网银的？

[ 本帖最后由 doubleseven 于 2011-10-18 18:49 编辑 ]

dolinloop

银靴族

发表于 2011-10-17 20:35 |显示全部楼层

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可以的，我也遇到同样问题，打电话给他们，把密码给要回来了

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doubleseven

水晶靴族

发表于 2011-10-18 07:22 |显示全部楼层

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啊，又要打电话给他们人工了。
他们那个人工服务菜单，非常难找。上次开卡后有点其他问题，好像是经过了3，4层菜单才转到人工的。

晚上试试去。

dolinloop

银靴族

发表于 2011-10-18 09:27 |显示全部楼层

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你不断地说No，语音菜单找不到你要的category，就可以很快人工了，哈哈

doubleseven

水晶靴族

发表于 2011-10-18 18:53 |显示全部楼层

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俺滴神啊

今天过去打客服电话说我的问题。客服让我立即登录网银，先输入资料，然后他会告诉我密码。
我以为是密码重置，结果他说了密码是XXXXXX。
我：额？没听清，你说慢点啊。
XXXXXX
神马！！你报的是我当时申请时候自己设置的密码！！！！！你可以看到密码！！！！
。
一头汗啊，然后他说他等着不挂电话，让我继续设置网银。因为登录以后需要再设一个密码，刚设置，他说‘不可以，这个密码不可以和以前的一样’！！！！！
。。。。。。。。。。。。。

我一直以为靠谱网站的东西，客户设的密码，至少普通员工是看不到的。
如果客户忘记了，只能核实身份后重设。
今天算是开眼了。

dolinloop

银靴族

发表于 2011-10-18 19:31 |显示全部楼层

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原帖由 doubleseven 于 2011-10-18 18:53 发表
俺滴神啊

今天过去打客服电话说我的问题。客服让我立即登录网银，先输入资料，然后他会告诉我密码。
我以为是密码重置，结果他说了密码是XXXXXX。
我：额？没听清，你说慢点啊。
XXXXXX
神马！！你报的是我当时申请时候自己设置的 ...

我当时也很惊讶，他们是能看到密码

深蓝泡泡

铜靴族

发表于 2011-10-18 19:35 |显示全部楼层

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你钱都在他们那还有啥惊讶的。。。

berlindut

银靴族

发表于 2011-10-18 19:58 |显示全部楼层

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我第一次打客服的时候，三姐直接问我密码核对，我犹豫了一下还是给她了。放下电话我马上就改了密码。。。

所以说他们系统里应该是可以明码看到密码的

sunnyliu

布鞋族

发表于 2011-10-18 20:09 |显示全部楼层

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原帖由 doubleseven 于 2011-10-18 18:53 发表
俺滴神啊

今天过去打客服电话说我的问题。客服让我立即登录网银，先输入资料，然后他会告诉我密码。
我以为是密码重置，结果他说了密码是XXXXXX。
我：额？没听清，你说慢点啊。
XXXXXX
神马！！你报的是我当时申请时候自己设置的 ...

我也遇到过一次，完了之后迅速更改了密码...