求助telstra 无线网络问题

lindaz

最近一个星期上网，总是断线，说需要检查filter, 但我的moderm是经过filter的，电话线也是经filter 的，怎么会有这样的问题？而且每次打电话或者电话进来，网络都中断，难道是filter 失效了？换了其他的filter 还是没有用？怎么办啊？

hchen02

先了解一下您用这个网络多久了,以前是不是正常?您这个是有线还是无线(adsl2+)?
如果以前用了很久,一直正常,最近一周开始有问题的话,查一下电话线路有没有什么问题,可以沿着电话线的走向看一看,有没有什么破损,然后再另外换一个filter看看,或者用别人好的filter试验一下,再就是检查一下modem(可以找一个好的),这个流程时间应该不长,看看您能不能找到类似的替代品.

lindaz

怎么检查modem 呢？我换了一个好像不好用。

网络用了将近3年，是adsl.当年从telstra 直接买的wi2 moderm. 一直用到现在。就是最近不好用了。总说是filter 问题。奇怪！

hchen02

1。您可以试一下，不用电话，直接上网，看看有没有问题，如果好了，那就是filter的问题，如果没有好，就可以直接排除filter的问题了
2。如果filter是好的，那问题多数在modem和电话线上，看看能不能借一个，还可以注意一下modem连接filter的电话线的连线，看看有没有破损
3。您住的是house还是apartment，如果是house的话，要看看电话线是否有浸水，或者被小动物咬了。

kylenix

lz说的是无线网络，怎么又扯到filter？

lindaz

谢谢， 按照你说的方法都查了， 估计是modem 问题， 因为只有这个还没有换其他的查。