Pennytel !!! --- 有结果了。

芝麻绿豆

先是和optus闹翻了，当然，这个可能是optus太贪婪；然后要求我们port到vodafone。Ok，那就转。但是问题是承诺6个business hour转成，现在都两天了，还是显示“未配置的SIM”，那边Optus已经把原来的sim停了。
这下好了，没有电话用了。
拨打Penntel客服，永远是等了若干时间后被转到留言。发邮件，则回一封莫名其妙的自动回复。
傻了。(monkey28)
哪位同志有成功转到vodafone的？---

[ 本帖最后由 芝麻绿豆 于 2011-5-21 21:26 编辑 ]

Turing

转网络从2小时到2个星期都正常，进入queue 由系统自动完成。

芝麻绿豆

2个星期！ 那他们为啥说6小时。(monkey31)

y12345678

估计是optus不配合造成的

Turing

原帖由 芝麻绿豆 于 2011-5-17 12:40 发表
2个星期！ 那他们为啥说6小时。(monkey31)

6小时是忽悠你的，具体多久由系统完成，人没法设定。

homedream

我等了7个工作日，一个多星期还没收到他们的上网卡。Pennytel 便宜，也没2年的限制，但他们的客服也不是一般的差。前段时间double charge 我了，他们也承认，就是不退钱，直到我到电信管理部门投诉他们，才退钱，花了20天的时间。

芝麻绿豆

事情的结果有点搞笑。

他们又寄了一个sim卡来。但是没有激活码。之前已经寄过一套。
装上新的sim卡后，直接就能用了。
他们也够搞笑的，没有任何解释。

估计是之前的sim卡搞错了。哈哈。不知到他们在这个转换中要犯多少错误。

monklovetina

这个转换一般出问题的都是你之前的那个公司不作为，不配合造成的。
谁给钱谁是爷，你不给钱了，谁也不认你了。
销售时把你当爷，你走时，绝对不伺候了

wegotooz

看不懂

cdfei

转成vodafone还真不像用他们了

紫萱

Pennytel 客服部不是一般的烂，而是烂透了！电话永远没人接，写信除了收到自动回复，也没有声音了！！！！劝大家勿贪便宜而选择无客服的Pennytel！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

花蕾般的钟声

OPTUS贪婪啊？有内幕？

josephineyan

原帖由 紫萱 于 2011-5-26 13:36 发表
Pennytel 客服部不是一般的烂，而是烂透了！电话永远没人接，写信除了收到自动回复，也没有声音了！！！！劝大家勿贪便宜而选择无客服的Pennytel！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

我也是！ 我朋友推荐我用voip电话，结果扣了钱，却suspend我的account, 永远达不到电话的。。。。算了，这个小钱就算送给他了。

吃亏买教训

肥而不腻

Pennytel 除了没客服，其他毛病有吗？

nicky100

我的5刀BPAY的经过1个半礼拜终于到帐了，搞笑的是他们的SB客服之后才发我邮件说放什么高优先级处理。。。。