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想从3转到vodaphone,看看大家的抱怨，都不敢转了 [复制链接]

kyle305

木屐族

发表于 2011-1-14 14:21 |显示全部楼层

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3的信号真不怎么样，有时候去朋友家(doncaster)就没有信号了。有时候在regent也没有信号。
打到客服30分钟也没有人接听，真想转到vodaphone, 可是看论坛大家也抱怨啊。真的不如3吗？

RAMBLER

银靴族

发表于 2011-1-14 16:30 |显示全部楼层

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可以实事求是的说，VODAFONE的客服不如3。 3怎么说客服还是能打通的，就是等的时间长点儿，VODAFONE不管你等多久，十次里能通一次算不错了。还美其名曰会给回打给你。。。千万别信。。。那么多次留下号码和名字，就回打过来一次，我还没接到。。。跑到柜台想去转号码，折腾大半天最后说不给转。我一气之下跑到对面的TELSTRA签了个手机，把那破合同给取消了。

ladygagaga

皮靴族

发表于 2011-1-14 16:31 |显示全部楼层

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我自己用的V 比3信号强不少
有可能是用3的卡时配的IPHONE3gs
后来签V换的HTC手机信号好一点

DMW

银靴族

发表于 2011-1-14 16:41 |显示全部楼层

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v的客服电话是接到哪里去，也是印度？

michellemm

皮靴族

发表于 2011-1-14 16:48 |显示全部楼层

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原帖由 DMW 于 2011-1-14 16:41 发表
v的客服电话是接到哪里去，也是印度？

应该是的，不过我每次都等了很久才打通，客服更是基本上没有打通。

highlight

皮靴族

发表于 2011-1-14 17:15 |显示全部楼层

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用了Telstra，Optus和 3 之后发现原来 3 的客服是里面最好的。

当然信号是最差的。。

cncsc

银靴族

发表于 2011-1-15 02:43 |显示全部楼层

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很挣扎啊。。。。一直想转，3的信号太差，vodafone的服务太差。。。
想转optus，但是大部分朋友都是3或者voda

CCNBand

皮靴族

发表于 2011-1-15 12:24 |显示全部楼层

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如果电话不多还是用telstra吧

gatcs01

布鞋族

发表于 2011-1-16 10:38 |显示全部楼层

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[ 本帖最后由 gatcs01 于 2012-7-30 10:57 编辑 ]

oldqin

银靴族

发表于 2011-1-16 11:18 |显示全部楼层

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去V的店里让店员直接帮你接通客服，然后你再和客服聊，比打那个1555干等要好多了

cicillx

铜靴族

发表于 2011-1-16 13:10 |显示全部楼层

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呵呵，今天真是生气呀，这些3店还有V店里面的人的势利。3的服务电话一直打不通，想从contract转到PREPAID，到店里人家一听我要转prepaid，没几个人热心的，给了张卡要我自己转，去V店，人家说卡不是他们店里买的就不想给转，说说这个世道。要不就找借口说忙，我明明看他没事做。这个世道呀，要不是我不得不转V，不然，诶，真是郁闷！

cooldeer

银靴族

发表于 2011-1-16 21:03 |显示全部楼层

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v的客服电话打通很快，但是一直是放音乐给你听，没人搭理你，一般都会45分钟以上才有人跟你说话！开始还弄个语音系统问你为什么打这个电话，问半天，答半天，也不解决问题的！3的客服电话一般10分钟左右就会有人跟你说话了！两家都是印度服务生！3的客服电话要钱，v的1555不要钱。

该用户不存在

布鞋族

发表于 2011-1-16 21:17 |显示全部楼层

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VODAFONE的服务真的很烂，打电话要等很久不说，一件事情一般都要打2-3个电话才能搞定，同一个电话也会在等了很久终于接通以后告知你需要转给另一个department并让你再次等待。

我有一次打vodafone的客服，从6点开始打，6.50左右通了，说了几句说要转别的部门，又等到7.20左右，因为怕做火车过隧道的时候苦苦等待的电话断掉，都不敢坐车回家，

lzwdavid

布鞋族

发表于 2011-1-17 16:01 |显示全部楼层

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原帖由 该用户不存在 于 2011-1-16 21:17 发表
VODAFONE的服务真的很烂，打电话要等很久不说，一件事情一般都要打2-3个电话才能搞定，同一个电话也会在等了很久终于接通以后告知你需要转给另一个department并让你再次等待。

我有一次打vodafone的客服，从6点开始打，6.50左右通了，说了几句说要转别的部门，又等到7.20左右，因为怕做火车过隧道的时候苦苦等待的电话断掉，都不敢坐车回家，

我也有一次相同的经历......不过是three的客服......

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