3的PLAN一直在扣钱 今天才发现

interichat

今天才发现3的PLAN一直在扣信用卡的钱  已经多扣了1年多了。。   我可以要回来吗？

findcaiyzh

1年多。。。。。才发现

好像不用的话，要Cancel。不Cancel的话就一直扣钱。

月亮

你在用它的服务吗？

choco2468

有签 PLAN 本来就应该扣钱啊， 如果不要用了就应该跟人家说啊。
let it be a lesson

anni18

这么久才发现，LZ也太马虎了。

interichat

现在还在用3  但是换了个PLAN了  之前的还在扣。。。忘记CANCEL了。。。。。。

leski

你的号用在了新plan上了么，用了，旧Plan就不应该扣。

dorian

能不能改成手动付款？  每次我都要保证里面的钱够  不然银行还CHARGE我透支费  烦死了

mmmm

LZ的帖子提醒我了。。。要去查下两三年前签的VODAFONE的PLAN还在不在扣数。。。

satsyd

如果号码没有转走要去取消计划的,不然默认是会扣钱的.....

interichat

之前的PLAN2年到期了  去年新签了1个手机  还是原号码   现在1个月扣我2个PLAN。。。。。。

不能找他退吗？

uni

能找它退的，只要是你是从老的plan迁移到新的plan的。这个是他们工作人员的错误。
忘了说一下，3公司的服务简直是一团糟，什么事情都可能发生。对他们的客服态度要狠一些，不要让跟他们讲什么道理，主要要坚持: 1) 他们做错了，多扣了你的钱，2）你要他们把这些钱退回来 ，3）解决不了问题就继续投诉

[ 本帖最后由 uni 于 2010-11-5 12:55 编辑 ]

choco2468

如果是 UPGRADE 的话， 他们就不应该 double charge， 放你在 2个 PLAN 上。
如果是 SIGN UP A NEW PLAN 的话， 那就不一样了

leski

13楼正解。

ghrong

LZ you are rich!  Have noticed that until more than 1 year later...

clip

LZ赶紧先找他们去。如果原plan升级，可以要回。是签新的，就很麻烦了。