轉Eftpos機器陷阱,有好的Deal,但感覺被騙了!

bb1228

最近從commonwealth 轉到 St.george(只Eftpos only)
debit card fee($0.05 變成 $0.051 和 credit card(1.7多%變成 0.68%)
Monthly fee($19.8 變成 $16.5)
Stationary fee(要錢 變 免錢)
3個月免月費 ($49.5)
-------REP只有告訴我以上的FEES---------------------------
Cancellation fee($290變成$550) 這是在contract內中止合約的費用
Break fee(不變 $110)           這是在退還Eftpos時一定要付的費用, 無論withih/out of the contract
-------------------------------------------------------
原本以為是一個好DEAL, 直到前天收到新機器, 退舊機器時才發現問題!
1. 因為原本contract找不到, 那個REP也說一般是三年約. 結果是4年約, 現在是3年+8個月. Cancellation fee $290 applied!
2. Cancellation fee 從 $290 變成 $550. 未來可預見的$550 APPLIED! 因為租約會在兩年後結束,應該不能再續!

一個月省到不到$10, 但$290的fee就立刻實現了!要花29個月才能省回來!
+$550 預見的支出.                         要55個月才能省回來!
-$49.5 免3個月月費(羊毛出自羊身上!)          減5個月!
-------------最後轉機器的好處(~$10/mth),只能在79個月後才能出現!
-------------   如果大家是終結了合約才轉, 就是 61 個月後才能有好處出現!

告訴大家免得大家也遇上這種事情......
請問大家有甚麼建議? 去fair trading or CCCA 有用嗎?

[ 本帖最后由 bb1228 于 2010-9-24 11:06 编辑 ]

bb1228

我曾做過的途徑:
1. 打去 Commonwealth negotiate the cancellation fee($290)
    Finally, reduce to $260 ! (actually, that is equal to $110 + 4 months min charges)

2. 打去給Rep, he suggest to call St. George merchant dep, to:
      A: ask more free of monthly charges
            The answer from St.george Merchant is N O. Not negotiable!
      B:ask some credit to cover the cancellation fee.
            The answer from St.george Merchant is N O. Not negotiable!
     Then, St.george Merchant ask me to call back the Rep, to ask him for help!
     因為那是他的責任去靠定客戶是有終止合約和知道所有費用!

3. 打去給Rep again, he saids he will call the bank for us tomorrow.
    Then, we called him next day! No one picked up the phone, no one called back!
    他怕了! 不接電話, 不回電話了! 打了兩天, 事情發生前立刻就接了!

他的公司是EFTPOS CONNECTION, LVL 10, 50 MARKET ST, MELBOURNE 小心小心!

從這件事,我領略到business開的時候就要確定那一個銀行做你的EFTPOS, 不能一直轉, 除非你的費用真的很高!非轉不可!

[ 本帖最后由 bb1228 于 2010-9-24 10:25 编辑 ]

shuyuanli

没觉得你有什么额外损失啊

反正旧合同只有三个月，那就等三个月后再去退旧机器就好了，这就可以避免了290的cancellation fee了。而且你的新机器能免3个月的月租，你没什么损失啊

至于那110，总归是要付的，换了新机器之后，每个月省10元，用11个月就可以省回来这110了。再用11个月就可以把新机器未来的110也省出来了，挺合算的啊。

至于550的新机器的cancellationfee，你别在合同内cancel就可以避免了啊，而且550相当于33个月的月费，四年合同是48个月，也就是说当你用了15个月之后，你提前canllcellation合同产生的费用与继续使用到期满的费用是一样的，那时就没必要提前cancellation合同了

[ 本帖最后由 shuyuanli 于 2010-9-24 10:28 编辑 ]

bb1228

原帖由 shuyuanli 于 2010-9-24 10:23 发表
没觉得你有什么额外损失啊

反正旧合同只有三个月，那就等三个月后再去退旧机器就好了，这就可以避免了290的cancellation fee了。而且你的新机器能免3个月的月租，你没什么损失啊

至于那110，总归是要付的，换了新机器之后，每 ...

sorry,我應該說清楚一點,是4個月(寫錯)還有我們應該會在2年後結束(合約問題),等4個月的話,就等於3個月的免月費沒了+1個月COMMONWEALTH的月費用再加$110 BREAK FEE(如果不換現在就不用付了!多換多付!少換券付!) = $179

如果4個月後轉了就是 $179 + $550...兩年後      =729
如果不轉, 就是$240(貴一點的費用$10/mth) +$110 =350 (免費的紙,頂多用到$50~60)

所以我說有損失! 就算沒有損失, 也一定不會有利益, 利益都到了那些SUB-AGENT身上!就連合約終了去退也要付$110, 真攪不懂這些冤枉錢為了啥?又花去那了!

[ 本帖最后由 bb1228 于 2010-9-24 11:20 编辑 ]

bb1228

今天最最後的方法, 打電話給那個rep還是沒有人接.

只好試試打去st. GEORGE BANK, 說要終止EFTPOS, 在說完理由後, 他們就說FAX我一張表, 填完嘗fax回去就OK了! 到目前為止不用任何cancellation fee !

此事到這裡應該是完結了吧! 有驚無險!

Davina

好象LZ也有责任，签任何合同之前都应该先看清楚条款的啊，这边的CONTRACT 很多都有这些费用的。

david168in

现在媒体都在报道客户和银行有关收费问题打官司呢，
十几亿呢，要不楼主去签名加入诉讼行列
去accc没有的！！！

liuweiqw

请问St.george Eftpos 申请　，打电话去好还是去直接去ＢＲＡＮＣＨ好？

申请后是不是告诉银行什么时候装Eftpos 机器，他们就会来给你装好，Stationary也一起给你带过来？

谢谢

liuweiqw

顶一下

bb1228

原帖由 liuweiqw 于 2010-9-26 20:24 发表
请问St.george Eftpos 申请　，打电话去好还是去直接去ＢＲＡＮＣＨ好？

申请后是不是告诉银行什么时候装Eftpos 机器，他们就会来给你装好，Stationary也一起给你带过来？

谢谢 ...

我是他們的REP來推銷時弄的(後來才知道他只是BROKER,st george的logo比他公司的名字還要大!!-.-),
我的朋友是去銀行弄的, 不過就我所知, 多數銀行的這個DEPARTMENT都是要打電話去申請的(無論在銀行否)
有的人就找BROKER弄,你可以找銀行也找BROKER(internet,報紙一堆)比較一下, 也順便在這裡分享一下吧^^
"我自己覺得"Broker是故意給你一個好的rate, 低的月費吸引你, 但就定一個比較高的cancellation fee從中獲利!(但這個fee就不告訴你!) "這是個人猜測"
我以前跟BROKER簽的CBA的deal也不錯,只是4年約,月費貴一點點和紙卷要錢....cancellation fee 290(和$550比 少一半-.-!!)

聽我朋友說....Suncrop 比較好....
rate 不知道,  但contract就比較短,3年!(做生意,幾年時間,很多東西都預料不到,我覺得contract愈短愈好!免得生意不做還要付一堆費用!)
cancellation fee 好像 $290左右(cba 也是一樣)
Break fee $110(st george, cba 也一樣)
stationary 也是免費

bb1228

原帖由 david168in 于 2010-9-24 16:31 发表
现在媒体都在报道客户和银行有关收费问题打官司呢，
十几亿呢，要不楼主去签名加入诉讼行列
去accc没有的！！！

小生意... 免了!...況且我也攪定了!

bb1228

原帖由 Davina 于 2010-9-24 15:45 发表
好象LZ也有责任，签任何合同之前都应该先看清楚条款的啊，这边的CONTRACT 很多都有这些费用的。

他的合約上只有在現場時填上了 debit card rate, credit card rate, 月費, 和紙卷免費等等!...
沒有看到cancellation fee的部份..後來寄來的正式合同才有寫上cancellation fee.....所以我那麼晚才知道!
這個費用, 我也是現在才知道!

name951753

我用nab的，头三月免月租，只收最低消费，取消的话150，无合同，
月租35+最低消费22······
没其他的了······貌似初装费都免了······

同时间打电话去各大银行，都是很贵，最恶心的就是 stgeorge········

蓝马

在澳洲搞信用卡套现是不是犯罪？

greentomato

还好我一直没有转是对的，我一直用COMMONWEALTH BANK的机器。

当时ST.GEOGRE BANK 的REP来了以后，把所有的好话都说尽了，我是懒得麻烦，看来现在是对了。