解决企业/生意遇到的问题和方案

liyuefu

<当和尚遇到钻石>节选

　　问题(1）：公司财务状况不稳定，处于长期支出的状态。

　　解决方案:把你获得的利润，多多分给那些帮助你创造利润的人。哪怕只是一分一毫，绝对不取不义之财。切记，你分享利润的多寡，不是决定铭印强度的因素；你愿意分享才是关键，即使分享的数量不多。

　　问题(2）：诸如生产仪器、计算机，或交通工具等投资性事物，似乎很快地过时，或品质不稳定。

　　解决方案:停止忌妒或羡慕其他商人或他们的事业；把你的心思集中在公司的创新、创造力，以及发展公司的乐趣上。不要因为他人的成功而郁郁寡欢。

　　问题(3）：你在公司的地位摇摇欲坠，似乎即将失去你的权势。

　　解决方案:你必须十分小心谨慎，绝对不要趾高气扬地对待周围的人。你必须放下身份，移樽就教地倾听同事的意见。

　　问题(4）：你发现自己无法享受千辛万苦挣来的财富和事物。

　　解决方案:绝对不要忌妒或羡慕他人努力的成果；停止比较，做你自己，尽情享受、欣赏你所拥有的事物。

　　问题(5）：无论你的事业扩展得多大，或多么吸引人，你总是觉得不够，觉得被一股不满足感驱使着。

　　解决方案:与问题（4）的解决办法相同。

　　问题(6）：公司的员工和管理阶层人员似乎总是在闹意见。

　　解决方案:你必须小心谨慎，绝对不要发表任何挑明或暗示的言论来挑拨离间。这种言论可能是真的，也可能是假的，但只要你最原始的动机是促使两个人更加分化疏离，就不是一件好事。“你有没有听到她是怎么批评你的？”“你知道他对你上一次处理的案子的真正想法是什么吗？”你知道诸如此类的言辞会造成什么样的后果。

　　切记，我们此处讨论的铭印，不一定是上个星期或上个月所发生的事情造成的；它的时间可能更加久远，如果想当然，它待在潜意识的时间越长，就扩张得越大。重点是，你可能已经戒除了挑拨离间的行为，但你至今仍受过去行为铭印的困扰。但是无论如何，解决问题的方法都是相同的。

　　你必须努力避免一而再再而三地做出这种行为，即使它们是如此的微不足道。尤其这个问题一直困扰折磨着你，你必须比其他人更加小心翼翼，避免制造分化的言论。

　　你是否注意到，这个问题的解决办法不在于说服失和的人言归于好？这个办法的奥妙之处在于:那些人在你的眼前，在你的世界中争执不休，完全起因于你心中的铭印，因此你必须经历它。你必须先解决你自己的问题，才能改善你的人生，你的事业，以及你的世界。

　　问题(7）：你老是对你的生意伙伴心生不满；不论你如何改变他们，你们之间总是一再地发生争执。

　　解决方案:与问题（6）的解决办法完全相同。

　　问题(8）：你发现自己在事后怀疑自己的决定，你越来越无法做出商业决策。

　　解决方案:这个问题源自两个不同的原因:一是没有关照爱护你的员工以及管理阶层人员;二是你在你的顾客和供货商面前夸大事实。在现今充满尔虞我诈、虚华不实的商场中，人们很难避免夸大事实，但是如果你能够实实在在地表现自我。简而言之，如果你能够维持高度的正直诚实，那么你的心，以及你的商业决策将会清晰利落、坚定果断，并且充满效率。

　　你必须谨记在心，问题的关键不在于你的顾客将慢慢地发现你是一个坦白正直、光明磊落的人，进而对你越来越加信任。事实上，当坦白正直、光明磊落的铭印从你的潜意识层面升至意识层面的时候，它也创造了一个真实世界，在这个世界之中，人们是坦然正直的，你的决策明快利落，轻而易举地赚进大笔财富。

　　有一些人认为，这种心理层面的真实（业），不比他们原本所认为、亲身经历的真实来得真实，然而，心理层面的真实本就是如此。例如，你在街上被一辆车撞倒了，或许是你过去伤害他人的心理铭印成熟的结果（业果成熟），但在生理方面，你的腿还是被车给撞断了。因此，即使是心理的铭印，也会在身体方面造成真实的结果。你必须习惯这一事实。

　　问题(9）：你想要买下另一家公司。你看见一个一定能够获得成功的商机，你需要一些现金，但筹措起来有些困难。

　　解决方案:办法很简单。停止在商场交易和私人生活中扮演一个一毛不拔的吝啬鬼。你必须不停地付出、给予，达到双赢的局面。同样地，所谓付出、达成双赢的局面，并不牵涉金钱的多寡，而是真诚地慷慨大度、极富创造力，以及乐见每一个人成功昌盛的心境。在美国的历史上，富兰克林（BenFranklin）或许是人格最伟大崇高的政治家、科学家，以及商业家;他面对竞争的方法是，邀请所有的竞争对手加入一个名为“商会”的新兴社团，共同为扩展市场寻找出路，让每一个参与社团的成员越来越富有。

　　这种想法本身，为所有参与的成员创造了强而有力的铭印。一群彼此互助合作的商人，可以在每一个商人心中制造铭印，看见诸如扩张市场的共同事实。然而，这并不表示铭印可以分享或从一个人的心中转移到另一个人心中——铭印无法分享，也无法转移。

　　更确切地说，一群人共同以慈善宽容的态度行事，其创造的铭印开花结果，成为一个共享的经验，例如一家成功的公司，或更加繁荣昌盛的国家。

　　事实上，这也是为什么有一些国家比其他国家更加富饶昌裕的原因——这个题目有一点太大太广，我们在此不做讨论。无论如何，如果你仔细思考其中的原则，你就能够获得关于富裕的惊人理解。

　　问题(10）：外在的因素损害你的事业。所谓外在的因素，即人们所说的“不可抗力的天灾人祸”，例如恶劣气候等自然因素，或城市公共建设、电力短缺等问题。

　　解决方案:坚守你的承诺，尤其是如何进行商业交易，如何经营人生的特定原则，你必须更加坚持。

　　即使外在因素如气候、城市的交通流量等，都可能是我们自身行为模式的结果;我们的心对于这种说法感到十分反感。然而，根据古老智能的法则，事实的确如此。

　　切记，气候、交通流量等因素，都是“空的”或“中性的”。即使在某些路段交通最混乱的时期，有些人还是会从其他的路段平稳顺畅地进入市区。当天降大雪、下大雨的时候，有一些人就大发利市，例如处理滑雪坡道的技工、雨伞制造商。

　　无论事件为你带来正面或负面的影响，其影响都并非源自事件本身；很明显地，如果你稍做思考，你就会发现，正面或负面的影响其实来自你的观感。这些观感并非无中生有；它们经由你自己过去的行为模式，在你身上起了作用，使过去的行为（例如你的标准不一）产生了外在的结果（变幻莫测的天气，以及频频出状况的公共建设）。
　
　第17节 问题及解决方案(1)
　　问题(11）：你发现自己面对充满挑战的商业状况或商业决策的时候，无法全神贯注。

　　解决方案:每一天花一些时间，把你的心平和地安放在生活中较大的问题之上。

　　如果你知道今天晚上就是自己的死期，你还会把时间花在你手边正在处理的事情上吗？

　　在你的生活之中，所有的事情都有轻重缓急的顺序吗？

　　你是否躲避关于如何过日子、如何享受人生的重大问题，而把大量的时间花在进行大笔的交易上？

　　退一步审视你的生活，看看哪些事情才是重要的。每一天花一些时间审视生活的铭印从潜意识升至意识层面，成为一个帮助你全神贯注的强大能力。

　　此处引出一个十分重要的论点是：留存在你心中的旧铭印开花结果之后，不只创造了外在的事件以及周围的人物，你的心和思维的运作方式，也是过去的行为和铭印，从潜意识层面突破进入意识层面的结果。

　　问题(12）：你发现自己无法掌握粗略的商业概念，或市场模式，或整体制造生产过程或系统的动态。

　　解决方案:勇敢地面对自己对于全球重大事件发生的起因缺乏概略见解的事实。在这个世界上，所有事件的发生，例如全球温室效应、或这个月在某某个国家发生战事、或生死大事本身，都只有3种基本的解释;对于我们为什么置身此地、我们如何身处此地、为什么事件如此演变，也只有3种基本的解释。

　　我们无法在忽视世界何以如此运作的同时，又期待自己能够理解事业何以如此变动（或不这么变动）。世界运作的方式或事业变动的方式，与信仰、宗教等诸如此类的事物毫无关联，如同一颗原子弹要爆炸，它不会因为你是爱尔兰人或塔司马尼亚人就不爆炸。

　　在3种基本解释中，第一个解释是：万物皆无中生有，都是随机、无规则可循的，事件发生的原因和方式完全没有模式或逻辑可言，如同科学界的“大爆炸理论”（big-bang）。“每一件事情的发生都有一个起因，而科学方法依赖因果的一致性;除了诸如万物起源之类的重要事物是从无到有之外，每一件事的发生都有其因果。”

　　你之所以置身于此，是因为很久很久以前，某种事物爆炸的结果：某些电子撞击其他的电子，形成某种原子，进而组成各种不同的分子；这些分子凝结聚集的数量足以形成一种气体，该气体四处旋转的时候，撞上其他微小、不知名的物体，使得气体变成固状的物质。物质因而形成，其中的一小部分变成太阳，一小部分成为陆地、海洋;一些小生物出现了，你的祖父祖母（指祖先）也在那儿。

　　每一件事都是随机、不规则的。如果你看了这段描述而捧腹大笑，那么你就等于是在嘲笑你看待世界的文化基础，而它的确十分滑稽有趣。

　　第二种解释是:在你周围世界中的每一件事物，都是一个超出我们的经验范围、强而有力的存在本质（例如，神）有意识地推动的结果。这个解释并未说明这一存在本质从何而来（或由一个更强大的存在本质的意识所创造？），也未指出人生何以如此残酷，令人难以理解，例如幼龄儿童被窜升至廉价公寓高层的火苗所吞噬;有些人终其一生，逃不出寂寞孤独、忧愁焦虑的牢笼;在我们的一生之中，我们什么也留不下，注定和心爱的人生离死别。

　　第三种解释是:没有什么事是随机的，没有什么事是偶然发生的意外，我们必须为自己的人生负责，不应该归咎任何人。我们的境遇，完全取决于我们如何对待周围的人，而不是由外人决定。而爱人者人恒爱之的道德法则，如同地心引力法则一般明确可靠、无可否认，并且残酷无情。

　　无论如何，每隔几天花几个小时诚实地自省，思考整个宇宙，以及宇宙中的人事物究竟从何而来。这种自省将帮助你从更宏观的角度、更大的格局了解市场和商业活动，使你成为一个更有成就，更加圆满的人。

　　问题(13）:租金太高！你找不到一幢大楼作为新成立分公司的地址。

　　解决方案:当其他人需要一处地方落脚的时候，务必帮助他们寻找住所。同样地，如果说，你无法替价值数百万美元资产的分公司找一个办公地点，可能是因为上一回你的姨妈进城度假的时候，你连一张睡觉的床都不愿意提供，那就有点把事情过度单纯化了。然而，它却完美地符合此处陈述的规则。在潜意识的一个小铭印，经过一段时间的成长之后，进入意识层面，使你眼中所见的，也是所需空间的缺乏。切勿把这种说法视为无稽之谈而弃之不顾，你不妨做一番尝试，看一看会发生什么样的事情。但是切记，我们此刻所谈论的，是努力为其他需要的人寻找一个空间，以及连续不断地用理智审视本书所铺陈的原则：当你清楚地知道自己的所作所为的时候，行动的铭印将更加强而有力。

　　问题(14）:在你眼中，特别具有良好声誉、才华出众的公司团体或个人，对于和你建立关系，似乎犹疑不决。

　　解决方案:这种特定铭印的形成，源自拙于选择合伙人。在商场中，典型的例子是，我们倾向寻求能够在财务上给予最大援助的人进行合作；这些人能够提供大量的支持与援助，或其他必需的资产，特别是技术或人际关系。然而在我们特殊需求的束缚下，我们可能忽略了潜在合作伙伴身上显而易见的问题，包括他们的声誉、诚实，或其他类似的特点。

　　到了最后，一个缺乏道德的合伙人总是会损害了商业利益，但是具有道德的合伙人将有助于事业的发展，获得大量的财富。我们在此区分强悍、诚实交易，以及欺诈不实三者之间的差别:安鼎国际钻石公司的董事长欧佛是你最不愿意面对、最强悍难缠的谈判协商对象之一。我记得，公司早期的一名经理人员曾经向我询问，我是否能够代替她，在欧佛的面前做年度检阅报告。对于她的提议，我有点措手不及，于是我问她究竟为了什么，希望我去做年度报告。

　　“因为他总是给我加薪加得少得可怜；他是那么的具有说服力，等我离开他的办公室的时候，我已经完全同意我为什么不配再多加一点薪！”

　　此处的要点是，虽然欧佛谈判协商的时候，如同一头猛虎，但我知道欧佛从不食言背信。我认为，安鼎之所以成功，与欧佛的信守承诺大有关系。

　　问题（15):竞争对手残酷无情，当你们面对面交锋之时，竞争对手似乎总是取得优势。

　　解决方案:对他人口出恶言是这个特殊现象生成的主要原因之一。对于“恶言”，古老的佛教典籍提出了一个有趣的解释。他们把恶言分为两种类型:一种是言辞本身就很刺耳、不中听，二是言辞本身动听悦耳，但却口蜜腹剑，含有伤人的意图。因此，你在数名同事面前，严厉数落一名员工，很显然地就在你心中植下了对他人口出恶言的铭印;同样地，你明明知道一名业务员刚刚从一名客户的办公室做完演示文稿，没有拿到任何一笔订单而羞愧沮丧地回到公司，却说了一句表面上毫无恶意的赞美之词，也在你的心中留下了相同的铭印。避免任何一种类型的尖刻言辞，时时提醒自己避免植入许许多多的铭印，然后轻轻松松地坐看竞争对手在商场上起伏跌荡。

　　问题（16）:无论你和哪一个人进行深入的交易，对方似乎总是暗箭伤人，在背后捅你一刀。

　　解决方案:这种铭印之所以植入心中，来自我们对待他人的特定态度:当我们看到某人把一件事情弄拧搞砸的时候——无论是一个同事不小心把咖啡泼了自己一身，还是一个竞争对手因为客户破产倒闭而损失了数百万美元——我们暗地里微微地感到幸灾乐祸或沾沾自喜。这种人心的怪癖是如此的司空见惯，以致古老的西藏典籍把它列入十大烦恼障碍之一。我们似乎有一种病态的习惯，对于周围人们的灾难与痛苦特别感兴趣;最糟糕的情况是，你可以从大众疯狂乐见知名人物陷入困境的心态中，看见这种不健康的癖好。

　　为了避免这一铭印，你必须努力去感同身受陷入困境者的苦痛，甚至竞争对手的苦痛。拥有友善的竞争对手，甚至每隔一段时间，各个公司的总裁一起外出聚餐，其中的乐趣比起落井下石地嘲笑失意对手，要大得多。谨记一句格言：“在你意志风发的时候，善待他人，为自己失意时留一条后路。”

　　对于那些聪明博学之士，特别是年轻的经理管理人才，有一句话必须谨记在心:尊重每一个人，包括居于同一阶层的经理人员、最基层的员工、最激烈的竞争对手。我曾经目睹许许多多的经理人员折磨捉弄手下的员工，最后这些员工得势，地位往上窜升，原先的经理人员反而屈居其下。你可以想象这些失势的经理人员将受到什么样的待遇。

　　问题（17）:你构思出一个重要的企划，规划每一个细节，努力地推动整个企划，结果却一败涂地。

　　解决方案:这种结果同样源自于一个非常特殊的铭印：不了解事物真正运作的方法。你要知道，不只是因为你不了解本书所探讨的原则，才让你把事情搞砸，还包括每一次你实行一个计划的时候，你对事物如何运作所拥有的错误概念，例如，你认为只要够努力，多投入几个小时的时间，每件事都会成功，如此一来，你在心中植入了一个铭印，继续误解事物运行的方式，继续承受失败的结果。

　　你的企划失败，与资金多寡无关，因为即使是有许多资本充裕的计划也以失败收场。参与企划的人员也不是因素，因为即使是有许多优秀人才参与的计划，也失败了。市场也不是原因，因为在同一个市场上，某些人正顺顺利利地实行他们的企划。计划成功与否，也无关勤奋努力的程度；因为当其他人没日没夜地加班、牺牲周末假日拼命工作，仍然频频滑铁卢的时候，某些人不费吹灰之力就成功了。更明确地说，成功的关键在于一种心态，一种了解前述原则的状态。如果你以这种知识、这种了解来执行计划，一定能够成功。就这么简单！正确、条理分明的思考所植入的铭印，未来将从潜意识进入意识层面，再度形成条理分明的思维。

　　问题(18):当你最需要协助的时候，在你周围的人都不愿意伸出援手，助你解决困境。

　　解决方案:同样地，这种情况是幸灾乐祸的结果。因此在你能力所及的范围之内，尽可能地帮助他人——无论是给隔桌犯了头痛的人一粒阿司匹林，或是在最后一天挑灯夜战，为一名重要客户准备业务演示文稿，贡献你的力量，和其他工作人员一起卖力工作。或者至少时时仔细观照你的心，避免以他人的不幸为乐的变态行为。

　　问题（19）:你发现自己无法控制情绪：你对员工、供货商、顾客、天气、电话、任何一件事情大发雷霆。

　　解决方案:在潜能和铭印的世界中，这种类型的愤怒是一个耐人寻味的问题。同样地，它是希望他人遭遇困难的结果，或至少是乐见某些人陷入窘境的结果。对于我们憎恶的对象，这是十分常见的心理现象。如果你仔细思考，你会发现，这种现象是人心最丑恶刻薄的部分之一。我们为什么希望某个人大难临头，甚至希望那些等着看我们倒霉的人陷入痛苦的困境？在我们的生活中、事业上、家庭中所面临的纷扰困境，是我们所有人共同的敌人。它如同艾滋病、癌症一般，是一种对任何人都没有利益的苦难，以及对整个世界的破坏摧残。

　　如果我们真心希望在任何层面都能获得成功，我们必须努力试图消灭人们心中、每一种形式的不快乐，甚至包括竞争对手心中的不快乐。

　　问题（20）:市场一片混乱，起起伏伏，没有任何道理和逻辑可言。

　　解决方案:同样地，这种混乱是紊乱无章的意图的一种结果，也是希望别人失败的结果。全球的动乱、市场的失序、事业的紊乱（无论是你的事业或竞争对手的事业），以及个人的骚动，都只是另一种形式的不快乐。而我们必须达到一种境界，希望每一个人都无灾无难。从祝愿周围的每一个人都健康安好，甚至经由祝愿竞争对手如意顺遂所植入的铭印，创造了一个稳定的市场；在这个市场中，经济持续成长，提供每一个市场玩家多于原先所期望的利益。

　　这一经济观点所蕴含的意义十分深奥:资源有限不是正确的说法，在任何情况下，只有某些人能够致富的观念也不是真实的。想一想那些发明个人计算机而创造的新的、更多的财富；想一想发明电话所产生的附加财富;想一想个人计算机用户之间和公司计算机用户之间所形成的庞大的计算机网络，为全球所带来的财富。

　　根据潜能和铭印的观点来看，新的财富是新铭印所带来的结果。每一个拥有新铭印的人，都受到铭印的影响;这些铭印从潜意识进入意识层面，产生了为大量的群众创造新财富来源的概念。“日渐增多的人口共享有限的资源”这件事本身，自有其原因；如果铭印不同，那么资源和人口可能以同样的速度增长，或资源增加的速度微微快过人口增长的速度。我们必须具有足够的远见卓识，创造大量的新财富，不要把自己和我们的未来局限于现状之中。
　

whysolutions

谢谢分享，明天打出来再细读