[口頭offer下來了~]面试啊面试。银行啊银行。

蝶蝶不休

上週二去了分行，因爲記不清楚面試時間到底是9點還是9點半了（緊張過度……）。
大概確定是9點半，但還是提早了15分鐘左右到。
進去以後告訴前臺說我是來面試的，可不可以讓manager知道說我已經到了，那個人居然可以叫得出我的名字，還說你來得很早嘛。
我說，我有點緊張，所以索性早點來。赫赫。他說那你等下我進去告訴manager。
等了一小會，Manager就出來了，說讓我先看看整個branch，然後和teller一起看看都要做什麽，晚點再面試。
我大概在櫃檯裏呆了一個小時多，把系統基本操作都看了一遍。好high啊~
後來有一個informal的面試，因爲她說了是informal的，所以我就放鬆了很多。
大概還是一些未來發展計劃的問題。也問說part time study和part time工作可以不可以balance。
我說是OK的，以前還是full time study+part time work呢。
然後和縂manager也做了一個面試，問了一些background，也問說住哪裏什麽的。我說我現在住得比較遠，但是開學以後打算要搬到那個附近去了的。
大概就是這樣了，説是要兩周，因爲還要做referee check和police check。
我就忐忑地回去了……
這周過的挺煎熬的……生怕事情半路出變故。
上週三HR的人給我電話confirm referee的detail。然後周四check了一個，昨天又check了一個……
我的manager和我抱怨說那個referee check就像是給她也做了一個interview一樣，問題超多超麻煩。
然後我又繼續忐忑了。
一直到今天早上那個manager給我電話，問我還感興趣麽。我說當然啦。她說那好，明年第一周開始上班……
這個算是口頭的offer吧……什麽時候簽正式的啊……

謝謝給出謀劃策的大家啊。
我在足跡的第一個帖子，真是太感謝大家了~~~~~

————————————————————

好吧。因为底下废话实在是说太多了。
总结一下，其实我就是想问问前辈们，银行的CSR面试第二轮到底在面什么？要怎么准备啊？
当初initial interview发给我的材料里那些职位职能介绍和样品介绍我都熟悉起来了……
剩下呢？

————————有空的可以看我底下无比纠结的碎碎念。————————————

（潜水了NNNN久，终于浮上来透气……）
我真是忐忑要怎么准备这个second chance啊……
我都毕业半年多了，当初是计划要找会计，尤其是税法这块的工作的。这算是我在会计领域唯一的乐趣了……
所以一毕业就开始读CPA。第一门就是税法。也过了。可是说实话，还真不知道要怎么找会计类的工作。放眼望去，都是要经验的……

好吧。那就第二条路。一拿到PR就转身开始投银行了。和人打交道也还不错，financial planning算是我的第二乐趣。
从到澳洲的第一天就开始和CBA打交道，所以找工作也第一个想到它。
投的第一拨申请里居然就有了回音，真是太太太诧异。
约了周三一大早面试，结果那天早上一起来，就发现，我居然落枕了！！！
我从小到大，落枕的次数一只手数得过来！！这次居然中了……
我就这么僵硬着去面试了，脖子疼背疼，连笑容都是硬的。
是分行行长来面试的，和当初confirm我interview的信上说的面试内容完全不一样嘛……让我准备的那些材料一个也没有用到啊。
倒是我男朋友问了我几个面试的general questions都中了。
我觉得我当时实在是僵硬到了一个境界了，但是还算是磕磕巴巴地说完了。
而且我是当天第一个面试的人，我觉得，我的状态+表现，就是一炮灰……
我毕业以后第一份正式工作的面试就这样被我搞砸了……[泪汪汪]
不过最后结束的时候，那个行长问我有没有投别的银行，说有时候某家银行所需要的人是不一样的，她举了她们area的几家银行，说会帮我refer一下。

其实我觉得她就是安慰一下我受伤的心吧，没想到过了两天居然收到一封email,是另一家分行来的，问我对她们的一个position有没有兴趣，给她打电话。
话说我那时侯刚下班，在回家的公车上，一下车，已经是周五下午3点50分了。心想着，这下挂了，要拖到周一才能找得到了么……但还是试试看地给了回电，响了很久很久终于接起来了。我一激动，又磕巴了……我觉得主要也是周五快下班了，那位姐姐好像也心不在焉，说了半天才反应过来我是谁，然后和我约了一个interview的时间。
她说会做一个interview然后还会在branch里做trial……说最长不会超过4个小时……

我已经紧张了一天两晚上了……不知道这次interview还会再问什么问题……所谓的trial又是要做什么？我要怎么准备。
当时email里的那些材料我都已经背啊背啊地熟悉起来了。还要准备什么呢？后面还有什么关卡么？
太纠结了……[>.<] [>.<]
有没有那位前辈给指点一下啊……
再这么纠结下去，我又该落枕了吧……
（居然打了这么长的一段……果然是纠结了……）

[ 本帖最后由 蝶蝶不休 于 2009-12-22 12:26 编辑 ]

forevermary

CBA和税法。。。。楼主这帖子是我半夜梦游发的么
我参加过CBA的GP的FINAL 面。
写过很详细的问什么问题的面经
搜下吧。我觉得基本BQ不会出那些了。因为当时那位大哥是对这他们HR给的一叠问题一个个问得

蝶蝶不休

我在論壇裏搜過關鍵詞為銀行的帖子，看到你那個悲劇帖了……
除了那個以外還有final面麽？啊……到底是有多少個面試阿？
淚……

forevermary

阿？你看到的哪个帖子阿？
是这个么？
http://www.oursteps.com.au/bbs/v ... 9&highlight=CBA

悲剧贴我连面都没面。。。滚
话说我看到你这贴 刚才又打足精神再申请了几个职位。
也是CSR。。。昨天申请了NAB几个职位。。。
我就想要做TAX 或者BANK。。。悲剧

zhengtao

可能会问到的：
1. strength and weekness
2. career goal - CSR上一级是CSS, 然后是 2IC，或者 Lender，没有任何一个跟税务相关。所以说就算你将来想做税，如果你想先进公司的话，也没有必要提及。因为他们会认为你可能在Retail的职位上呆不长久。
3. experience on customer service and sales。CSR也有销售任务的。
4. 如果他们问你还也没有投其它银行，我的建议是说没有，这样可以更显示出你的诚意。

蝶蝶不休

谢谢你的意见呢。
我已经面过一次initial interview了。那个资料也已经转到要面我的这家了。
career goal上次已经问过了，因为我的另外一个兴趣是personal financial planning，我也说了，如果拿到这个part time职位，我会再part time去读finance的master。感觉上我在这块算是答的不错的，因为她们听了我说的计划还满认同的，当时面我的行长还告诉我内部有机会能做到这个方向去，内部的support很多的。
experience on customer service这个也问过了，我现在做的算是retail一部分的，但是不够大的retail。
投其他的银行，是说其它分行啦。我有说我投了另外一家，算是我家附近的。她说没关系，那家都这样。然后就问我对她们Area的几家有没有兴趣。

主要是这次二面，说是有个在branch里的trial，说时间可能会比较久，但应该不会超过4个小时。
这算是我的第二个正式面试，所以还是满忐忑的……

蝶蝶不休

感觉上CBA放出来的职位好多好多啊。每天都有很多。其实我只报了cba。剩下的银行我都不懂…………
有进去的人是说，还是要一直投一直投，总有一天会面到。

tt8023

LZ不错，CBA投了N多回，都被据了，人面也不给我机会。

joybank886

cba都是自己直接招的啊，不是通过中介啊。

sa_lad

楼主是强大的..

lucky

LZ是在哪里申请的？
祝好运啊！

BobbieQ

其实第二轮面试就是看BRANCH MANAGER喜欢不喜欢你了
总的来说，你得符合他们需求的条件，既然你第一轮面试过了，这个不是大问题
态度很重要，不要很紧张。要保持乐观积极的态度。 可以开开玩笑，轻松一下气氛
具体面试问题的话，主要还是你过去的工作经验和将来的打算

DBOY123

Branch Position 绝大部分中国人都是 Over Qualify 的， 这个 Level 都不是要degree的，语言没问题，就放心好了。

Brother

原来是teller,或者是客服，一般给试工那问题就不大了。
试工的时候保持笑脸就行了，CBA一般都请漂亮的，楼主对自己外表有信心的话那就十拿九稳的了。
（另 ANZ喜欢请丑的。）

蝶蝶不休

赫赫。我對自己的外表，不算特別有信心，不讓人討厭就是了。
今天接到口頭OFFER了……好激動啊~

蝶蝶不休

赫赫。我才看到這個回復。話説，真的是這樣也。真實感謝勒哈~

蝶蝶不休

原帖由 lucky 于 2009-12-14 12:24 发表
LZ是在哪里申请的？
祝好运啊！

CBA的career網站上~
謝謝哈。

蝶蝶不休

原帖由 sa_lad 于 2009-12-13 22:16 发表
楼主是强大的..

我？不會拉。
足跡上好多強人啊，我都只能潛水膜拜……

PS.照片上的小孩好可愛哈哈。

isabella1225

偶最近也在申请CBA网站的CSR， 回音很少啊，有一个电话打过来，没2分钟就挂了，是不是我说错了什么。。。？我的英文自认为不错啊，也是一直在鬼佬的公司打工的，还是我说话的技巧不对？楼主给指点下迷津啊。。。

蝶蝶不休

原帖由 isabella1225 于 2009-12-22 22:21 发表
偶最近也在申请CBA网站的CSR， 回音很少啊，有一个电话打过来，没2分钟就挂了，是不是我说错了什么。。。？我的英文自认为不错啊，也是一直在鬼佬的公司打工的，还是我说话的技巧不对？楼主给指点下迷津啊。。。

不應該啊。
和我聯係的HR問的只是，你還interested in this position嗎？你是PR或者citizen嗎？你什麽時候可以面試。
就這樣了。不需要什麽説話的技巧吧？

海胆君小土匪

曾经想投奔银行事业的人飘过。。。
总觉得在银行上班很牛x

elephant

恭喜恭喜沾沾喜气！！

lovelyrachel

在这个喜庆的时刻， 恭喜楼主拿到offer....可以过一个很happy很 happy的圣诞节拉！

bluehero2009

To 蝶蝶不休:
给你发了站内短信,想请教找bank teller或者customer service representative的问题,谢谢.

蝶蝶不休

原帖由 海胆君小土匪 于 2009-12-23 10:01 发表
曾经想投奔银行事业的人飘过。。。
总觉得在银行上班很牛x

我還覺得可以進公司做會計很牛呢……
我都找不到！！！沒人要……畢竟，那個才是我的專業啊……淚……
不知道什麽時候才能走回去……
我們互相羡慕吧………………

isabella1225

原帖由 蝶蝶不休 于 2009-12-23 01:44 发表

不應該啊。
和我聯係的HR問的只是，你還interested in this position嗎？你是PR或者citizen嗎？你什麽時候可以面試。
就這樣了。不需要什麽説話的技巧吧？

哇，那偶的情况不同哦，HR打电话过来，好像是phone interview. 先是说你想要PART TIME OR FULL TIME, 然后说TELL ME ABOUT YOUR BACKGROUND, 然后说， TALK ABOUT YOUR LAST JOB, 然后就说WHY YOU LEAVE YOUR LAST JOB
差不多就这些了，我自己都是练习过的这些答案，说的也蛮流利的。。。。
然后就没消息了。。。

tt8023

请问去银行工作是否一定要citizen啊，lz是不是呢？
恭喜啊。。。CBA我投了10封10封悲剧。。。

蝶蝶不休

原帖由 isabella1225 于 2009-12-23 13:13 发表



哇，那偶的情况不同哦，HR打电话过来，好像是phone interview. 先是说你想要PART TIME OR FULL TIME, 然后说TELL ME ABOUT YOUR BACKGROUND, 然后说， TALK ABOUT YOUR LAST JOB, 然后就说WHY YOU LEAVE YOUR  ...

我那個當時就是對應我投的職位，就是part time。
有可能是因爲我的那個branch當時着急著找人吧。所以就直接安排面試了。
這個看機會的吧。

isabella1225

不好意思，又把你的帖挖出来，给你发了短消息了，可以帮我看一下么？
太感谢了！！

isabella1225

原帖由 forevermary 于 2009-12-13 08:56 发表
CBA和税法。。。。楼主这帖子是我半夜梦游发的么
我参加过CBA的GP的FINAL 面。
写过很详细的问什么问题的面经
搜下吧。我觉得基本BQ不会出那些了。因为当时那位大哥是对这他们HR给的一叠问题一个个问得

你说你参加过CBA的面试啊？
能详细告诉我 么？？？